守护童心，让手术室成为爱的港湾—一科一品项目用细节关怀点亮手术室的温暖

文摘 2025-01-07 17:35 云南

守护童心

给予爱的港湾

在这个充满爱与关怀的季节里，昆明市第一人民医院北院区麻醉科手术室推出了一项特别的“一科一品”项目——“温馨守护，暖童心”。该项目以1-14岁的儿童患者及其家庭为中心，致力于为他们打造一个充满爱与温暖的手术室环境，让小朋友们在接受手术治疗的过程中，能够感受到更多的安心与舒适，同时也为家长们减轻焦虑，提升整体的满意度。今天，就让我们一起走进这个项目，看看它为小朋友和家长们带来了哪些实实在在的好处。

术前访问

建立信任桥梁

面对手术室这个陌生的环境，小朋友们往往会感到害怕和不安，而家长们也会因为担心孩子的安危而焦虑不已。为了解决这一问题，“温馨守护，暖童心”项目在手术前一天特别安排了手术室护士前往病房进行术前访问。

护士们会耐心地为小朋友们讲解手术过程，用图文并茂的宣传手册和视频帮助他们理解手术的重要性，同时也会告诉他们手术室里的一切都是为了保护他们而设计的。此外，护士们还会为小朋友们准备专属的病号服，通过这一小小的举动，让他们感受到被重视和关爱，从而建立起与医护人员之间的信任关系。

专属玩具

让等待不再无聊

手术当天的等待总是让人倍感煎熬，特别是对于小朋友们来说，长时间的等待往往会让他们变得焦躁不安。为了缓解这种情绪，“温馨守护，暖童心”项目在手术室等候区特别设立了儿童专区，为小朋友们提供了丰富的绘本资源和各式玩具。

这些玩具不仅符合手术室消毒规范，而且种类多样，能够满足不同年龄段小朋友的需求。在等待的过程中，小朋友们可以沉浸在玩具的世界里，暂时忘记手术的恐惧，享受一段快乐的时光。而家长们则可以在一旁陪伴，或利用这段时间与医护人员沟通，进一步了解手术情况，减轻焦虑感。

术中温馨

细节之处见真情

进入手术室后，小朋友们会面临更多的挑战。为了让他们能够顺利度过这一关，“温馨守护，暖童心”项目在术中也提供了全方位的温馨服务。手术室护士会提前调节好手术间的温湿度，确保小朋友们在一个舒适的环境中接受治疗。同时，医护人员们也会用和蔼可亲的态度与小朋友们交流，用温柔的话语安抚他们的情绪，让他们感受到来自医护人员的关爱与陪伴。

在手术过程中，医护人员们还会特别注意小朋友们的保暖问题，确保他们在接受治疗的同时不会感到寒冷。此外，手术室内还会播放轻柔的音乐，帮助小朋友们放松身心，减轻疼痛感。

术后随访

关注康复每一步

手术结束后，小朋友们的康复情况一直是家长们最为关心的问题。“温馨守护，暖童心”项目在术后也提供了贴心的随访服务。术后1-2天，手术室护士会前往病房对小朋友们进行回访，关注他们的精神状态、活动能力等方面的情况，并给予鼓励与支持。

同时，护士们还会向家长们发放“患儿家属满意度调查表”，收集他们对手术室护理工作的意见和建议。这一举措不仅能够帮助医护人员了解家长们的真实想法，还能够为项目的持续优化提供有力的数据支持。

数据监测

持续改进服务质量

为了确保“温馨守护，暖童心”项目的实施效果，北院麻醉科手术室还建立了完善的数据监测体系。通过自制的患儿依从性查检表和患儿家属满意度调查表，医护人员能够实时监测小朋友们在术前、术中的合作程度以及家长们的满意度情况。

项目团队会根据监测结果定期进行数据分析与讨论，针对存在的问题及时采取措施进行调整与优化。这种持续改进的精神不仅确保了项目的顺利实施，也为不断提升手术室婴幼儿手术的服务品质提供了有力保障。

爱

让手术室不再冰冷

“温馨守护，暖童心”项目的推出，让手术室这个曾经让人感到冰冷与恐惧的地方变得充满了爱与温暖。通过一系列的干预措施与细节关怀，小朋友们和家长们在手术室里感受到了前所未有的安心与舒适。未来，北院麻醉科手术室将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程与质量，为更多的小朋友和家庭带来更加优质的医疗服务体验。让我们一起期待一个更加温暖、更加美好的手术室未来吧！

素材 | 北院手术室周涛、杨眉舒

发布 | 宣传科

编辑 | 李洁吴皓

审核 | 高研容

昆明市第一人民医院订阅号

医院建于1914年，1963年更名为昆明市第一人民医院，2009年挂牌为 “昆明医科大学附属甘美医院”，2017年通过国际JCI认证。以器官移植、肝胆胰外科、重症医学、神经外科、检验科、骨科、心内科、妇产科、药学部等为特色专业。

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