达尔文曾说:“能存活下来的物种,既不是那些最强壮的,也不是那些最聪明的,而是那些最能适应变化的。”企业生存也是一样,需要采用生物进化的视野和方法。中国企业在抓住时代红利和行业机遇的同时,也面临着经济周期的考验。在动荡的经济周期里,企业成长也在经历着不同生命周期。只有企业自身的生长周期与应对经济周期的步调保持一致,才能够让组织不断的升级,然后脱颖而出。
那么企业应该如何应对这样未知的冲击和压力?企业需要从顶层设计到业务经营管理,再到组织和人才管理,进行全面而系统的梳理。这不仅是为了应对当前的挑战,更是为了在未来的市场竞争中保持领先地位。
企业良性应对挑战首先需要有一个正确的管理认知。在管理学界,有一个观点逐渐受到重视:组织管理更接近于社会科学,而非自然科学。因为社会科学关注的是人的行为和社会现象,这些现象往往受到多种因素的影响,具有很高的复杂性和不确定性。
以招聘为例,一个具有超凡洞察力的业务管理者可能在单次的人才选择或者小规模业务中凭借直觉做出高准确率的决策。然而,当组织发展到需要面试大量候选人的阶段时,个人的能力局限性将显现出来。此时,系统化管理的优势在于能够通过标准化流程减少偏差,提高整体的决策质量。即使系统在初期的准确率与个人直觉相当,但随着时间的推移和数据的积累,系统将通过迭代不断优化,最终实现更高的稳定性和效率。相比之下,构建一个包含招聘标准、流程、工具、方法和面试官管理的系统,虽然初期可能需要时间和资源投入,但无论如何,从长期来看都更有助于管理。
在管理闭环的问题上,屠俊与Moka的观点一致,都认为从战略的制定到整个战略落地的闭环管理思维十分重要,对于Moka「人效管理解决方案」中强调的「看得清」才能「管得住」,他也表示认可。
屠俊着重分享了在卓尔数科一直以来的管理实践中总结的「1+3」模型。这一模型是在SOTE模型(标准工作模型)的基础上发展而来,它关注企业在组织力、业务力和影响力三个维度上进行管理和优化。
组织力是对组织及人力资源的理解,它关注的是企业内部的协调和效率。这包括优化组织结构,建立高效的流程和分工机制,以及培养团队协作精神。组织力的提升有助于企业在快速变化的市场中保持灵活性和响应速度。
业务力是企业实现战略目标的能力,它要求企业在战略制定和执行过程中保持一致性。企业需要明确业务方向,制定切实可行的计划,并确保团队对战略目标有清晰的认识和高度的执行力。
影响力则涉及企业对外的形象和品牌建设,重视对人性的深度理解。通过有效的市场营销和品牌传播,企业可以提升在客户和合作伙伴心中的价值和地位,从而在竞争中获得优势。
总的来说,「1+3」模型强调,企业的成功不仅取决于业务的执行力,更在于组织内部的协调和对外的影响力。只有实现标准流程与理念践行的统一,实现业务与组织管理的深度融合,企业才能增强自身韧性以应对不确定性的环境。
在行业风险不断变化的今天,组织管理的作用至关重要。企业要想生存和发展,就必须进行深刻的自我反思和系统性的改革。只有通过不断的学习和创新,增强组织韧性,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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