开栏的话
为加强社保政策的宣传力度，打通社保宣传“最后一公里”，我们推出“社保宣传有妙招”栏目，报道各地社保经办机构在拓宽社保政策宣传渠道、提升社保宣传质效等方面的创新经验做法，促进各地社保经办机构互学互鉴，进一步拓展社保宣传的覆盖面和影响力。
近年来，新疆维吾尔自治区社保中心依托互联网，积极开辟数字化社保宣传新路径，讲好社保故事，树立良好形象，推动社保经办服务高质量发展。
构建社保宣传矩阵。联动全自治区开设社保课堂，统一发布电子海报、调度直播内容、设置直播场景，通过网上直播解读社保政策、现场答疑解惑，采用“直播+帮办”服务模式，高效处理群众的提问留言，确保留言回复日清日结。2024年，已开播社保直播课堂30余期。
以群众喜闻乐见的方式制作并发布新疆社保电子日历，将社保知识与新疆风景相结合，通过微信群、公众号、朋友圈等线上方式广泛传播，吸引群众了解社保知识，推动社保政策深入群众，实现常态化、轻量化、便民化的宣传效果。
统一制作社保数字“宣传包”。认真梳理社保宣传的痛点难点，制作全自治区统一的宣传片2部、政策宣传视频18部，印制宣传品和宣传海报，形成全自治区统一的宣传口径。
建立信息交流平台。通过搭建社会保险信息动态交流平台，新疆维吾尔自治区社保中心每月采编并推广自治区本级和各地优秀工作动态、典型经验等内容，编印《社会保险工作信息》，引导各级社保经办机构积极总结提炼经验做法，宣传推介典型，展示特色亮点。
常态化开展“社保服务进万家”活动。新疆维吾尔自治区14个地州持续开展“社保服务进万家”活动，让社保政策宣传进企业、进社区、进乡村、进校园成为常态，形成长效机制。每个地区都创立了具有地方特色的社保志愿服务品牌，多渠道宣传惠民政策，全方位提供便民服务，把社保惠民利民政策送到群众手中，让群众零距离了解社保政策。
通过全方位系统性开展社会保险宣传工作，新疆维吾尔自治区在扩大社保政策覆盖面，提高公众参保意识等方面取得了积极成效。
一是进一步扩大了社保政策覆盖面，提高了群众对社保政策的知晓率和关注度，让群众能切身感受到暖心社保、惠民社保，进一步增强群众的获得感和幸福感。
二是进一步提升了经办服务能力。通过互动式的社保宣传和“直播+帮办”服务模式，推动社保服务向基层延伸，实现线上线下服务互补，让参保企业和群众体验到便捷高效优质的服务。
三是进一步拉近了群众距离，使社保宣传与人民群众实现零距离互动、面对面交流、心贴心传递，把准服务方向，进一步了解了群众的所思所盼，广泛收集群众对社保工作的意见建议，进一步增强了社保经办工作的针对性。
来源：新疆维吾尔自治区社会保险中心
新媒体编辑／金恺祎
