按照统一部署,11月15日,新疆维吾尔自治区启动2024年“社保服务进万家”活动,主会场设在塔城地区新时代文明实践中心,全自治区各级社保经办机构同步开展活动。
周密部署、上下联动,形成强劲态势。自治区人社厅印发活动实施方案,细化六大项27条具体措施。加强组织领导,突出宣传重点,丰富活动形式,打造服务品牌。在活动期间聚焦企业群众关切,做好政策解读,提供暖心服务,力戒形式主义,杜绝铺张浪费。坚持全区上下一盘棋,统一启动时间,统一宣传口径,统一发布材料清单,开启“线上+线下”的宣传模式,营造“横向到边、纵向到底”的宣传网络,形成上下联动的工作合力。
围绕主题、加强联动,营造宣传氛围。围绕活动主题,贴近基层,贴近群众,营造新疆社保宣传氛围。
一是制作自治区“社保服务进万家”活动系列“宣传包”。自治区社保中心制作“社保服务进万家”活动专题宣传片1部、活动预告视频1部、“社保疆疆好”社保系列宣传视频8部、宣传手册8套、活动海报7张、电子日历23张,在活动前向各地发布。
二是通过全自治区各级社保经办机构、合作银行网点等线下办事大厅,依托新疆广播电视台、视频号、微信公众号等各级新闻融媒体集中发布“宣传包”,形成铺天盖地的宣传氛围。
三是部分地区通过宣传部门或广告公司在户外LED大屏、出租车车顶、楼宇等群众集中的地点统一发布宣传标语,循环展示上述各类宣传素材。为活动宣传精准设置话题,精准选择宣传载体,精准提供推送服务,让群众更直观、便捷地了解社保服务。
因地制宜、因人施策,提升宣传效果。全自治区各级社保经办机构紧扣宣传活动主题和宣传重点,采取线上线下相结合、传统媒体与新媒体相结合的方式,通过现场咨询答疑、发放宣传资料、组织政策培训、播放视频宣传等形式开展宣传活动,依托社保政策抖音直播间、微信公众号等媒介平台线上开展参保、缴费、待遇领取等社保政策和经办服务宣传。通过进社区、进乡村、进企业、进校园开展“四进”活动,采用“沾泥土、带露珠、接地气”的语言面对不同群体,点对点解惑、面对面答疑,进一步扩大社会保险政策服务的公众知晓度。
在活动宣传方法上,各地大胆创新,提升宣传效果。昌吉回族自治州和新疆生建设兵团第六师在活动期间开展兵地联合宣传,对兵地参保群众提供一体化经办服务;喀什地区联合卫健、医保、民政等部门组成民生宣传联合体进行联动宣传;博尔塔拉蒙古自治州社保中心和工会共同举办“社保服务进万家”活动启动仪式;阿克苏地区“金胡杨”社保志愿服务队在胡杨林景区和游客一起载歌载舞的同时宣传社保政策;乌鲁木齐市在新疆自贸试验区乌鲁木齐片区召开企业社保服务见面会,设立“社保小参谋”为283家企业提供参保测算服务。
来源:人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心