按照人力资源和社会保障部统一部署，11月15日，北京市在全市范围内启动2024年“政策面对面、服务零距离——社保服务进万家”活动，全市17个区同步开展活动。
全市主场活动在丰台区政务服务中心举办，以社保文化节的形式，开展社保文化作品征集、社保文化嘉年华、社保体验官“沉浸式”社保游、社保文化节暨“社保服务进万家”活动现场会、政策直播等五方面活动，现场展示形式多样的“一站式”社保服务，企业和群众代表以“社保体验官”的身份沉浸式体验了社保经办流程，给予高度评价。活动现场设置便民咨询台，为群众讲解社保政策、办事流程，发放宣传折页。通过社保“云上帮办团”开展在线直播讲解，回应群众关切。
全市各区开展了形式多样、内容丰富的服务活动。东城区组织业务骨干进行政策宣讲，线上同步与企业群众直播互动，参与互动人数超700人次。朝阳区在八里庄社区开展“社保政策你来问我来答——社保服务进万家”活动，“朝保宝”服务队成员为居民带来热门政策宣传解答。房山区与合作银行携手走进拱辰街道送服务，围绕领取养老待遇资格认证，第三代社保卡换发等热点问题一对一咨询解答，现场发放宣传手册2000余份。通州区、房山区、门头沟区开展手拉手帮扶专场招聘会，向现场招聘企业及求职者发放宣传折页、解答疑问，普及参保、缴费、待遇等政策，让广大群众知晓社保政策、了解自身权益。
当天全市开展活动30余场，发放宣传单2万余份，为近万名群众答疑解惑，为200余名群众提供“算一算”服务，帮助近300名老人现场完成领取养老待遇资格认证。
来源：人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心
