2024年“社保服务进万家”活动典型案例

财富   2024-11-21 16:31   北京  


天津:

社保服务进地铁

保障民生暖人心

天津市社保中心河东分中心在小白楼地铁站开展社保政策宣传及服务工作,工作人员在地铁站中心地带设立政策讲台,发放政策宣传册,组织业务骨干围绕群众关心关注的社保问题,向群众普及政策、释疑解惑,手把手指导群众使用“津社保”微信公众号办理领取社保待遇资格认证及认证结果查询业务。


黑龙江:

“小雪花”宣传服务

走进大学校园

黑龙江省社保中心“小雪花”宣传队走进哈尔滨工业大学,在哈尔滨工业大学师生服务中心设立咨询窗口,派发宣传单,有针对性地宣讲社保政策,为高校师生零距离、面对面提供社保咨询服务,把相关政策精准送至老师和学生手中,让广大师生不出校门就能了解社保政策。



江苏连云港:

社保服务进万家

万名职工平安行

江苏省连云港市人社局举行2024年“社保服务进万家”活动启动仪式暨万名职工平安行活动,为市区快递员、外卖骑手、环卫工等1万余名职工免费发放安全头盔、反光背心,持续筑牢广大劳动者工伤安全“防护墙”。工作人员还通过设立咨询台、发放宣传资料、播放宣传片、现场解答疑问等方式,向群众持续普及参保登记、领取社保待遇资格认证、养老待遇测算、社保关系转移接续等相关知识。



安徽铜陵:

百点联动话社保

安徽省铜陵市以“社保服务进万家”活动为契机,联合全市10家“社银合作”银行的235个银行网点,让银行柜员化身社保服务专员,采取政策宣讲、送政策上门、座谈交流等形式广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措。活动期间,共设置户外宣传点136个,印制发放“社会保险政策明白纸”10000余份,有针对性赴平台企业、快递网点等地开展“金融+社保”融合宣传800余人次。



海南:

社保宣传“云直播”

惠民服务“零距离”

海南省社会保险服务中心政务直播间在微信视频号、抖音号同时开展城镇职工养老保险专场直播活动,工作人员化身网络主播,热情回答网友的提问,穿插讲解退休办理、领取养老待遇资格认证等群众关注的社保知识,进行抽奖送福袋等互动。当天,直播总时长1小时,微信视频号、抖音号两个平台共现场解答问题60余个,累计在线人数2.4万人,评论数941条。

图片来源:天津社会保险、黑龙江人社、连云港人社微信公众号及地方供图

来源:人力资源和社会保障部社会保险事业管理中心

新媒体编辑/金恺祎


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