文/大陈,
公众号「大陈的创业笔记」主笔,
小红书投流矩阵孵化。
很多人对小红书投流有种畏难情绪,总觉得比自然流复杂不少,找我咨询的小伙伴遇到的问题包括:自然流和投流内容有什么区别?
投放一定会有效果吗?
投流时一天发几篇合适?
为什么消耗不出去?
为什么成本这么高?
......
老实说我最早从自然流跨越到投流,心里也慌慌的,毕竟自然流大不了干死几个号,但是投流要是失误了,那就是白花花的银子啊!不过后来我从一个小白,在不到3个月的时间里,从每天消耗几块到几百、几千、上万,单月消耗50w,我发现投流好像......也没那么难?后来直客来给我们做投放复盘时说,我们的CPL是全行业最低,那个时候我就知道,投流的思路老子玩对了。看过我之前文章的朋友都知道,我的风格是追求极致效率,投流也是一样,我之前也听了很多官方培训,跟很多投手交流,结果发现他们说的前后矛盾,听多了不知道如何下手,遇到问题不知道如何分析,也无法形成自己的方法论,实际上实操下来我发现投流远没有那么复杂,甚至我觉得投流比自然流简单太多了......在这就以Q&A的形式,把我在投流上的经验写一写,不求能让各位都月入百万,但是少走一些弯路,还是绰绰有余的。用营业执照做企业认证,成为蓝V账号(认证费600),并开通聚光才可以投流。
薯条是给个人账号的,无法带来精准客资,也无法让你获得私信权限;投流是指商业性质的投放。就是我们日常说的leads,有多少客户给你留联系方式或者你加到人家微信了。
内容:一个内容爆了就反复投,一直有量,极大减少内容制作成本。
私信:可以直接发微信,发二维码,设置自动回复,尽可能减少引流折损。
蒲公英是达人平台,如果你不想做内容,想让达人帮你推产品,那就走蒲公英,可以在达人发布笔记之后给达人笔记做投放;如果自己有内容,那就用聚光,给自己做投放。主要是给电商的,投放也集中在商销和直播,留资类还在聚光。比如每月消耗3000,也就是每天100多,就可以随意发微信,不会提示你导流,很多人每个月就保持低消,只为了拿到私信权限。你有投放相关问题可以找他们协助解决,比如账号申请、笔记捞回、违规详情等等,一些情况下比走官方渠道快得多。有。可以找直客问,他们能告诉你要投某些内容需要什么资质。有些内容是平台不让发,比如K12提分,你发了就违规,根本就到不了投放那一步。当你发的内容没问题,想投放,还要过投放的审核,投放审核通过才能开始消耗。投流是放大器,不是金手指。你发的内容自然流跑得好,自然投流放大得也好,自然流是0,投流0*100,也还是0。(1)内容视角。自然流可以用素人身份去种草,比如我参加了某个旅行团、我的孩子报了个特别好的课、我找了个特别好的心理咨询师等等,投流是不能用产品受益者的身份去写的。(2)资质。自然流很少写硬广,主要是因为容易被判没有资质。企业号投流很多是硬广,用户看到就来咨询,精准且好用。可以,相当于你有了一层身份,可以发某些领域内容,走的是自然流,但是要注意,因为你投流无消耗,这个时候你还是不能导流。可以,而且由于有了投放这个利器,远比自然流跑的容易。你面对的都是小红书的用户,都是活生生的人。没有理由你一花钱,你的客户审美立马拔高一个等级。如果是业内人士告诉你做小红书要精美,要么他是卖审美课的,要么他不懂内容。你自己刷笔记也会发现自然流和投流内容都有,你也不想只看广告吧?有些领域,受众少,竞对多,做几下你就会发现自然流和投流撞库严重,这是池子相同最好的证明。
账号异常,放着就行,也不用做什么乱七八糟的刷笔记动作。(1)内容质量:如果你是像我一样的内容熟手,基本不需要怀疑自己,凡出手,质量必有保证。
(2)出价:稀世珍宝谁都想要,那就价高者得呗。人家都出100块,你就出10块,拿不到流量很正常。
(3)定向:系统没厉害到100%推到你要的客户眼前,总有随机性,需要不断摸索找到最精准人群。(4)数量:在投流开始前,所有的笔记都是自然流,系统判断笔记质量也是看自然流数据高低,因此一样有推流随机性问题,我们都是直接一个选题批量做10-20个一起投。这要是一个都跑不出去,你就该反思是不是内容出问题了?我们所有账号都是直接投客资起来的,种草只会增加你的成本。其次代投是按你的消耗收费,你说同样的线索量,他们会不会给你多投出个10%的成本呢?最后,我一个新手,2个月的时间做到行业最低CPL,充分说明投流没那么难。问题太大了,从选题、内容制作、CTR、开口留资成本、加微率、转化率、利润率等等多个层面都可以分析,从用户路径上来看,用户先看到笔记的“展现”,感兴趣的会进而“点击”,想进一步咨询的会“进线”,“开口”提问,最后给自己的联系方式“留资”,你投哪个目标,本质上就希望在哪个环节上最大化投放效果,进线、开口和留资是一个漏斗的三环,我自己测下来没有哪个效果一定好于其他的,有时候留资跑不动,开口就起量;有时候进线不开口,转投留资效果好,对推荐机制感兴趣的可以搜小红书官方的Redteach频道。我本人不那么喜欢研究机制,因为知道机制和赚钱中间隔着好几道大山,
就拿赛马来说,机制上不管赛不赛马,你不都得尽量做优质内容和多建计划测试吗?既然赛与不赛对你的动作没有影响,那就没必要纠结。先把某个领域跑出来,再看机制能够帮你理解更到位,但是还没开始投就先看机制,等同于在岸上看书学游泳。24.相似笔记是否会抢量?达人投放和自产自投是否会抢量?这句话堪称投流最高频谣言,下次我得单独写一篇骂骂......所谓抢量,到底是抢谁的量?你自己的量?还是大盘的量?如果大盘一共1000个客户,你多个笔记去抢当然是好事啊,不然这流量不就给竞品了吗?如果是抢你自己的量,且不说你这固定量哪来的,就算假设你每天100个leads,那具体是50+50、40+60还是30+70,总和不都是100吗?有什么所谓?不一定,我们自己测试下来私信成本更低,但是隔壁业务表单成本更低,测一下选择适合你的就好。
注意,如果是达人投放,建议走表单,开口留资率显著高。因为用户通过达人笔记留电话是相对好理解的链路,如果是通过达人的素人笔记进入品牌账号私信页面,会产生很强的营销感,有些用户会抗拒这种链路。投放和自然流的一个差异在于,内容成本可视化,每个笔记都会有对应的CPL(cost per lead),既留资成本。
我抓一张我们某个账号的数据作为参考,留资数有高有低,CPL也有高有低,我们怎么看呢?从ROI的角度,我们肯定希望这个笔记既能带量,CPL又低;最不希望这个笔记拿量又少,CPL又高。当你做了一段时间投放,可以根据你的leads目标或者Cost目标,调整不同类型笔记的组合。如果渠道成本逼近红线,就补一些低CPL笔记拉低成本;如果渠道成本安全,leads不够,就可以补一些高CPL但是带量大的笔记,动态调整。下面这个图里,我按点击率高低排序,可以看到很多高点击率的笔记跑不出去,
我们很多拿量特别好的笔记,点击率也就在3%-5%的区间,整个账号综合点击率也就4.83%,我们可以根据点击率优化笔记封面,但是不要把高点击作为唯一指标。
28.笔记违规了不让投放怎么办?
如果是在投放环节出现违规,可以看下聚光后台的详情。
跟自然流不一样,投流违规会非常清晰地告诉你是哪个环节出了问题,针对性修改就好。
29.投放消耗到位了依旧判定导流违规怎么办?
找你的直客捞一下。
30.投放CPL多少比较合适?
CPL肯定越低越好啊,但是不同赛道,不同产品,不同模式,整体成本结构不同,
根据你们的BE point倒推一下就能知道最高CPL上限。
目前我听到比较多的问题就这些,大家有其他问题可以底下提出来或者直接咨询。