在厦门，有一群年轻人，以真挚的服务和别样的惊喜，为住户带来温馨和感动；熙熙攘攘中，有一个地方，它不仅仅是住所，更是一个充满爱与温暖的“家”。
过去一年，厦门设计公社店&高新园店的黄利文和门店伙伴手写了8000张贺卡，送出了40万字真挚祝福，贺卡上的一笔一划凝聚着对700多位住户的真诚关爱与美好祝愿。
同样在这一年，他们举办了30场社群活动，上万次把心意与礼物派送到住户手中，以意想不到的惊喜传递节日的喜悦与温馨。
他们相信，送出去的每颗糖果，都去了该去的地方，地球是圆的，每个用心的点滴服务，都会在不经意间带来别样的惊喜。
自2016年开业，门店便保持着为住户准备生日惊喜的传统，八年如一日从未间断。每个月，利文和门店伙伴会整理当月生日的住户名单，手写贺卡、包装礼物，在住户生日那天，把满载祝福的贺卡和礼物挂在家门口，带去一份归家的温馨，开启新一岁的美好时光。
生日贺卡
生日礼物
每到早餐日，当清晨第一缕阳光洒进房间时，利文和门店伙伴就已准备好热乎的早餐，杯子上还会留下暖心的早安祝福，“爱自己是终身浪漫的开始”“别让琐碎的日常掩盖了你的万丈光芒”“今天开始好好宠爱自己”……他们希望这份元气满满的早餐和暖心的寄语，可以鼓励住户以饱满的热情迎接每一个美好的日子！
元气早餐
每逢节日，利文和门店伙伴总是忙碌又幸福，精心策划的活动不仅给住户带来意外的惊喜和温馨的体验，更收获住户最真挚的满意和感谢，这也是对他们付出的最好回报和坚持动力。
春节的脚步渐近，他们走家串户送上春联和门把手套，寓意新一年的吉祥如意；妇女节到来之际，他们邀请公寓的女生一起DIY水杯玫瑰，留下美好的记忆；端午节时亲手制作艾草香包，为住户们送上健康与平安的祝福。
儿童节那天更是热闹非凡，扭扭蛋抽奖活动让大家仿佛回到了无忧无虑的童年时光，欢声笑语充满整个公寓。
社群活动
最令利文难忘的还是情人节那天，他和门店伙伴跟着教程一朵一朵编织了300朵“永不凋零”的气球花送给住户，每一朵花都蕴含着对住户的深深爱意与美好祝愿，这个情人节充满别样的浪漫。
门店编织的气球花
情人节那天，还遭遇了一场意外“事故”。门店精心准备的鲜花摆放在前台，等待住户领取。巧合的是，某位住户的朋友也同样将鲜花放置在了前台。由于过于相近，邻居们误以为鲜花都是门店为住户们准备的礼物，结果将住户那份也“分享”了。当住户晚上回家发现原本属于自己的鲜花被拔秃时，不禁在小红书吐槽。
吐槽帖变夸夸帖
知悉情况后，利文和门店伙伴们亲手制作了水果花束并附上一封手写致歉信，隔天便送到住户手中。这份用心和真诚不仅让住户感受到了门店的歉意，也弥补了住户的遗憾，赢得住户的认可和发帖点赞。
port apartment
利文所在的泊寓·设计公社店是泊寓在厦门的第1家门店，自2016年开业，真挚服务的种子便在此生根发芽，向住户提供用心点滴的服务和精心策划的惊喜。在历任店长和管家的坚持和传承下，服务文化的基因得以延续并开花结果，让泊寓充满温暖、友爱和惊喜。
厦门泊寓·设计公社店
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