在泊寓有近10万泊友独自居住，在他们中，有人只身来到新城市，成为异乡人，可能陌生、迷茫、甚至无助，但遇到生活麻烦时，泊寓管家便会及时出现在身边，像家人、好友一般，细致关怀、无私帮助，让泊友在这座城市里不再孤单，用暖心服务编织出一个个温馨故事。
ONE
千里北漂实习，入住温暖如家
port apartment
让漂泊寓见温度
曹昆鹏
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北京泊寓
唐同学是从广东来京实习的大学生，某晚10点来到门店看房，一个人第一次在陌生城市租房，心中难免有些忐忑。于是，管家昆鹏陪同女生和父母全程视频连线看房，耐心、细致地解答疑问，用专业和热情帮助唐同学找到了合适的房间，并在凌晨顺利完成入住手续。
入住期间，昆鹏结合自身经验和网上攻略，向一人来京的唐同学推荐了许多当地景点和美食。实习结束时，唐同学想为家人选购特产，昆鹏便分门别类地推荐，买的特产太多拎不动，他便主动用门店推车帮忙拉回、分别打包装好，寄往唐同学家中。
8月底，唐同学离开北京之际，为表达感谢，特地向门店和昆鹏送上锦旗“初入社会千里北漂实习，住在泊寓温暖如家，感谢昆鹏小哥关怀”。还表示明年正式来京工作，还会选择泊寓，也会推荐更多同学入住！
TWO
陪同就医、暖心关怀，家人般的照顾
port apartment
让漂泊寓见温度
楚茵、琳芝
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广州泊寓
8月初，广州菊树店某住户因身体不适需要手术，但由于家人和朋友无法赶到，希望管家能陪同就医。管家楚茵与琳芝得知后，轮流陪同住户完成两天的检查和手术，并在术后每天发消息关心他的恢复情况。
为感谢管家的细致关照与和暖心陪伴，住户送上锦旗和感谢信，他表示：“感谢你们的关怀与照顾，让这座陌生城市有了家的感觉，如沐春风。在每一个平凡的日子里，你们的热情与真挚让我们感受到家人的温暖与陪伴。这份情谊，我们将永远铭记于心。”
两位管家的无私付出，让菊树店成为了住户心中温暖的港湾。
林茜、陈林
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广州泊寓
在广州的另一家门店，有住户也面临着同样困扰。8月下旬，广州坑口店某住户扁桃体发炎突发高烧，因亲朋好友不在身边，于是求助前台管家。管家林茜得知后，第一时间陪同住户前往医院就诊，全程协助拿药缴费等，直至送她回家。在接下来的几天，林茜与陈林两位管家还主动承担收取快递、领取外卖、处理生活垃圾等日常琐事，并时常发消息问候。一系列贴心举动，让住户深切感受到了泊寓的温暖。
为表达对管家们无私帮助的感激之情，住户特意致电感谢，她由衷地表示，“住在泊寓让她感到无比安心，一群负责任、有爱心的管家构筑起了坚实的后盾，让我们的生活放心、省心、开心与暖心。”
THREE
细致入微的服务
消除心中的不安与忧虑
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让漂泊寓见温度
董俊鹏
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厦门泊寓
8月底，俊鹏为新住户办理入住时，注意到他一个人搬家但行李特别多且沉，于是俊鹏便主动提出帮助，一同搬运行李。过程中，俊鹏了解到住户是来自漳州的大一新生，由于父母工作繁忙，无法陪伴他来厦门。原本，住户对独自在外生活还抱有不安与忧虑，担心会遇到各种困难，但泊寓管家的和善与贴心让他放下了心中的石头，因为在泊寓，不仅得到了实际帮助，还感受到了家的温暖和安全感。
住户表示十分感谢俊鹏的帮助，庆幸自己选择了泊寓！
于喧嚣都市之中，泊寓希望筑起一方安心居所，泊寓管家们用真情与真心编织起一个给予慰藉与怀抱的“家”，在泊友面对困难时，成为坚实的依靠。有泊寓相伴，家的温暖触手可及。
