日前,工商银行南阳分行在市外汇局指导下,在该行方城支行设立南阳市首家外汇业务直联点,有力推动外汇宣传窗口前移、优质资源下沉和便利化服务延伸,进一步提升县域外汇业务服务质量。业务办理更便利。外汇业务直联点设立在客户所在县域内外汇业务规模大、专业能力强的银行网点,直联点设置外汇业务专柜,配备业务专员,现场办理跨境业务、答疑外汇政策,为县域企业提供“家门口”一站式、全方位优质服务,有效降低了企业往返市区银行、外汇局间的脚底成本。专业服务更精准。直联点内设置“外汇业务宣传专区”,提供外汇宣传折页、业务指南等,并在大堂屏幕播放贸易投融资便利化政策、汇率避险等宣传视频,便利办事群众快速了解外汇政策法规和业务流程。直联点贴近市场,能够及时掌握企业诉求,精准宣传业务及惠企政策,帮助企业用足用好政策红利,推动县域更多中小微优质企业加入便利化试点,优化对企业的汇率风险服务。诉求响应更快捷。直联点设立外汇业务专管员,实行与县域内重点涉外企业一对一对接服务,及时了解企业生产经营情况,动态掌握企业外汇业务难点、堵点,收集政策诉求, 直联点与外汇局建立双向直联机制,快速提供解决方案,帮助县域企业快办事、少跑路。主编:郑 浩
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