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漯河金融监管分局按照新时代“枫桥经验”要求，聚焦重点领域，针对该市营运车辆反映投保难、投保贵问题，把车辆保险领域矛盾纠纷化解在基层、处置在源头，强化保险风险减量服务。完善机制，压实机构主体责任。建立归口处理工作机制。统筹各方遇到高赔付车型承保难、承保贵的问题时，统一归口至漯河市保险行业协会进行对接和管理，由其牵头组织财险公司集中答疑解惑，化解矛盾，协调保险公司完成承保对接，积极协商制定解决方案。督促头部财险公司发挥“领头羊”作用，引导中小公司积极跟进，切实履行社会责任，防范以任何形式任何原因拒绝或限制承保的行为。督促辖内保险公司科学精准定价，构建基于不同策略、不同风险状况下的定价模型，做到一单一策、一车一价。同时向车主群体解读保险费率定价机制和风险评估标准，提高车主对自身驾驶行为规范的关注，降低事故发生率。优化服务，积极对接承保需求。该分局指导漯河市保险行业协会积极牵头全市财险公司多次与相关部门、客户群体进行沟通交流和业务对接，深化协作配合，切实解决高赔付车辆群体在车险投保中面临的具体困难和问题。该分局指导市保险行业协会与市交通运输局道路运输服务中心、市物流协会联合召开“科技赋能营运货车 保险助力风险减量”座谈交流会，全市16家财险公司车险业务分管负责人、部门负责人，全市56家物流运输企业负责人、相关业务人员等近130人参加会议。深入探讨科技在营运货车保险中的营运与前景，搭建保险公司与交通运输企业之间的沟通桥梁，促进双方在科技赋能、风险减量等方面的深入合作，共同推动保险行业与交通运输行业的健康发展。协调配合，强化横向联动监管。该分局主动加强与交通、公安、税务、财政等有关部门的监管和管控力度，统筹开展车辆保险（或车船税）专项治理工作。指导行业协会充分发挥枢纽作用，联动多部门，在化解营运车辆承保、理赔纠纷过程中，及时发现风险“堵点”和“盲区”，有效提高风险减量工作水平。加强对保险机构的监督管理，督促辖内16家财险公司提高政治站位，强化责任担当，履行社会责任，做好营运货车的承保理赔工作；该分局注重发挥行业自律作用，鼓励辖内保险业定期探讨交流，有效提升保险公司及货车行业对风险减量服务的认识，推进财险业与交通运输行业的协同发展。下一步，漯河金融监管分局将继续深入实施“四新”工程，引领辖内保险机构不断延伸服务触角，充分运用科技手段，扎实推动风险减量管理做精做细，着力提升保险为民服务质效。主编：郑 浩
责编：陈家鹏 魏诗桐
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