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今天,一名网约车司机十分郁闷的和大家讲述自己的一次被判责的经历。
原来,他在机场等单时,明明自己是在T1P2停车场,而平台却派了一笔T2P8停车场的订单过来。而从P2停车场开到P8停车场,会产生停车费,于是他就打了一个电话过去,和乘客提前说明情况,避免因此收费而引发纠纷。
不料,就是因为这个电话,他就收到了平台的一则判责,说其存在“加价议价”行为。
实际上,司机这样的操作不仅没有什么问题,甚至说得上是十分合理和规范。但是,即便他把事情的来龙去脉交待得十分清楚,他的第一次申诉,还是被平台驳回。
所以,他的第二次申诉就彻底不淡定了,完全就是在发泄自己的怨气。
而且,据当事司机介绍,这笔订单还是一个月之前的订单。事情都过去了这么久,又翻出来进行处置,不知道是平台系统的检测,还是乘客突发奇想而发起的投诉?
因为遇到了这一次如此不公的判罚,司机不无气愤的表示,等自己把账号里的几百块钱余额提现了,就会把这个平台的账户直接注销!
不仅仅是这一次的判责,在以往的接单体验中,这家网约车平台给他留下了很多很不好的印象:乘客取消订单,司机不管怎么空跑,都很难拿到空驶补偿,几乎不可能,而司机如果不接乘客(拒载),平台每次就扣司机7块钱。
这样的一种措置方式,无疑让司机感到十分不公平!
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