随着集大原高铁的开通，应县西站迎来了首个春运。 自1月14日春运开始，该站日均停靠旅客列车21趟，实现了应县直达北京、呼和浩特、西宁、济南、成都、杭州等多个国内一二线城市，极大地方便了旅客出行需求。春运开始至今，该站已累计接发旅客12600余人次。
为了打好春运首仗，应县西站紧密围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客出行更美好”的目标，深度优化安全保障与服务举措，致力于为旅客打造一个全新的春运体验。
精研客流，保障出行无忧
为保障旅客安全出行，车站分析每日客流变化，提前做好安全预想工作，精准卡控各类风险。同时，通过细致研判客流需求，精心制定应急预案，全力为旅客购票提供最为便捷的服务，竭力解决旅客 “购票难” 问题。
验检合一，便捷出行体验
为进一步契合旅客出行需求，该站采用了 “验检合一” 的进站乘车模式。旅客进入候车室时，先完成安检流程，随后安心候车。待检票时刻来临，旅客径直前往检票口，刷身份证通过闸机，整个过程极为方便快捷。实施 “验检合一” 模式后，旅客仅需通过检票闸机这 “一道关”，就能上站乘车，极大地提升了出行体验。
每日研讨，提升服务质量
车站每日由站领导召开分析研讨会，各岗位人员依次发言，详细梳理当日工作完成情况，并反馈遇到的问题。班组负责人对问题进行汇总，补充发言，全体参会人员共同研讨分析，力求提供切实有效的解决方案，共同面对春运期间的压力与挑战。大家积极提升自身的服务质量和业务技能，以更高的标准、更周到的服务推动客运工作提质增效。
图文：杨慧玲、齐保龙、尹世伟
编辑：唐小军
校对：张建伟
审核：夏君
