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可口可乐「美妙语音」
奥美巴西
用声波画画，送定制祝福？似乎很神奇有趣。技术日新月异，节日营销也花样频出，各大传统品牌纷纷拥抱科技，为消费者带来新奇体验。
在 2022 年的圣诞节，可口可乐携手 WPP Open X 旗下奥美巴西，推出「美妙语音（Magic Audios）」创意营销活动。消费者只需在聊天软件 WhatsApp 上给可口可乐虚拟聊天机器人 Kora 录制圣诞祝福语音，通过音频波绘制出可口可乐标志性瓶子的轮廓，就有机会赢取奖励。
此次活动在今年的克里奥国际广告奖（Clio Awards）中斩获「数字/移动」类别的金奖，并在 2023 年戛纳国际创意节上荣获了 2 座铜狮奖，充分证明了其创意与执行的卓越性。
可口可乐推出的「美妙语音」活动鼓励消费者向语音机器人发送「Merry Christmas」的语音祝福，运用音频波创作出可口可乐经典瓶子的轮廓。成功完成挑战者将获得 40 巴西雷亚尔的外卖软件 iFood 代金券，并有机会赢取高达 10,000 巴西雷亚尔的大型电子商务代金券。这一创意的灵感来源于两大洞察：首先，可口可乐在巴西拥有庞大的品牌聊天机器人用户群体；其次，WhatsApp 几乎成为了巴西人手机的标配，普及率高达 99%。因此，利用这一强大的通讯工具与消费者建立更紧密的联系，成为了自然的合适选择。
为了确保活动的顺利进行，可口可乐投入了大量时间与精力进行技术研发，训练人工智能分析音频波形，并对用户发送的内容进行快速分类与回复。短短不到 20 天的时间里，「美妙语音」活动取得了显著成果。可口可乐收到了近 400,000 个音频文件，发送了超过 400 万条消息，并成功奖励了 851 名用户。活动还吸引了近 100,000 名新用户的参与，其中不乏热衷于挑战极限的爱好者，如一位用户竟发送了 3,832 个音频，试图绘制出完美的可乐瓶轮廓。此次活动累计录制的音频时长超过 1200 万秒，成为了社交媒体上的热议话题。可口可乐「美妙语音」活动的成功，不仅彰显了品牌与时俱进、敢于创新的决心，更通过 AI 技术的巧妙运用，为消费者带来了全新的互动体验。品牌用科技的力量更新了节日营销的玩法，让节日氛围更加浓厚，让消费者的祝福声变得更加美妙和独特。
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