源自一封神秘信件。8月2日,山东省诸城市人民医院肾内科有件暖人心扉之事。保洁员李学军,鉴于患者特殊情况无人陪床,在患者住院时主动为其倒尿。凭借出色的敬业态度与勤好的主动服务宗旨,他收获了患者的表扬信。在这封表扬信里,患者详尽阐述了保洁员于其住院期间给予的帮助,让原本艰辛的过程轻松不少。据患者所述,这名保洁员每日都会提前到岗,先是第一时间为患者主动倒尿,接着对病房进行全面清洁,保证环境整洁干净。除了常规的清洁工作,保洁员还时常主动和患者交流,留意其需求及情绪变动。保洁员的细心与责任心,不光展现在清洁工作中,还体现在对病人的关怀里。他经常利用自身休息时间,给行动不便的患者打水、买饭。这些看似细微的小事,却令患者和家属倍感温暖与关怀。该科室医护人员对李学军的无私服务予以赞赏。护士长称:“保洁员是我们医院不可缺少的部分,他们的工作不但确保了医院环境的清洁,更借贴心、细心服务优化了患者的就医体验。我们为拥有如此物业优秀的员工而自豪。”
为更有效地激发使命感、强化责任感,提升员工的工作热情与团队协作能力,推动企业发展。自四月初至今,勤好安徽省阜阳市人民医院项目部启动了“企业文化分享会”,管理人员均参与其中。企业文化乃企业的软实力,是员工智慧的源头,是企业领导者决策的依凭,是团队成功的精神支撑;开展企业文化宣讲,意在弘扬文化精髓,与企业并肩前行,为企业奉献力量,做到“从我做起,从点滴做起”。项目经理赵武表示,每位员工在日常工作中,不论处于何种岗位,均为企业文化的传播者和践行者,企业文化理论需与实际工作实践相融合,每个人皆是企业品牌文化的“讲述者”“传承者”“示范者”和“推动者”。借由每周分享企业文化理念,转变我们的思想,塑造我们的行为。将企业文化的精髓经由自身行动在日常服务言行中予以展现,助力员工个人在与企业的共同奋进中持续成长。
8月1日,在勤好山东省临沂市妇幼保健院滨河院区项目部住院部 B 楼大厅,司梯员王洪凤于早上当班期间,捡到一部手机。她随即联系班长,由于手机设有密码无法开启,班长赶到后,两人一同等待失主。一阵铃响传来,王洪凤迅速接听电话,由此与失主取得联系,并告知具体位置。约半小时后,失主抵达。王洪凤让失主输入密码,确认密码正确后,将手机归还。失主对司梯员王洪凤充满感激,他执意要去买水果致谢,被王洪凤阻拦才未去成。最后,失主再三向司梯员王洪凤表达了谢意!
8月6日上午,勤好山东省诸城市人民医院项目部保安丁钟顺进行日常巡视时,于医院 3 号楼前停车场捡到一部手机。他环顾四周,未发现失主,便留在原地等候失主回来找寻。同时,他第一时间致电保安主管汇报情况。主管接到电话后迅速赶到,了解具体情形后,将手机带至物业办公室。而后通过手机联系上失主,并将其归还。失主拿回失而复得的手机,激动地表示:“太感谢你们拾金不昧的精神,为我挽回了经济损失。”保安丁钟顺回应道:“这是我们应做之事。”
8月6日下午,负责安徽省阜阳市人民医院岳家湖院区治安工作的丁警官亲自带领治安大队队,对勤好安保部人员展开了专业技能培训。不管是精准高效的三对一培训,还是紧密协作的二对一指导,全体保安人员一同投身于这场技能知识中。此次培训仿若一支强心剂,融入到医院的治安防护体系里。经由丁警官的耐心传授,安保人员能够掌握更为先进的治安应对策略和更为熟练的安保技能,为医院的医护人员、患者及其家属营造一片安全稳固的天地。日后在治安大队的引领下,岳家湖院区的治安状况将攀上新的台阶,为医院的秩序平稳、安定提供坚实的保障。
8月2日,勤好山东省临沂市妇幼保健院滨河院区项目部于上午开展了电梯困人应急处理演练。院方领导王主席、后勤张科长、廖主任等人出席了此次演练。项目经理与组长参与了这次电梯应急处理演练。由于项目部每月都会进行电梯类的应急处理演练,因而在此次医院电梯困人应急演练中表现得颇为熟练。演练结束后,王主席对项目部演练称赞,称其工作严谨、规范,同时还给电梯部运行管理提出了更优化的建议和指导。
8月2日,在勤好潍坊市益都中心医院项目部的协调下,规培办费晓主任于门诊大厅为管理人员及员工开展心肺复苏培训。费主任详细讲解了心肺复苏的流程与注意事项,并让员工实际操作以增强熟练度。此次培训使大家深刻认识到心肺复苏的重要性,提升了大家的岗位服务相关意识。大家掌握了心肺复苏的方法和技巧,能够在紧急状况下提供有力的辅助作用。
绿化撤场之后,院内杂草丛生,颇为繁茂。勤好中国医科大学附属盛京医院沈北院区保洁部主管积极组织保洁员开展集体劳动。就在近日,针对门诊东门外围区域的杂草,进行了全方位、彻底的拔除。当下,该区域的杂草清理任务已然全部结束。如此一来,为前来就医的患者营造了一个愈发整洁、格外舒适的就医环境。