自本月初勤好物业进驻山东省中医院千佛山院区,工作平稳有序推进。公司品质中心技术经理孙绍鹏为使该项目管理人员更深入了解勤好文化,增强团队凝聚力,近日对主管以上人员进行了企业文化培训。他先是介绍了勤好的发展历程、企业愿景、使命及核心价值观,阐释了企业文化在企业管理、团队建设、服务提升等方面的关键作用。此次培训,达到预期效果,让主管们对勤好企业文化有了更深刻的理解与认同,提升了团队协作能力和服务意识。同时,要求主管们将企业文化建设与日常管理实际相结合,带动员工积极参与艺乐汇活动,共同营造和谐、积极、向上的文化氛围。为提升保洁主管的技能管理水平,品质中心保洁经理台方香也对保洁主管开展了病房终末消毒培训。她讲解了各色毛巾的使用区域,蓝色毛巾用于公共区域,黄色毛巾用于诊疗室等。接着详细培训了病床清洁顺序,先拿棕色毛巾从床头开始擦拭,而后是床架、床板、床底,再用白色毛巾擦拭床头柜子等。培训中,还指导了清理灰尘的“八字手法”,以提高清理卫生的效率。培训结束后,主管们亲自进行所学演示。此次品质中心开展的新一轮培训学习,是全面贯彻董事长指示,将省中医院物业项目打造为行业标准化样板工程的积极落实。
11 月 8 日,在安徽省阜阳市人民医院院领导的组织下,由安委办、总务科、保卫科、消防办等部门组成检查组,勤好项目部积极配合,对全院展开了消防安全隐患专项及重点安全生产设备设施检查。针对高压氧、锅炉房等重点场所进行了消防安全测试与检查,及时发现并排除各类消防安全风险及火灾事故隐患。医院检查组指出,相关各部门负责人必须时刻紧绷安全生产之弦,始终将安全生产放在首位,切实把安全生产工作做细、做实。随时做好应对各类突发事件的准备,保障医院安全工作有序推进。以此次检查为契机,项目的管理应持续强化安全意识,确保安全生产。并且,严格执行安全生产责任制,将责任逐层分解,落实到每一个岗位、每一个环节和每一个人。共同打造一个安全、稳定、和谐的医院工作环境,让院长、分管领导省心、放心。
为推进医院平安建设,11 月 11 日,勤好安徽省阜阳市人民医院岳家湖院区项目部对物业安保部门的人防措施进行优化,构建起完备的突发事件快速反应处置机制,以守护医院职工和患者的生命安全。保安主管梁洪亮带领安保部特勤王玉楼、刘辉,针对电梯、导诊以及门诊医护人员组织开展了最小应急作战单元培训演练,并为门诊工作人员提供相关动作细节的指导培训。两位特勤分别介绍了警棍、防爆盾牌的使用方式和步态。梁洪亮向参训人员全面阐述了警棍、盾牌、钢叉等反恐防暴器材在实际作战中的正确运用方式与技巧,应急单元小组成员进行协同配合训练。与此同时,还安排参与培训的工作人员进行实际操作。通过此次培训,切实达成提升一线工作人员防暴意识和应急处置能力的目标。此次活动得到医院领导的一致好评。
为扎实推进医院安全生产培训工作,依据医院领导的决策,11 月 11 日下午,在潍坊二院勤好物业管理办公室开展了一次安全生产知识的集中学习会。此次参与学习的有分管院长、院巡查组成员以及项目主管级以上人员。首先,吴院长重点阐明了医院安全生产学习的必要性与紧迫性,还通过大屏幕展示了一系列数据和案例,使参与学习的人员深切领悟到医院安全生产的重要意义,以及每个人在安全生产方面所承担的责任和义务。其次,吴院长细致阐释了医院安全生产的管理体系和规章制度,明确了各级人员在安全生产中的职责,并要求各部门构建并完善各项安全管理制度和操作规程,以保证医院各个环节的安全处于可控状态。最后,吴院长责令各巡查组和物业管理人员在后续工作中加大巡查的频率和检查的力度,要用五官仔细巡视,认真检查每一个角落,吴院长反复强调“火灾不存在如果,只有后果和恶果”。借此次集中学习的机会,将所学应用于实际工作中,强化项目部的日常安全管理,共同打造一个安全、稳定的医院工作环境。
11 月 12 日,青岛市立医院总务科宋主任为勤好项目部的工程维修等人员开展了有限空间作业知识培训。他着重指出了五个重点安全事项,分别是有限空间作业的定义与识别、其风险与危害、安全操作规程、安全防护用品的使用办法,以及应急救援措施和事故处理。宋主任对有限空间作业安全知识的普及培训内容进行了详尽讲解,旨在提升工程作业人员的综合素质与专业技能水平。通过这些举措,能有效预防有限空间作业事故,保障人民生命安全,筑牢员工有限空间作业的能力。
医院新落成的医废暂存点很快就会投入运用。为保障此区域契合医疗卫生标准,维护环境安全并保持卫生整洁,勤好安徽省临泉宋集中心卫生院项目部的陶主管在收到医院通知之际,即刻对开荒工作予以安排。涵盖前期的物资筹备,从表面清洁至深度清洁需要留意的内容,诸如地面、墙面、天花板以及能够触及的表面,尤其是角落、缝隙和难以清扫的部位。历经两天的清扫,新医废站面貌一新,开荒工作获得了院感办主任的肯定。接下来,强化医废暂存间的管理,保证所有操作符合医院感染控制及法律法规要求,严格医疗医废的分类管理、维护人民健康、保护生态环境发挥项目部管理的积极作用。
勤好山东省安丘人民医院项目为提高员工的服务质量和岗位安全意识,于近期开展了两项培训活动。其一为消防知识培训,包括灭火器的正确使用、种类及适用范围,还有火灾的类别及扑救办法等内容。借由操作演练,员工们掌握了基础的消防技能,增强了应对火灾的应急处理能力。其二是针对安保队员的车辆指挥手势培训,以保障医院内车辆有序停放及交通顺畅。安保队员对标准的交通指挥手势,如停车、直行、左转、右转等进行了系统学习,从而确保车辆能依规定路线行驶,防止交通拥堵与事故的出现。经由这些不断的培训,不但提高了员工自身的专业技能,还为医院的安全和秩序管理筑牢基础。这更彰显了勤好团队对员工培训学习地注重,聚焦客户需求,全力塑造项目高水平、高质量、高服务、高标准、高效率,彰显勤好剪刀产品行业的竞争优势。
为了进一步增强全体员工的消防安全意识和应急逃生能力,中国科学院北京市中关村医院 2024 年全国消防宣传月系列活动之应急逃生演练如火如荼地展开。警报声响起,演练随之拉开帷幕。项目部全体人员即刻进入紧急状态,按照预定场景,用手捂住口鼻,弯腰前行。在烟雾弥漫的环境中,众人毫不慌乱,严格依照医院预设的逃生路线,迅速且有序地撤离现场。每一步都坚决果断,每一个动作都规范标准,整个流程秩序井然,毫无疏漏。安全撤离后,消防专家再次进行现场讲解。接着,专家详细阐述了灭火器、消火栓等消防器材的正确使用方式,并做了现场示范。员工们全神贯注地聆听,不时点头,牢记在心。此次医院应急逃生演练,是一堂生动而深刻的消防安全教育课。在平日的项目服务工作管理中,我们的管理团队和各岗位员工会始终保持警惕,生产再忙也不忘安全,用实际行动守护医院的生命安全防线。
为增强全体员工的感染防控意识,规范七步洗手法的操作流程,保证有效含氯消毒液得以正确配置及使用。近日,中国科学院中关村医院的院感科与后保科一同对勤好物业项目部全体人员实施考核,考核涵盖实操与提问环节。在考核过程中,两位老师严格依照考核细则与评分标准,仔细提问,并耐心解答疑惑。考核现场组织井然有序,有力保障了考核的顺利推进。经过此次全员考核,员工在院感防控方面的安全意识和能力得以提升,能够准确执行各项院感防控措施,推动了院感防控日常工作的管理,保障了医疗环境的安全,有效防范和控制了感染的发生,为医护人员及患者的安全提供了有力保障。
勤好安徽省阜阳市人民医院岳家湖院区项目部的安保主管梁洪亮率特勤员工,近日代表阜阳市颍东区前往太和县消防大队参加全市消防比赛。赛场上,他们凭借专业素养和拼搏精神,依靠扎实的消防技能以及紧密的团队协作,斩获佳绩,为医院赢得荣誉,也彰显出岳家湖院区领导对消防安全工作的高度重视及充分准备。此次参赛不仅是区域一场技能的激烈较量,更是勤好安保人员对医院安全保障能力的一次行业大展示。
自 11 月起,勤好山东省临沂市人民医院项目部在王经理的倡导下,针对所服务管理的各个区域实施二次开荒保洁作业。为确保工作顺利推进,制定了开荒整顿规划,着重强调清洁细节,对清洁区域进行划分,并将工作明确到个人。在一周的时间内,主管带领保洁员对卫生间、水盆、台面、镜面、墙面、窗缝、门边、角落等所有细微之处展开了全方位清理。通过众人的不懈奋斗,二次开荒保洁工作得以圆满完成。该项工作赢得了院方的一致称赞,在后续的工作中,项目部会继续提高服务质量、发扬勤好物业的优质品牌、为医护人员和就诊人员营造良好的工作及就医环境。
11 月 12 日下午,勤好山东临沭人民医院项目部在呼吸科病房走廊对员工进行保洁车物品摆放的培训。主管细致阐述了保洁车清洁区及污染区物品的摆放流程与标准,着重强调保洁车方桶内四色毛巾不得混放,以及清洁地巾和使用后的地巾应如何分区放置。此次培训让员工更熟练地掌握保洁车的规范使用,极大提升了岗位业务技能,为医院临床医疗辅助工作给予了有力支撑。
为减少患者和来访者在青岛市立医院迷路现象,提升其满意度与就医体验,提高医院整体服务质量和效率,作为医院服务前沿的门诊司梯员,勤好物业项目发挥着关键作用。我们以更专业化服务态度,成为医院形象的流动代表。“您好,请问有什么我可以帮助您的吗?”“您好,需要我帮忙打印报告吗?”这类问候声此起彼伏。门诊司梯员积极转变工作方式,由被动服务转为主动服务,主动为患者或家属解答、引导并处理就医中遇到的问题与需求,化解抱怨和矛盾,使用文明用语,有问必答,此举获众多病患好评。这一系列暖心服务行动,拉近了医患距离,构建和谐医患关系。门诊窗口将从多方面持续创新主动服务,急患者所急,想患者所想,供患者所需,给患者带来有温度的就医感受。
11 月 7 日下午,勤好山东省潍坊二院项目部介入科室的保洁员邱大叔于打扫终末处理期间,拾得病患遗忘的手机一部。邱大叔毫不犹豫,即刻将手机交至护士站。护士长也迅速联系上病患家属并予以归还,病患及家属深表感激。邱大叔此般拾金不昧之举值得我们所有人效仿,他以实际行动凸显优良的职业素养。其行为不仅为失主避免了损失,还为项目部塑造了良好公众形象。我们应当以邱大叔做榜样,学习他拾金不昧的精神,为医院和公司增光添彩。
勤好安徽省临泉宋集中心医院项目部的一名保安员工因突发疾病住院治疗。获悉此情况,项目部管理人员即刻前往探望,以展现公司对员工的关爱。陶主管走进病房时,最先看到的是正在输液的他,即便身体不适,但看到前来探望的同事,他的眼中满是惊喜与感激。陶主管把手中的礼物交给其家人,并轻声询问他的身体状况。整个探望期间,氛围温馨和谐,让人如沐家的温暖。大家共同鼓励他静心养病,保持乐观,积极配合医生治疗,期望他早日康复重返岗位。