本文收录于《农业工程技术-农业信息化》2024年第5期，目次46
摘要：随着移动通信技术与互联网的飞速进步，中国农产品电商行业迎来了蓬勃发展的春天。攀枝花芒果，作为知名的热带水果，过去主要依赖线下销售，面临着营销渠道单一、物流体系效率低下以及品牌意识不强等挑战。该文以攀枝花芒果为焦点，深入剖析中国农产品电商的发展现状，并针对其线上销售存在的问题提出相应对策，以期推动中国农村电商的健康发展。
关键词：芒果；攀枝花；农产品；电子商务
芒果，这种全球种植面积第二大的热带水果，深受人们喜爱。中国作为芒果的主要生产国之一，拥有众多优质的芒果品种和广阔的种植地域[1]。攀枝花，位于川西南，因其得天独厚的自然条件，成为芒果生长的宝地[2]。然而，局限于地理位置和交通条件，攀枝花芒果的知名度和影响力一度受限。但近年来，随着电子商务的蓬勃发展，攀枝花芒果迎来了新的发展机遇。
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攀枝花芒果电商发展现状
近年来，攀枝花芒果产业蓬勃发展，攀枝花芒果电商销售目前呈现出积极的发展态势。随着电商平台的普及和物流体系的逐步建立，攀枝花芒果通过电商渠道的销售量逐年增长。越来越多的消费者选择通过线上购买攀枝花芒果，享受其独特的口感和品质。同时，攀枝花芒果电商销售也面临着一些挑战和机遇[3]。一方面，市场竞争日益激烈，需要不断提升产品品质和服务水平，以满足消费者的需求。另一方面，随着消费者对于健康、品质和口感的要求不断提高，攀枝花芒果电商销售也有更大的发展空间。为了促进攀枝花芒果电商销售的进一步发展，当地政府和电商企业正在加强合作，推动产业升级和品牌建设。通过加强品质监管、优化物流配送、开展营销推广等措施，提升攀枝花芒果的知名度和美誉度，进一步拓展电商销售渠道，实现产业可持续发展。总之，攀枝花芒果电商销售在保持增长的同时，也在不断探索和创新，以适应市场的变化和消费者的需求。在龙头企业、专业大户和专业协会的带动下，推动了芒果产业的规模化、专业化发展[4]。同时，“电商+直播”等新型销售模式的出现，进一步提升了攀枝花芒果的知名度和销量。然而，尽管在四川地区攀枝花芒果享有较高知名度，但在更广泛的地域范围内，其影响力仍需进一步提升[5-6]。
攀枝花芒果电商发展过程中存在的问题
2.1 营销渠道单一
目前，攀枝花芒果的销售仍主要依赖传统的销售模式，缺乏多元化的营销渠道，这限制了芒果的销售范围，也影响了其品牌的建设和推广。主要是通过传统的“农户-经销商-客户”的销售模式和“批发-大规模输运-零售”的物流模式开展销售，品种过于单一、上市时间集中，多数销售渠道仍不够通畅和成熟。并且由于电商平台的开放性和多样性，不同卖家可能销售品质各异的芒果，导致消费者难以辨别，一些不良商家可能销售劣质芒果，损害消费者利益和攀枝花芒果的声誉。
2.2 物流体系效率低
攀枝花地区地形复杂，交通不便，导致物流体系效率低下，这不仅增加了运输成本，也影响了芒果的新鲜度和品质。但是在电商销售中，物流配送是关键环节。然而，由于地理位置、交通状况、包装等因素，芒果在运输过程中可能会出现损坏、变质等问题，导致消费者收到的产品不符合预期。其次攀枝花市芒果产业电子商务物流管理信息化建设还处于初级阶段，系统数据更新缓慢，无法实现高效共享，市场信息滞后导致农民盲目增加产量，扎推销售，导致芒果电子商务市场价格波动较大，风险增加。
2.3 品牌意识弱
农产品电子商务发展前提是品牌化，品牌又是提高竞争能力，辅助取得良好经济效益的重要工具。尽管攀枝花芒果品质优良，但缺乏强有力的品牌支撑。攀枝花芒果作为地方特色农产品，其品牌建设相对滞后。在电商平台上，缺乏有影响力的品牌和产品推广，使得攀枝花芒果难以在激烈的市场竞争中脱颖而出，并且许多消费者对攀枝花芒果的认知仅限于其产地，而对其独特品质和特色了解不足。
3.4 电子商务专业人才匮乏
目前，攀枝花地区缺乏具备电子商务专业知识和技能的人才，这制约了芒果电商的发展速度和水平。虽然较多的芒果加工企业和合作社具备一定的电子商务经验，但未掌握正确的网络营销技能。其次，芒果产业电子商务人才培训不到位，果农的整体素质较低，大部分没有接受过系统的电子商务培训，现有培训课程的内容比较简单，理论与实践衔接不紧密。
发展策略及建议
3.1 深化多渠道整合，创新营销方式
除了传统的农贸市场和超市销售渠道，应积极拓展线上销售渠道。建立官方网店，利用电商平台进行销售，通过社交媒体平台进行品牌推广，以及利用新媒体直播平台进行直播带货等，这样可以突破地域限制，吸引更多消费者关注和购买攀枝花芒果通。过生动的视频内容展示芒果的生长环境、品质特点等，吸引更多消费者的关注和购买。以及定期举办促销活动、举办芒果文化节、芒果采摘体验等活动，增加消费者与攀枝花芒果的互动，提升消费者对产品的认知度和好感度。但同时也需要确保攀枝花芒果的品质优良，符合消费者的口味和营养需求，实施标准化种植和采摘，保证芒果的品质一致性。政府和企业应该加强品质监管，确保销售的芒果符合相关标准和要求。
3.2 充分利用先进物流设备及统一信息平台
要加大力度投入农村物流配送网络，优化道路交通，提升物流基础设施。同时，引入第三方物流企业，与城市物流系统对接，提升配送效率，降低成本。积极与各地商贸公司、电商平台等建立合作关系，共同推广攀枝花芒果。通过合作，可以共享资源、降低成本，提高销售效率。同时，也可以借助合作伙伴的力量，扩大攀枝花芒果的市场份额。还要建立统一的农村电商物流信息平台，让订单管理、配送路线规划、货物跟踪等都能轻松搞定，增强物流信息的透明度和可追溯性，让物流配送更快更准，再加上物联网技术和大数据分析，对农产品的产地、产量、质量等信息进行采集和分析，为物流提供精准解决方案。
3.3 发挥品牌优势，提高产品附加值
在现代农业和现代产销模式下，实施名牌战略，增加品牌粘合力，合理规划芒果的种植结构，走订单式采摘和标准化种植的道路，这是必然的趋势。通过加强品牌建设，提高攀枝花芒果的知名度和美誉度。制作精美的宣传册，使用独特的包装设计，使攀枝花芒果在市场上更加醒目和吸引人。同时，可以利用各种媒体平台进行品牌推广，如发布美食制作教程、芒果知识普及等内容，吸引更多目标消费者的注意。树立起战略品牌意识，利用现有的芒果品牌和地理标志注册保护产品，加强品牌建设，种植更多土特产品。然后，根据区域主业和特色产业发展需要，结合独特优势，制定芒果产业区域品牌发展规划，打造知名品牌。政府也要利用传统媒体和新媒体，加强品牌标识，宣传芒果品牌，提升品牌形象和知名度。
3.4 注重乡村地区的电商人才引进和培养
人才是产业发展的基石。攀枝花市芒果产业电子商务的发展，需要大量应用型的电子商务人才支撑，我们要积极鼓励芒果种植、加工企业与高校加强合作，进行订单式人才培养。同时，建立健全农村电商人才评价和激励机制，通过职称评定、岗位晋升和薪酬激励等方式，吸引和留住高素质的农村电商人才。另外，还要积极引进外部人才，吸引外地优秀的电子商务人才参与芒果产业电子商务发展事业，将先进的电子商务营销理念、“互联网+农业”的前沿领域和科学技术应用到芒果产业电子商务发展中，为攀枝花市芒果产业的发展注入更多活力。
结语
为了让攀枝花芒果在国内乃至国际市场上占据更多份额，农产品电商在攀枝花市的发展是势不可挡的。针对农产品电商销售存在的问题，相关部门可以通过构建芒果产业电子商务产业链，建设电商平台和强化物流技术解决销售渠道窄、物流不完善等问题，打造和宣传芒果电子商务品牌，为攀枝花芒果的发展提供更多机遇和可能，这对推动攀枝花市的农产品市场和经济发展具有重要意义。
参考文献：
[1] 廖寒,刘永波.攀枝花芒果电子商务产业链发展对策研究[J].四川农业科技,2019(11):73-75.
[2] 罗宁波.攀枝花地区农产品电子商务模式的探究[J].中国集体经济,2019(26):99-100.
[3] 吴清燕.“互联网+”背景下农产品电子商务营销策略研究—以海南芒果营销为例[J].中国市场,2016(27):22-24.
[4] 周晓霜,胡雨林,苏畅,等．四川省攀枝花市芒果产业现状及优势分析[J].山西农经，2015(2):24-25．
[5] 明建鸿．攀枝花地区芒果种植业发展状况及对策[J]．热带农业科学,2000(2)．
[6] 路晓娟．中国热带水果鲜销物流系统研究[J]．物流技术,2008, 27(8):11-14．
作者单位：大连海洋大学
http://www.nygcjs.cn/cn/article/doi/10.16815/j.cnki.11-5446/s.2024.14.046
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