栏目介绍
【高管洞察】栏目将持续为大家带来亚马逊云科技企业战略专家对生成式AI的深刻见解，通过包括强化安全实践的实用性举措分享，加速企业与组织的生成式AI创新，充分释放技术的巨大潜力。
本文作者 Jake Burns
亚马逊云科技企业战略顾问
当商业领袖意识到生成式AI的巨大潜力时，一个新挑战随之浮现——现有员工缺乏关键技能。随着人工智能和机器学习、数据管理以及云计算技术的快速发展，企业对具备以上领域专业知识的员工需求激增。
然而通过外部招聘来填补这些技能缺口不仅颇具难度，而且成本高昂。这些领域的顶尖人才竞争异常激烈，企业常陷入“争夺”合适候选人的“竞价战”。招聘成功后，新员工的入职培训和公司文化的融入也是一个漫长过程。
提升现有员工技能的优势
与单纯依赖外部招聘相比，具备前瞻性思维的商业领袖正转向在企业内推进技能提升计划，以此弥合生成式AI的技能缺口。通过在现有员工培养方面进行投入，组织可以获得诸多益处：
提高员工激情和留存率
为员工提供学习新技能、拓展能力的机会，兑现对其职业发展的承诺，提升员工的热情与企业认可度。
具有成本效益的人才培养
提升现有员工的技能通常比招聘和培训新员工的支出更具成本效益。
更快的融入和适应
现有员工已深入了解组织流程、文化和战略重点，更能无缝应用学到的新技能。
获得员工的支持
任何技能提升计划的成功与否都取决于员工的支持和热情。员工需要了解组织采用生成式AI的原因，以及这一技术将如何提高员工的工作效率和愉悦度。
通过阐明新技能的应用会帮助员工摆脱单调乏味的任务，从而节省精力，专注于更具创造性和附加值的工作，商业领袖可以激发团队的热情与成就感。此外，强调职业发展的潜力，并建立学习和运用新技能的激励机制，可以进一步提高员工参与度。
设计高效的技能提升计划
为成功实施技能提升计划，商业领袖应关注以下关键要素：
明确目标
在员工参加培训前，确保大家理解具体目标以及如何立即将新技能应用在工作中。
最佳时机
在合适时机进行培训——不要过早，以免知识被遗忘；而过晚可能导致本可避免的错误发生。
实践应用
在培训后立即为员工创造机会，通过实际项目或测试环境尽快将所学到的新技能加以运用。
通过对现有员工技能提升的投入，并获得员工的热情支持，商业领袖不仅可以弥合生成式AI的技能缺口，还能培养出一支参与更积极、适应能力更强和面向未来的团队，从而为组织在数字时代的持续成功奠定基础。
原文链接：
https://www.theguardian.com/business-briefs/ng-interactive/2024/aug/14/upskilling-employees-to-bridge-the-generative-ai-skills-gap
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