IDC中国生态创新奖项近日公布，该奖项旨在表彰在“行业发展、技术创新和生态建设”中表现突出的企业和团队。亚马逊云科技荣获“2024 IDC中国生态创新奖-行业基石”奖项，凭借其在云计算、生成式人工智能、数据分析和物联网等领域的先进技术能力，为行业用户尤其在制造业提供了丰富的产品和服务，更依托其强大的合作伙伴体系，与广泛的技术合作伙伴共同为客户提供先进的解决方案，助力客户业务创新，与客户共同成长，为行业发展树立了新的里程碑。
此次获奖体现出亚马逊云科技在技术创新、合作伙伴建设、深耕行业的卓越能力，也是对其持续推动行业进步和客户成功所做贡献的肯定。以制造业为例，亚马逊云科技围绕制造业的研、产、供、销、服，展开与国内外合作伙伴合作，共同推动云计算、物联网、人工智能在制造业中的创新。
部分制造业持续创新应用场景展示：
工业数字设计
亚马逊云科技以高性能虚拟桌面为基础，工业数字设计提供了多场景工业数字虚拟设计环境，包括远程桌面、渲染调度、大文件存储，以及生成式AI功能（文生图，图生图等），助力企业提升设计效率，降低成本，加速产品上市。
海尔集团旗下海尔智家宣布采用亚马逊云科技服务，实现海尔创新设计中心的业务效率优化和逐步自动化，加速中心的数字化转型。在亚马逊云科技的助力下，海尔创新设计中心部署了3D云桌面系统、渲染农场系统、文件共享系统和自动化设计系统，将系统相关的业务周期缩短了30%。
产品互联
基于亚马逊云科技的Amazon IoT Core等服务，用户的互联产品可轻松接入云端，并进行智能分析与后续操作，从而打造独特的智能体验。
借助Amazon IoT Core服务平台，华来完成了从边缘到云端物联网设备管理的转变；研发人员通过Amazon SageMaker进行机器学习模型搭建及算法训练，在传统安防摄像监控的基础上成功实现AI的视频场景与人物分析；Amazon ECS的应用也改变了传统的部署方式，在提升业务平台稳定性和弹性的同时节约了近30%的运营成本。
数字化客户体验
数字化客户体验解决方案是一项全面策略，旨在赋能品牌在完整客户旅程每次互动中都能贴近客户需求，促进客户终身价值的形成。
其关键组成部分包括利用客户洞察，通过个性化和引人入胜的数字化体验来增强“始终在线”的品牌互动。通过大规模、低延迟地利用数据，采用机器学习和人工智能等先进技术，以更好地了解、吸引和大规模获取客户。
客户之声（VoC)：收集并分析所有渠道上的客户反馈，深入了解客户需求，持续优化产品和服务，提升客户体验和忠诚度。
目标营销：根据不同客户群体的独特特征和偏好进行定制，以优化营销效果并提升投资回报率。
客户360（CDP）：整合并统一来自多个源的客户数据，为每位客户提供跨所有接触点的交互、偏好和行为的单一、全面的视图，从而支持个性化体验和优化的互动策略
通过优先考虑个性化交互、优化数据驱动洞察的利用，以及促进跨各种渠道的持续互动，品牌可以创造有吸引力和差异化的客户体验，从而推动长期价值和忠诚度的提升。
亚马逊云科技将继续携手合作伙伴，共同探索技术前沿，推动行业客户的持续创新与发展。
期待你的分享 收藏 在看 点赞！
亚马逊的一小步，云计算的一大步！
