智能手机与AI的深度融合，会引领我们进入全新的人机交互时代吗？
新一代iPhone来了。
相信看过或刷到过这场发布会的人，一定会记住一个词：Apple Intelligence。
库克在讲到iPhone时也宣称：新一代iPhone彻彻底底为Apple Intelligence打造，又一个令人激动的新纪元将由此开始。
当然这并不是Apple Intelligence首次出现在大众视野中。
早在6月份的WWDC（苹果全球开发者大会），苹果就发布了面向iPhone、iPad 和Mac的个人智能化系统Apple Intelligence，当时也直接推动了苹果的股价创下历史新高，苹果对Apple Intelligence的官方解释是：
“充分运用Apple芯片对语言和图像的理解与创作能力，可做出多种跨app操作，同时结合个人场景，为用户简化和加快日常任务流程。Apple Intelligence的一条底层逻辑就是在设备端处理任务，可以在不收集用户数据的情况下提供个人化智能。”
而这次秋季新品发布会，也正式揭开了苹果“AI方案”的神秘面纱，可以概括如下：
首先是发布会中提到的三大AI场景。
第一是沟通交流与自我表达，可以简单理解为AI的撰写（改写、扩写、润色等）能力。
发布会中也演示了几个场景，例如在使用手机编写邮件时，苹果原生AI会基于你编写的几行草稿自动扩写为一份正式的晚宴邀请函，又例如AI可以协助你校正在媒体的评论等等。
第二是图片和视频信息的查询，即帮助用户回忆曾经拍过的照片和视频片段。用户只要输入描述，例如“Shani穿着红裙子跳舞”，苹果手机会自动帮你找到这种照片甚至是包含这个场景的视频中的具体片段。更进一步，它可以帮助你自动串联这些图片或视频片段，串成一段故事。
第三是信息的高效处理，即苹果的AI可以帮助用户生成复杂信息的摘要，并且可以判断不同信息的重要程度并且做出优先级排序。例如过往在手机的通知上，只能看见邮件的前几行字，而AI则会辅助生成关键信息的摘要，以便使用者快速理解信息内容。
其次是一个更自然、更懂你的Siri。
第一是Siri对语言的理解能力更强，例如当你在说出并不通顺的表达时，Siri依旧可以听懂并且作出答复。
第二是可以给Siri打字了，这一点则会拓宽AI的应用场景，在不方便说话的场合同样可以调用你的AI助手。
第三则是更多的跨APP操作，例如可以指示Siri“把周六烧烤的照片发给xxx”，Siri就可以在相册中找到这张照片，并且在另一个APP中完成发送。
最后是一个全新的按钮，虽然这个功能更多体现在拍摄上，但其快速与AI交互的功能同样并不容忽视。简单来说，通过这个按钮可以快速地帮助你识别图片、物体，并且衍生出可以识别后的信息搜索与信息记录等功能。例如，遇到一家餐厅，对着餐厅按一下，会自动会弹出餐厅的营业时间、餐单、大众评价的信息；又例如遇到海报上有感兴趣的活动，按一下会自动识别活动的时间地点等等要素，并且可以添加到日历。
相信大家看到这里难免会觉得苹果的AI好像也不过如此啊，文本撰写、信息处理还有对话等等这些无论是国内国外都有大模型可以做到，仅凭这些再加上一个“一键扫一扫”的功能，好像并不足以称得上一句引领新纪元，AI确实好像没什么故事好讲了。
但单纯和大模型比较或许并不全面，因为Apple Intelligence并不是一个大模型也不是一个应用，而是智能硬件设备和AI的结合，并且其背后还有强大的苹果生态作为支撑。
而从这个角度来讲，苹果这次的“AI”方案有两点值得注意。
第一是“人机交互”，这一点可以极大地简化消费者使用AI的复杂度。从AI的能力来讲，或许搭配在手机上Apple智能和大模型并不会有显著的差异，但从使用者的角度来讲，无论是调用Siri还是快捷按钮一按，都是比用户打开大模型APP或者网页，要快捷方便的多，况且在大多数人的观念中，优先的解决方案并不是AI。
试想一下，如果你需要记录某一活动海报的信息，是会选择直接写在备忘录还是拍照并且上传至大模型识别，然后再将大模型识别出来的信息复制到日历？
我相信这也是很多人并不认可AI大模型的原因，如果使用AI比自己手动来的更复杂，甚至使用AI还需要学习如何写提示词、如何训练模型等等，只会劝退更多的潜在个人使用者。
对于并不把AI当做深度生产力工具的个人消费者来讲，AI必须是使用起来方便的。也正是因为如此，能搭配在手机上直接调用的AI助手才显得有更有价值。
第二是“个人场景”，这一点则可以真正增强消费者对AI的依赖性。大模型有多少深度用户？而Siri或者说苹果手机又有多少深度用户？据报道，截止至今年8月底， ChatGPT的月活用户数量才刚刚突破2亿大关。而这个数字肯定是远远比不上使用苹果生态的用户数字。
这里其实也涉及目前到国内大模型商业化的痛点，用户的留存性极差。最近一段时间，小红书上有一张图片很火很出圈，图中显示在30天后，表现最好的国产AI用户留存率也仅仅只有0.93%，基本可以说30天以后用户几乎全部流失，没有任何依赖性可言。
大佬李开复在访谈中也分享过一个观点：“太多用户只会把AI助手当搜索引擎用，大模型市场教育是目前最重要的事”。
而教会用户正确使用AI进而依赖AI的前提，应该是让普通人能够先认识到AI的能力。而真正能切入普通人生活方方面面的最好媒介，无疑就是苹果等众多的智能手机。
因此，可能在AI的应用上，首台AI苹果的表现并不如所宣称的那么引领新时代。但AI与苹果或者说众多智能手机的深度绑定，或许足以引发AI未来商业模式落地、应用场景创新的新一轮变革。
文：郭方铭 | 智信研究公司研究员
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