企业发展纵横谈 | 第三期

关键词：设计+项目管理+咨询服务、生命周期数据 、成本分析

卢三军

重庆道尔敦建设项目管理有限公司总经理

高级工程师

一级注册造价师

注册监理工程师

注册咨询工程师（投资）

注册房地产估价师

重庆市建设工程造价管理协会工程造价纠纷调解委员会专家

重庆市公路学会交通规划及造价专委会委员

中国建设工程造价管理协会资深会员

随着社会经济的快速发展，行业已进入了新时期的全过程工程咨询时代，在这个全新背景下，我们需要不断创新和优化管理，以满足市场的不断变化和客户的多样化需求，而这一切的关键在于人才！我公司深刻认识到人才是企业最宝贵的资源，近年来在人才培养方面投入了大量资源，并取得一定成效。本文将重点围绕优化管理和人才培养策略方面与大家展开分享。

一、优化管理

一是优化流程。对于一个有22年经营历程的成熟型企业而言，有一套系统而精细的工作流程，是保证企业持续经营和运转的重要基石。流程应根据企业现状不断完善和更新。首先对现有业务和工作进行分析，梳理原有流程，结合当前工作需要的关键节点，考虑到需要涉及的部门和人员，统筹性的进行调整，尽量化繁为简，起到降本增效的作用。

二是管理创新。管理创新是把新的要素融入到企业管理中，以持续保持企业发展动力，我公司主要从两方面入手：一是管理者本身要不断进行思想革新。我公司管理层一直倡导“活到老、学到老”，坚持将道尔敦打造成学习型企业；二是新技术要运用到管理中来。自“互联网+”兴起，我公司第一时间组建公司项目管理系统，严格执业质量管控，实现项目管理全流程线上化，极大的提升了效率。

二、人才培养

一是创新内部培训机制。将以往的被动接收式培训，创新为通过主动思考、分享，全面自我提升的一种方式。自2019年3月起，为实践人力资源部“专业深耕、踏实进取”的战略目标，定期开展《深度思考》分享会活动，旨在打破思想禁锢，发掘人才、培养人才。截止目前已开展十六期。每一期设不同的分享主题，内容涉及员工职业规划、职业道德、专业技术研究、项目管控、全过程咨询、客户维系、企业发展探讨等多方面。每一位分享者上台分享前都经过公司自创的特别训练，因此，培养并收获了一批一专多能、会做会讲的复合型人才，为公司发展提供了人才保障，也为行业输送了一批良好口碑的专家力量。

二是鼓励内部晋升。搭建科学公正的内部晋升机制，从工作能力、工作态度、执业资格、综合素养等多维度考量，建立多路径的晋升通道，让员工有更多的发展空间，激发工作热情，同时营造良好的工作氛围，让员工有归属感。

三是引进外部优秀人才。我公司按照“公开、公平、择优”的招聘原则，切实根据公司经营发展需要，通过多种方式引进优秀专业人才，为公司发展注入新鲜血液。

不忘初心，方能砥砺前行；前途漫漫，唯见任重道远。我司将继续秉承“专业有道，厚德尔敦”的文化理念，实施精细化管理，注重执业质量，注重客户维护，注重人才培养。坚实的专业信念、强大的专业团队、跨界开拓的创新举措、回报民生的公益之心，将成为道尔敦咨询开拓进取、迎战未来的基石和力量源泉。

拼搏不息、奋斗不止，作为学习型组织，我们一直“在路上”！

冯平

重庆市卓远建筑科技咨询有限公司董事长

重庆市建设工程造价管理协会施工成本控制专业委员会副主任兼秘书长

重庆市建设工程造价管理协会理事

重庆市建设工程造价管理协会资深会员

曾任广联达科技股份有限公司安徽、重庆分公司总经理

参编重庆市高等院校工程造价专业人才培养指导性方案（2017版）

       近年来，受国内外市场需求疲软、经济结构调整以及全球贸易环境变化等复杂因素的影响，经济面临多重挑战与压力。面对经济下行、市场竞争加剧的严峻形势，“活下去”成为企业必须直面的关键词，更是当前面临的重大课题和核心任务。无论是宏观调控还是微观经营，企业经营者都需要更加稳健务实的态度，注重风险防范，寻求转型升级，强化内生动力，提升核心竞争力，从而在复杂多变的经济环境中找到生存与发展的路径，突破传统市场瓶颈，挖掘新的增长点，并在技术领域持续深耕，以创新驱动发展。只有这样，才能确保企业在复杂多变的全球经济格局中站稳脚跟，实现长期稳定的发展。 

      通过分析《2022年工程造价咨询统计公报》，近年来我国工程造价咨询企业的发展趋于两种态势： 

      一种态势为“大而全”的工程产业链发展模式。即：围绕建筑产业链形成从投资、勘察、设计、监理、造价为核心全过程工程咨询全链条业务模型，企业发展需要的是咨询型、数据型和整合型的综合技术，最终发展成为头部咨询企业，实现规模化的发展。

      另一种态势为“差异化竞争”的发展模式。即：将细分领域的业务单元做到极致，如造价+法律方向，造价+成本方向、司法鉴定与事前纠纷调解业务、价值创效业务、涵盖设计创效、招投标创效、过程创效、结算创效、成本经营等。企业需要深耕造价与成本技术，建立以项目利润为终始的经营理念，由以劳动力赚效益向专业技术创效转变，由算量计价向综合技术转变，以解决争议为目标向价值创造为目标转变，以靠业务数量扩张向市场口碑高质量发展转变，深度挖掘客户和项目的痛点需求，真正解决核心问题，提供差异化的价值创造咨询服务。

      卓远咨询自成立以来，一直坚持“差异化竞争”的发展路线，坚持以价值创造为核心，坚持以深耕技术高质量发展为根本，以人才赋能为核心发展推动，积极拥抱行业变革，紧跟数字化发展趋势，走市场化、技术化、数字化的管理路线，持续沉淀项目的综合创效技术。客户将报送前或定案前的造价成果文件，提交给卓远咨询进行复审。卓远团队凭借扎实的专业技术，利用自主研发创效生产管理平台，让创效工作实现流程系统化、工作责任化和结果可视化，深挖项目额外的创效空间，从而缩小造价成果的合理误差率，让每一个项目的效益实现最大化。卓远咨询多年来深耕技术，深挖需求，以“专业+数字化”为重要引擎，持续为项目“造血”赋能，领先走好项目综合创效的特色化差异化发展之路。 

唐敏

重庆渝汇工程管理有限公司总经理

一级造价工程师

重庆市建设工程造价管理协会全过程工程咨询专家委员会专家

政府采购评审专家

综合评标专家

重庆市住房和城乡建设系统第一届造价工程师综合能力竞赛决赛优胜奖

       2021年7月1日，工程造价咨询资质取消，造价咨询行业迎来了高速发展，相关企业如雨后春笋般出现。与此同时，“行业同质化”问题愈发严重，行业竞争更加激烈，低价竞争、恶性竞争现象越来越多，行业的健康发展受到严重影响。

       作为2021年5月成立的造价咨询行业“新兵”，在这样的时代浪潮下，重庆渝汇工程管理有限公司始终坚持“立足基础，扩展价值”的发展理念，围绕建标准、拓服务、重成长，着力提升企业管理水平、专业增值水平和人才素质水平，目前已发展成为多专业、全体系的重庆市工程造价咨询行业信用前列企业，并将持续努力，推动“渝汇”品牌走向卓越。

      建标准，实现技术成果统一规范

      随着社会、行业的不断发展，咨询企业的运营和生产过程也越来越多样化和复杂化，标准化工作在企业发展中的重要性越来越突显。

      在企业内部，通过制定“造价咨询操作手册及成果输出标准”、“老旧小区改造项目/市政改造项目-标准清单及要点汇编”、“招标文件要点汇编”、“询价话术”、“咨询风险清单”等标准化的流程、模板和规范，可有效指导不同工作时期、不同工作经验、不同工作习惯的员工标准执业，提升工作和管理效率。同时，还可通过在标准化中植入技术点，用以控制关键风险，从而提高企业在项目上的输出效率。从服务客户的维度，通过构建标准化的咨询服务内容、范围、深度等，确保向客户提供稳定的技术服务，从而提高客户满意度和转化率，帮助企业建立良好的品牌形象。

      拓服务，帮助客户管理优化提升

      传统的造价咨询业务，是咨询企业的根、本，但要在行业中脱颖而出，需要拓展服务链条，提高服务价值。
     一是向项目参与各方积极推广造价管理工作的理念和逻辑，加强沟通交流，积极融入项目各方团队，帮助客户打破部门之间的横向沟通壁垒，树立成本管理意识。二是通过对过往合作项目的相关数据、管理方式等进行总结梳理，结合类似项目对标分析，为客户植入相应的思路、技术、方法，推动客户的管理优化提升。三是针对客户公司的发展需求和定位，策划完善客户公司的管理工具，以实现从“提供业务”到“提供谋略”的转变，达到合作共赢。

重成长，创新人才建设多维模式

人才是一个企业持续发展的基础。在企业发展的同时，也要带动员工实现个人的提升和发展，最终形成企业、员工相互促进、共同发展的良性循环。

一是“传帮带”培养人才。项目经理除了日常工作外，还需要完成“带徒”任务，培养出工程师后，项目经理才能升任高级项目经理甚至部门经理，以此实现员工的链条式培养。二是多维度提升素质。企业通过“演讲”的形式，每周开展规范学习和技术培训、项目讨论和复盘等活动，提高员工专业能力。同时，邀请专业机构进行“职业发展规划”、“职业形象塑造”、“商务礼仪”等专项综合课程培训，为员工个人的综合性成长、发展提供了广阔的舞台。用结构和视野的“宽”去凸显造价行业价值的“专”。

刘明伟

重庆士申工程造价咨询有限公司总经理

高级工程师

注册一级造价工程师

注册房地产评估师

重庆市建设工程造价专家（材料专业）

重庆市招投标协会“重庆市非招标项目专家库评审专家”

重庆市建设工程造价管理协会“资深会员”

重庆市建设工程造价管理协会“先进工作者”

重庆市建设工程造价管理协会行业技术发展专业委员会委员

人才培养是企业持续发展的重要基石。一个优秀的企业不仅要有良好的管理机制，更需要一支高素质、强能力的人才队伍来支撑。重庆士申公司也一直在人才培养的道路上不断探索，坚定前行。

企业负责人率先垂范，以身作则。作为重庆士申工程造价咨询公司股东兼总经理，刘明伟秉承着“士为公平人，申领公正路”的职业理念，三十年深耕专业，不断打磨专业技能，更新专业知识、提升专业水平，关注前沿动态，吸收先进经验，真正做到了与时俱进，先后获得行业先进工作者、重庆市住房和城乡建设委员会建设工程造价专家（材料）、重庆市招投标协会“重庆市非招标项目专家库评审专家”等众多殊荣。作为经验丰富的造价人，企业负责人率先成为行业内传道授业解惑的良师，带领团队为造价项目提供专业咨询、纠纷调解咨询以及司法鉴定等工作，以身作则成为员工们的榜样。 

为打造一支高技术、高能力、高素质的团队，重庆士申公司非常重视对员工的全面培养。每周安排固定时间学习，设立中心发言人，学习内容涉及职业道德、行业最新动态、专业技能提升、案例得失分析、成功经验交流......随着企业不断壮大，公司又把团队分成几个学习小组，选择不同的学习内容和方向。为激励员工的学习积极性，公司将职业资格考试纳入工资绩效考核，对员工实行奖励，大家的学习热情、工作激情、职业能力都得到不断提高。士申咨询发展到现在40多人，专职从业人员30多人，全部具有大专以上学历且80%以上具备造价师执业资格；高级技术职称7人、中级技术职称12人。公司技术人员一直坚守工程造价的公正性和透明度，坚决遏制腐败和不公正竞争现象的发生，维护了社会的稳定与和谐发展。          

公司负责人是人才培养的第一责任人，带领全体员工与公司互相滋养，彼此成就。士申咨询就是在这样的理念下，成为了涵养人才的蓄水池，也不断地迈进本土特色优质企业的行列。          

三十年春秋，士申咨询不断发展壮大，先后获得了中价协工程造价咨询企业3A级信用评价、重庆市建设工程造价管理协会4A级信用评价、重庆市建设工程造价管理协会先进单位等荣誉。在行业变革浪潮中，士申咨询将始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的价值观，严把每个环节投资关口，助力行业健康、有序、高质量发展。