如果您是烟酒店的老板,特别是有几十家连锁门店以上的,并且还是直营的,那么本文将会为您在2025年全年毛利总额基础上,新增20%以上。
说明:是毛利,不是收入,因为收入高不代表毛利高,很多名酒都是赚吆喝,有收入但没毛利,而作为老板要的可是利润,所以本文强调是毛利增长。
门店新增毛利,都有哪些方式呢,大家第一时间也许会想到,抖音直播、美团大众外卖、甚至视频号直播等等,这些方式好像都不错,看别家也有做成的,但真正自己去落地时,往往存在很多不确定性,毕竟真正拿到结果的很少,绝大部分都是赔钱的。
相比于上述这些方式,我们的毛利增长更具有“确定性”,具体怎么做到的呢?
答案就是:“精细化运营”,简单来说,就是每天去复盘店长店员跟顾客说的每句话,包括"店内对话"和"微信对话";浓缩成六字方针“逐人逐日逐句”,具体详阅《2025年烟酒店发展方向:“精细化运营”元年!》。
先看实战数据,今年我们陪跑了几百家烟酒店,采用这种“逐人逐日逐句”的方式,明显提升了全店毛利,理论上平均20%左右。
补充:“逐人逐日逐句”是门店毛利增长两把斧之一,另外一把斧是“主动运营(收入)”,后者是前者的2-3倍,详阅《整体增长架构实操复盘》。
为何这个增长是确定性的
凡是直营连锁烟酒店,都是靠雇佣关系聘用的店长和店员,但凡销售能力还不错、或有些资源的大都不会选择加入一家店打工,所以现状就是公司HR已经努力在招聘了,但实际招聘到的人能力就是60分,甚至还不到。
如果我们完全靠基于结果(每家店每个人的业绩数字,排名,绩效考核等)的管理,往往难激发一线员工,或者说持续激发一线员工,甚至有些结果上不去的直接就摆烂了,而公司总不能一直砍人招人...
除了靠管理去“管他”,更多的应该是分析原因去“教他”,强调下,教他不等于培训,培训只适合初始化(入职的时候),而在日复一复的工作中,对也就几千块工资的一线店长店员来说,大部分是学不进去的,当然了,培训本身很可能跟他昨日碰到的顾客情况不一样,客观上也无法直接落地。
“逐人逐日逐句”复盘,恰恰解决了这些问题,跟"管理"形成双轨齐驱,完全实现了1V1的传帮带,极致的去赋能每一位一线店长店员,效果远远好于“培训”,真正的让人的能力能快速提升起来,从60分甚至普遍提升到90分,因为在这一句句的话术里,充分体现出每一名一线员工对商品(特别是利润品)的理解、以及对服务(专业、购物体感)的理解。
大大减轻了企业对人才的依赖,更容易快速扩大团队规模,新增更多直营门店。
最后,我们想说,直营型连锁门店,除了老板本人,从CEO、COO、区总、区经、甚至店长,更多都是在干“管理”工作,在目前大经济环境下,以及线上的内卷压力下,这个远远不够,一定要真正去优化原因,比如本文提到的“逐人逐日逐句”复盘话术,才能真正实现门店业绩的确定性增长;当然了,开篇提到的那些方式也值得尝试,只是存在很大的不确定性。
总结:当有一种方式能够让团队中每个人的能力往塔尖儿(销冠)快速成长,那么整体业务的毛利增长就是确定性的;其实,最笨的方法,恰恰是最有效的方法。
彩蛋1:20%毛利增长中,60%-70%左右均来自于“转品”,黄生老师在今年9月跟70亿酒水供应链管理公司董事长的深度对话中共识,烟酒店接下来发展核心就两个字“转化”,详见《酒业深度探讨》。
彩蛋2:我们有完整的白红洋啤的利润品货盘供"转品",覆盖各个价格带,对标主流名酒标品,关键是“逐人逐日逐句”复盘相关话术,大概率确保这些货能卖出去,若大家有需要的话,欢迎联系我们。
酒水销冠AIGC
Agent智能体“酒水销冠AIGC”是由黄生老师亲自训练的,它掌握了我们酒水操盘全部方法论、策略、话术等等,同时掌握了接近2000位酒水销售和300家酒水门店的实战经验,精通白|红|洋|啤。
已经有不少同行,包括线上销售(私域)和店内销售(烟酒店),高频的使用它来做日复盘(销售策略和话术),特别是疑难的单一问题或复杂场景。
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