01
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症状
一部分图像画面重叠
症因
物业方调换解码器上输出线路接口,发现有下排几个接口损坏。
此仅影响实时图像显示,但不影响录像。
拟询价购买新的解码器
2
症状
有业主反馈时间不准。
诊断
广东厂商技术人员建议先远程检查主线路。在获得厂商资料(pdf)后,安保组人员寻到PBV-410设备,但是只有2路线物理真实链接。经多方测试,初步诊断主干路网络良好。但是NTP时间无法从互联网获得去校准。
同时前物业留下的门禁管理物理主机(windows)较难寻到,CMS管理软件亦没找到。
下一步,准备请求厂商远程连线协助。
02
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6月份,西门道闸再次中断。经查,短短200米内,可见2处明显人为严重破坏光缆痕迹。
经重新修复后,我们吸取多次(1年内多达4次)被破坏教训,采取了备用方案,这样以后可以数分钟内重新联网。该方案已经测试通过。
2
症状
8月5日,C区一部电梯突然失电。有人被困。
诊断及措施
同时督促物业对公寓区所有电梯双电源切换开关进行通盘检查(如若某路失效,同时检查外部供电线路)和测试。
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电梯人被困一事,亦有另外两个因素影响。
1)五方对讲失效
安保组同物业和电梯维保方下井检查五方对讲系统。根据品牌联系到厂家。下一步寄送主机和一部电梯内分机到厂家,进行设备检查。如果需要,请厂家来技术人员来小区。
2)电梯内没有运营商网络信号
小区内手机信号很差,之前亦有多位业主投诉。尤其在地下室和电梯负一楼。但受阻于幼儿园基站维修和新加。
出于安全考虑,运营商考虑在合适地点增加基站。请广大业主予以配合。
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症状
C区33栋东汇聚箱内电缆被人为破坏,导致该区域附近摄像头无法工作。
措施
物业新铺设电缆。
经安保组检查,另一箱内插线板依然无电。
物业进一步发现此插线板的零线线路损坏。
待电完全通后,安保组会尝试恢复此处监控头摄像。
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E区81栋附近业主投诉,81和75栋中间晚上极其黑暗。有人绊倒。
经查勘,一致同意新加路灯。目前正在施工中,预计下周完成。
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相关公告:
制度建设19
合同协议5
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