双十一已经死亡,商家不赚钱,消费者没得便宜
“双十一”,商家唉声叹气,消费者也兴趣寥寥。
你要不说,都没有人知道昨天是双十一了。我昨天特意到街上去逛了一圈,发现没有一个商家有关双十一的宣传。
这和前几年的热闹程度形成鲜明对比,那时候的双十一是线上铺天盖地,线下也热闹喧哗。
遥想当年,“双十一”横空出世,背后有着特殊的时代背景。
08年的次贷危机如一场噩梦,重创了外贸行业,大量货物积压,国内生产严重过剩。
在这危急时刻,淘宝等电商平台抓住机遇,打造了“双十一”购物节。
双十一最初的口感就是五折优惠。
那时的商家为了清理库存,是真心实意地给出折扣,消费者也能从中获得真正的实惠。
电商平台作为中介,也极大地拓展了自身的交易价值,这是一个三方共赢的美好开端,“双十一”就此一炮而红,迅速席卷全国,成为家喻户晓的购物盛宴。
时过境迁,如今的“双十一”却让商家苦不堪言。
首先,流量成本如同脱缰之马,一路飙升。平台为了获取更多流量,投入了巨额的营销费用,而这些成本就像一座大山,无情地压在了商家的身上。
商家不仅要面对高昂的流量成本,还要应对平台日益增长的广告费用需求。在这种双重夹击下,商家的利润空间被不断压缩,到了几乎无利可图的地步。
在这场电商的博弈中,出现了一个“不可能三角”。
平台想要赚取更多的广告费,商家渴望获得更大的产品利润,而消费者依旧期待能拿到比平时更诱人的折扣。
虚假的折扣手段,让消费者渐渐失去了对“双十一”的信任。
一些不良商家开始耍起了小聪明。他们先故意抬高商品价格,然后在“双十一”期间再把价格降下来,可实际上,降后的价格甚至比平时还要高。
当消费者发现自己并没有得到实惠,反而可能被欺骗时,他们参与“双十一”购物的热情便如潮水般迅速退去,从曾经的熬夜抢单、满心期待,变成了如今的漠不关心、冷眼相看。
给“双十一”带来了终极一击的直播电商的崛起,直播电商以其独特的即时消费模式迅速占领市场。
大主播们与品牌方紧密合作,每天都在进行高性价比的折扣销售活动。他们将折扣拉到极致,消费者在观看直播的短短几分钟甚至几秒钟内,就可能因为心动的价格而下单。对于消费者来说,既然每天都能享受到类似“双十一”的折扣,又何必苦苦等待这一年一度的购物节呢?
直播电商虽然也存在一些剧本和套路,但消费者已经在日常的直播购物中逐渐习惯,对他们来说,“双十一”也不过是另一种形式的“套路盛宴”,没有了特别的吸引力。
现在的社会经济环境也发生了变化。人们对未来的收入预期不再像过去那样乐观,消费再降级,也就不再乱买了。
再加上商家的退货率大幅上升,在“双十一”购买的商品,如果有一点小问题,或者消费者发现其他平台价格更优,就会毫不犹豫地选择退货。导致而退货所带来的一系列成本,包括物流费用、流量成本、人工成本、租金成本等,都让商家损失惨重。
原本寄希望于“双十一”大赚一笔,可最后一算账,不仅没赚到钱,反而还亏了不少,这让商家对“双十一”的热情消失殆尽。
电商行业的竞争愈发激烈。拼多多在下沉市场如鱼得水,以低价策略吸引了大量消费者;山姆会员超市等则精准定位中高端市场,圈定了一批忠实的中产消费者;抖音、快手等直播平台也凭借强大的流量和独特的营销模式,不断瓜分淘宝、京东等传统电商平台的市场份额。
老百姓们不再局限于“双十一”这一个购物时机,也不再愿意花费大量的时间和精力去研究“双十一”复杂的交易算法、拼单规则和抢优惠券的技巧。
曾经辉煌无比的“双十一”,如今在商家不赚钱、消费者得不到便宜,一步步走向衰亡。