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活动关注:【日本游学】12月22日-27日【壹方城55期日本名古屋-大阪康养文旅标杆项目游学考察】(点击了解详情)
来源:文旅专题 部分素材来源网络,金老师整理汇总
最近,一位名叫晓华的发型师在全网爆火,因为她主打真诚服务和“听的懂客户的诉求”在网络上快速走红,成为当下热门话题。
位于湖南省怀化市鹤城区城南街道长泥坡村的晓华理发店,因此成为了新的网红打卡地点。
从11月2日开始,短短7天内,该地吸引了超过20万人次的客流,不仅带动了当地旅游业的发展,还极大地促进了消费。
这一现象背后,是当地商务和文化旅游部门快速反应的结果。他们抓住了这次机会,通过组织“怀小创”直播团队等方式,积极推广和吸引更多的人前来体验。此外,当地还精心规划,引进了多家特色商铺,包括美食、手工艺品和民俗纪念品等,进一步丰富了游客的选择,提高了游客的满意度和消费意愿。
这位听懂人话的理发师,为什么能爆火呢?值得每一位做文旅的操盘手思考
晓华老师的爆火对各地文旅消费的启示主要体现在以下几个方面:
1.真诚服务的力量:
晓华老师凭借高超的理发技艺和真诚的服务,迅速将一个不起眼的理发店打造成了地标打卡地。
她的顾客在社交平台上分享体验时提到:“从未遇到过这样认真的发型师。她的微笑和细致入微的服务,让人有种老友相逢的亲切感。” 这表明,真诚和高质量的服务能够吸引顾客,提升地方的吸引力。
(真诚永远是必杀技,你的文旅项目是只想赚客户的钱,掏空他们的腰包,还是抱着服务的态度,认真给客户提供价值。其实来你项目的游客是明显可以感觉出来的)
进门前还是路人甲,剪完就是青春男大↓
上一秒还是壮壮妈,下一秒就变成韩国欧巴↓
就连顾客自己都震惊了。嘴角逐渐上扬,整个人都自信了起来。
2.市井文化的复兴:
晓华现象中,我们看到了市井文化的复兴,更感受到了一股全新的经济力量。她的成功让人们重新审视“性价比”的意义,她的30元理发定价策略,既实惠又高效,在网友看来更是一种难得的“平民奢侈”。这启示各地文旅可以通过挖掘和弘扬本地的市井文化,吸引游客。
网红经济的双刃剑:晓华的走红为政府打开了新的思路——通过网红效应提升地方经济活力。怀化市的夜市、特色小吃和手工艺品等地方产业也因此焕发了新的生机。这表明,利用网红效应可以带动地方经济,但同时也需要注意维护良好的市场秩序。
(现阶段,一定要搞清楚你项目的客群到底是哪些人?目前00后10后成为目标客户群体,他们的消费水平和消费习惯,作为项目决策人的你到底有没有搞清楚?物美价廉、主打性价比、看中服务等,一定要认真研究一下。一锤子买卖的时代已经过去了,现在讲究细水长流。)
3.消费观念的变化:
在现代消费升级的趋势下,低价位的优质服务成为新消费市场的追捧热点。晓华的走红,让人们重新审视“性价比”的意义。各地文旅可以借此机会,提供性价比高的服务和产品,满足消费者的需求。
(当破天的富贵到来的时候,你能否接住?低价不等于差,而是比别人便宜但是质量又比别人好,这样才能受到客户的青睐。同时当流量来了的时候,也可以把当地特色打造成文创产品,让游客不光沉浸式体验当地文化,同时还把本土风情带回了家,分享给朋友。)
4.个体力量与本地经济的活力激发:
晓华的成功,不仅激励了许多人,也推动了本地经济的积极发展。 这表明,个体的力量在现代经济中具有巨大潜力,可以成为推动地方经济发展的重要力量。
(一个人干掉一个团队已经不是什么新鲜话题了,西安不倒翁小姐姐、河南万岁山武侠城王婆说媒等等,当下一个超级IP,一个热门话题,一个风口,一个人可能抵过你的重投资和百人团队。如何抓住互联网的风口和各个媒体,就要看你的营销功底和操盘水平了。)
5.政府的积极行动:
面对晓华引发的关注,怀化市政府迅速采取了行动,积极搭建“怀小创”直播团队,为这座小城注入了新鲜的商业活力。 这启示各地政府在面对类似情况时,可以迅速响应,通过政策支持和资源整合,进一步推动文旅消费。
(做文旅项目,和政府的支持息息相关。政府不支持的项目,总感觉事倍功半。政府大力扶持的项目,感觉“像是风口上的猪”,没有风政府也能借来东风帮助起飞。所以文旅操盘手一定要多了解国家政策,争取当地政府的支持。同时当“富贵”来临的 时候,一定要果断,否则机会稍纵即逝。)
6.安全与服务的保障:
随着晓华的名气越来越大,怀化政府也将安全问题当成重中之重,在街上安排了特警巡逻,安全系数直接拉满。 这表明,保障游客的安全和提供优质的服务是吸引和留住游客的关键。
通过晓华老师的爆火,我想起来几年前考察当时大火的拈花湾项目,当时的3个问题也分享给大家:
你的项目:
1.有没有朝圣感?
2.能不能吸引游客拍照?
3.复游率有多少?
什么叫朝圣感?
就是我一想到这个项目有一种憧憬,非常想去。或者我第一时间想到的就是你这个项目,只要你能让你的客户有这种朝圣感,那项目必将成功无疑。
举个例子,你让我推荐一个亲子项目,或者三产融合项目,我第一时间就会想到日本的MOKUMOKU农场,我想如果我是一个做亲子项目或者养猪的,这个项目无论如何我一定要去看一看,因为真的做的太好了。
这个项目里面有个 小猪赛跑的节目,让游客的小朋友亲自参与其中,选择一只猪猪作为你的参赛选手,然后当裁判哨声响起的时候,小朋友就和她选的“远动员”开始赛跑,互动性参与感非常强。最后结束的时候,还会给每位小朋友颁奖,仪式感满满。当然这个项目国内很多亲子项目开始借鉴,但是MOKUMO农场里的才是原汁原味。这一点就非常有朝圣感。
你的项目能不能吸引游客拍照?
先上一组图:
这个项目是日本的阿智村,号称日本最佳观星项目。到这的游客,第一件事就是拿出手机咔咔拍照。有的朋友说,我的项目没有这样的条件。那我只能说你得想办法打造一个网红场景,想办法让游客多拍照,多发朋友圈,多发抖音。这样相当于你的客户在帮你做免费的宣传,没有条件也要创造条件。
过内好多项目里都竖着“我在哪哪哪很想你”的打卡牌,虽然也能让游客拍照,但是真的同质化太严重了,一定要找到自己的核心吸引核。让游客想起这个吸引核,就想到你的项目,只能想到你的项目。
复游率有多少?
现在国内大多景区真的是千篇一律,一样的游客中心,一样的商街,一样的义务批发小商品,去了一次真的不想去第二次。千万别抱着一锤子买卖的想法,要有长线思维。多推出新活动,吸引游客来了一次,下次还想来。
社会变老,是我们每个中国人跳不过的一道大题。
希望我们从今天开始,行动起来。让更多人可以有尊严地老去,有尊严地离开。
为了我们的父母,这是我们人生的来时路;同时也是为了我们,老去是我们人生的归途。
如果我们知道十年后有哪些事必然发生,那今天最好的策略,就是走出去看看,哪些人和哪些模式,能够在老龄化社会和低增长时代继续前进,走在前面。
无端的焦虑并不能解决问题。
你所担心的问题,“别人”可能早遇到过。
你灵机一动的解题思路,“别人”可能早就试过。
这些方案靠不靠谱,“别人”早就给你验证过。
出去看看,全是答案。
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【考察时间】:2024年12月22日—27日
【考察地点】:日本 名古屋-大阪
【参会对象】:乡村振兴项目开发方、农业开发、地方龙头企业、文旅集团、文旅平台、地方政府发改委、文旅局、卫健委、民政局、老干部局相关部门;地产、物业、保险金融、养老、大健康、文旅康养、老年大学、旅行社及相关行业上下游产业链企业家、公司董事长、总经理等核心高层管理人员(40人规模)
【主办单位】:北京壹方城智汇科技有限公司
【报名电话】:186 1213 1371 金老师
【考察特色】:实操专家讲解+案例分析+模块总结
往期日本现场照片展示:
报名方式
1、电话报名:18612131371 金老师(长按复制手机号码可加微信 备注“咨询日本游学”)
2、短信报名:编辑“企业名称+姓名+职位+联系方式”发送至 18612131371
3、微信报名:扫一扫备注“咨询日本游学+企业信息+联系方式”否则不通过!
备注:☆本次活动仅限相关企业董事长、总经理等高管级别参加,会收取一定费用,请知悉,非诚勿扰!
正式报名流程:领取报名表→填写报名表签字或盖章拍照回传审核→办理报名费用→协助预约签证、落实酒店安排,开具发票
2024年12月22-27日泰国康养文旅标杆项目游学考察(40人规模)
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