一人兴一城,7天吸引20万人打卡,拉动当地消费1.2亿,“发型师晓华”爆火全网对文旅人有何启示?

文摘   2024-11-14 18:09   北京  



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来源:文旅专题 部分素材来源网络,金老师整理汇总

最近,一位名叫晓华的发型师在全网爆火,因为她主打真诚服务和“听的懂客户的诉求”在网络上快速走红,成为当下热门话题。




位于湖南省怀化市鹤城区城南街道长泥坡村的晓华理发店,因此成为了新的网红打卡地点。




从11月2日开始,短短7天内,该地吸引了超过20万人次的客流,不仅带动了当地旅游业的发展,还极大地促进了消费。




这一现象背后,是当地商务和文化旅游部门快速反应的结果。他们抓住了这次机会,通过组织“怀小创”直播团队等方式,积极推广和吸引更多的人前来体验。此外,当地还精心规划,引进了多家特色商铺,包括美食、手工艺品和民俗纪念品等,进一步丰富了游客的选择,提高了游客的满意度和消费意愿。




这位听懂人话的理发师,为什么能爆火呢?值得每一位做文旅的操盘手思考


晓华老师的爆火对各地文旅消费的启示主要体现在以下几个方面:

1.真诚服务的力量:


晓华老师凭借高超的理发技艺和真诚的服务,迅速将一个不起眼的理发店打造成了地标打卡地。


她的顾客在社交平台上分享体验时提到:“从未遇到过这样认真的发型师。她的微笑和细致入微的服务,让人有种老友相逢的亲切感。” 这表明,真诚和高质量的服务能够吸引顾客,提升地方的吸引力。


(真诚永远是必杀技,你的文旅项目是只想赚客户的钱,掏空他们的腰包,还是抱着服务的态度,认真给客户提供价值。其实来你项目的游客是明显可以感觉出来的)


进门前还是路人甲,剪完就是青春男大↓

上一秒还是壮壮妈,下一秒就变成韩国欧巴↓

就连顾客自己都震惊了。嘴角逐渐上扬,整个人都自信了起来。


2.市井文化的复兴:


晓华现象中,我们看到了市井文化的复兴,更感受到了一股全新的经济力量。她的成功让人们重新审视“性价比”的意义,她的30元理发定价策略,既实惠又高效,在网友看来更是一种难得的“平民奢侈”。这启示各地文旅可以通过挖掘和弘扬本地的市井文化,吸引游客。


网红经济的双刃剑:晓华的走红为政府打开了新的思路——通过网红效应提升地方经济活力。怀化市的夜市、特色小吃和手工艺品等地方产业也因此焕发了新的生机。这表明,利用网红效应可以带动地方经济,但同时也需要注意维护良好的市场秩序。


(现阶段,一定要搞清楚你项目的客群到底是哪些人?目前00后10后成为目标客户群体,他们的消费水平和消费习惯,作为项目决策人的你到底有没有搞清楚?物美价廉、主打性价比、看中服务等,一定要认真研究一下。一锤子买卖的时代已经过去了,现在讲究细水长流。)


3.消费观念的变化:


在现代消费升级的趋势下,低价位的优质服务成为新消费市场的追捧热点。晓华的走红,让人们重新审视“性价比”的意义。各地文旅可以借此机会,提供性价比高的服务和产品,满足消费者的需求。


(当破天的富贵到来的时候,你能否接住?低价不等于差,而是比别人便宜但是质量又比别人好,这样才能受到客户的青睐。同时当流量来了的时候,也可以把当地特色打造成文创产品,让游客不光沉浸式体验当地文化,同时还把本土风情带回了家,分享给朋友。)


4.个体力量与本地经济的活力激发:


晓华的成功,不仅激励了许多人,也推动了本地经济的积极发展。 这表明,个体的力量在现代经济中具有巨大潜力,可以成为推动地方经济发展的重要力量。


(一个人干掉一个团队已经不是什么新鲜话题了,西安不倒翁小姐姐、河南万岁山武侠城王婆说媒等等,当下一个超级IP,一个热门话题,一个风口,一个人可能抵过你的重投资和百人团队。如何抓住互联网的风口和各个媒体,就要看你的营销功底和操盘水平了。)

5.政府的积极行动:


面对晓华引发的关注,怀化市政府迅速采取了行动,积极搭建“怀小创”直播团队,为这座小城注入了新鲜的商业活力。 这启示各地政府在面对类似情况时,可以迅速响应,通过政策支持和资源整合,进一步推动文旅消费。


(做文旅项目,和政府的支持息息相关。政府不支持的项目,总感觉事倍功半。政府大力扶持的项目,感觉“像是风口上的猪”,没有风政府也能借来东风帮助起飞。所以文旅操盘手一定要多了解国家政策,争取当地政府的支持。同时当“富贵”来临的 时候,一定要果断,否则机会稍纵即逝。)


6.安全与服务的保障:


随着晓华的名气越来越大,怀化政府也将安全问题当成重中之重,在街上安排了特警巡逻,安全系数直接拉满。 这表明,保障游客的安全和提供优质的服务是吸引和留住游客的关键。



通过晓华老师的爆火,我想起来几年前考察当时大火的拈花湾项目,当时的3个问题也分享给大家:


你的项目:

1.有没有朝圣感?

2.能不能吸引游客拍照?

3.复游率有多少?


什么叫朝圣感?


就是我一想到这个项目有一种憧憬,非常想去。或者我第一时间想到的就是你这个项目,只要你能让你的客户有这种朝圣感,那项目必将成功无疑。


举个例子,你让我推荐一个亲子项目,或者三产融合项目,我第一时间就会想到日本的MOKUMOKU农场,我想如果我是一个做亲子项目或者养猪的,这个项目无论如何我一定要去看一看,因为真的做的太好了。


这个项目里面有个 小猪赛跑的节目,让游客的小朋友亲自参与其中,选择一只猪猪作为你的参赛选手,然后当裁判哨声响起的时候,小朋友就和她选的“远动员”开始赛跑,互动性参与感非常强。最后结束的时候,还会给每位小朋友颁奖,仪式感满满。当然这个项目国内很多亲子项目开始借鉴,但是MOKUMO农场里的才是原汁原味这一点就非常有朝圣感



你的项目能不能吸引游客拍照?


先上一组图:


这个项目是日本的阿智村,号称日本最佳观星项目。到这的游客,第一件事就是拿出手机咔咔拍照。有的朋友说,我的项目没有这样的条件。那我只能说你得想办法打造一个网红场景,想办法让游客多拍照,多发朋友圈,多发抖音。这样相当于你的客户在帮你做免费的宣传,没有条件也要创造条件。


过内好多项目里都竖着“我在哪哪哪很想你”的打卡牌,虽然也能让游客拍照,但是真的同质化太严重了,一定要找到自己的核心吸引核。让游客想起这个吸引核,就想到你的项目,只能想到你的项目。


复游率有多少?


现在国内大多景区真的是千篇一律,一样的游客中心,一样的商街,一样的义务批发小商品,去了一次真的不想去第二次。千万别抱着一锤子买卖的想法,要有长线思维。多推出新活动,吸引游客来了一次,下次还想来。


社会变老,是我们每个中国人跳不过的一道大题。


希望我们从今天开始,行动起来。让更多人可以有尊严地老去,有尊严地离开。


为了我们的父母,这是我们人生的来时路;同时也是为了我们,老去是我们人生的归途。


如果我们知道十年后有哪些事必然发生,那今天最好的策略,就是走出去看看,哪些人和哪些模式,能够在老龄化社会和低增长时代继续前进,走在前面。

无端的焦虑并不能解决问题。


你所担心的问题,“别人”可能早遇到过。


你灵机一动的解题思路,“别人”可能早就试过。


这些方案靠不靠谱,“别人”早就给你验证过。


出去看看,全是答案。

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【参会对象】:乡村振兴项目开发方、农业开发、地方龙头企业、文旅集团、文旅平台、地方政府发改委、文旅局、卫健委、民政局、老干部局相关部门;地产、物业、保险金融、养老、大健康、文旅康养、老年大学、旅行社及相关行业上下游产业链企业家、公司董事长、总经理等核心高层管理人员(40人规模)

【主办单位】:北京壹方城智汇科技有限公司

【报名电话】:186 1213 1371 金老师

考察特色】:实操专家讲解+案例分析+模块总结


具体议程

1

---第一天 12月22日


【上午】国内乘飞机前往名古屋


【下午】名古屋DELA 城市农场参观


【晚上】入住名古屋酒店

2

---第二天 12月23日


【上午】

向日葵养老医院--爱知县最大的综合康养服务集团之一旗下的个性化照护和小规模护理模式的代表性养老院

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考察亮点:

1、日本大体量综合康养服务集团的运营模式;

2、个性化照护和小规模护理模式;

3、提供多种老年护理解决方案。


【中午】阿智村特色午餐


【下午】

阿智村--打造“日本第一星空”IP的温泉+森林疗养基地

分享嘉宾:阿智昼神観光局社長 白沢裕次

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考察亮点:

1、“全国星空持续观测”活动中获得第一名;

2、形成了以星空夜游为主导的乡村夜经济模式,吸引每年16万人到访;

3、日本乡村夜游的样板型旅游目的地。

3

---第三天 12月24日


【上午】

MOKUMOKU农场--日本排名第一的“亲子牧场”


分享嘉宾:吉田修 MOKUMOKU创始人

分享主题:MOKUMOKU的运营战略

考察亮点:

1、以“自然、农业、猪”为主题的产业农场;

2、区域人口数量只有10万人,却做到每年50万观光客流量,5万会员数

3、年收入约4亿元人民币,成为日本最富裕乡村之一,是农场界的奇迹。


【下午】

La Colina近江八幡--每年吸引320万以上的人前去打卡的日本现象级线网红店

分享嘉宾:石崎祥之 京都市商業ピジョン推進委員会委員、滋賀県商工会連合会販路開拓支援事業研究会 座長、京都市商业未来推进委员会 委员、滋贺县商工会联合会销售战略视野研究会 座长

分享主题:拉克利娜的爆品模式

考察亮点:

1、以农业二产为核心如何与乡村自然的融合设计;

2、乡村网红店的可持续化发展的商业模式;

3、每年到访人数超过300万人次,年度甜点销售营业额超约200亿日元。

4

---第四天 12月25日


【上午】

有马温泉小镇--日本最知名温泉康养小镇

分享嘉宾:有马温泉协会会长、御所坊温泉旅馆 董事长 今井启修

分享主题:有马温泉疗养小镇的获客战略

考察亮点:

1、打造了养生、吃、住、游、购为一体的综合性的旅游之地;

2、有马温泉是关西地区最古老的温泉,是日本三大名泉之一

3、有马温泉为中心,进行产业链的延伸和特色产品体系架构。


【下午】

彩之乡康养综合社区--医疗+看护+介护的综合康养社区

分享嘉宾:项目运营总负责人 松井亮

分享主题:彩之乡康养社区的规划与运营

考察亮点:

1、打造了介护为主题的综合性康养社区;

2、社区内由特别养老住宅、收费老人住宅、社区综合服务区、短期居住白天看护服务社区、医疗设施、农园及茶馆等功能。

5

---第五天 12月26日


【上午】

未来医疗国际基地--日本最顶尖的未来医疗科技研究综合体

分享嘉宾:于(涛)博士 大阪大学 医学博士,历任留日中国人生命科学协会会长、现任日本主板上市企业ASONE,部长、大阪未来医疗国际据点QrossoverLounge负责人

考察亮点:

1、分享介绍未来医疗国际基地的规划及定位;

2、参观中之岛Oross“未来医疗国际基地”


【下午】

堂岛健康保健诊所

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考察亮点:

1、学习日本社区诊所的运营管理模式;

2、了解诊所患者管理流程;

3、探索诊所在有限的空间和资源下,如何通过服务模式的创新,提供全方位的健康管理服务;

4、借鉴诊所如何在日本严格的医疗监管环境下,通过合规管理,开展多样化的服务项目,同时保持高水准的患者满意度。

6

---第六天 12月27日


【上午】观光&购物


【下午】乘飞机返回中国

注:本次研学考察嘉宾为拟邀嘉宾,最终到场嘉宾以研学现场为准,最终解释权为研学考察主办方所有。

往期日本现场照片展示:

报名方式

1、电话报名18612131371 金老师长按复制手机号码可加微信 备注“咨询日本游学”)

2、短信报名:编辑“企业名称+姓名+职位+联系方式”发送至 18612131371

3、微信报名:扫一扫备注“咨询日本游学+企业信息+联系方式”否则不通过!

        

备注本次活动仅限相关企业董事长、总经理等高管级别参加,会收取一定费用,请知悉,非诚勿扰!

正式报名流程:领取报名表→填写报名表签字或盖章拍照回传审核→办理报名费用→协助预约签证、落实酒店安排,开具发票




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