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对于一家企业而言,通常20%的客户贡献了80%的业绩或者利润。而这20%的客户在企业内也被称作“大客户”。毫无疑问,大客户在企业的经营活动中占据极为重要的战略地位。一方面,大客户拥有的强大购买力是企业可持续发展的动力源泉;另一方面,大客户在其行业内的较高影响力也是企业拓展业务的重要资源。所以,大客户攻略是当下每一个企业所必须重视的课题。
10月19-20日,来自于全国各地城市近150名销售精英同时抵达南京,开启了这场期待已久的销售训练学习,本次特别邀请到擅长大客户销售技能提升、销售项目运作与管理、大客户关系管理、商务谈判等众多领域课题的谭宏川老师亲临授课。他以其丰富的实战经验和深厚的理论功底,结合大量实际案例,为参训学员们呈现了一场精彩纷呈的大客户开发盛宴。
本次课程围绕拜访邀约、销售准备、对话开场、需求探询、价值呈现、获取承诺、销售确认等多个维度,详细阐述了TOB政企大客户营销人员利用工具和方法从传统说服者转变为客户问题解决者,进而推动业绩目标。通过立体化培训模式——案例分析、游戏体验、情境模拟、分组讨论、小组PK等方式,让学员们在轻松、愉快的课堂氛围中掌握了很多的干货方法和落地工具
学习的时光总是短暂而充实,二天的培训时间转瞬即逝,大家纷纷表示,通过本次培训,受益匪浅,收获满满!我们期待学员们能够充分运用所学的知识和技巧,结合自身的销售经验,成为客户可信赖的合作伙伴。在未来的工作中,我们相信他们将能够通过建立良好的合作关系,挖掘客户需求,并为客户提供有价值的解决方案。
扬州凯德斯环保设备有限公司 李美
听了谭老师的课程感触颇深!今天印象最深刻的是开场!因为自己上台演练了所以当老师点评时!实实在在的意识到了自己的不足之处!(讲话语速太快!没有任何的寒暄直奔主题!只顾自己的产品呈现!没有任何推进进程的任何举动!在被客户不停的反问不能主控此次谈判)等,老师讲的真的很详细!
从开场介绍到开场暖场到开场PPP以及最后的开场控场都做了详细的讲解与点评!让我自己有了深刻的认知!相信在以后的谈判中只要好好作用好老师所讲的知识我一定能够给客户留下很好的第一印象!从而更好的推进后面的谈判!
常州杜邦龙机电 陈磊
今天在谭总的课堂里学到了我现在一直在犯的错误,今天感触最深的就是内容与程序因为这一直在我的销售道路上都是分不清楚,通过今天的课堂里的讲解也有了很大的启发,还有一个就是控场里面的一个回应环节,现阶段客户一问价格几乎都是报价的,几乎也就是报10个可能会死6-7个,还有3个可能就是需要低价,或补充现缺少的东西,但是在今天的课堂里面做了一系列实操和谭老师讲了一系列的问题,这个也让我醒悟了过来,要正面回应,加缓冲,特别是正面回应环节很重要,也能决定这个客户的胜与败的重要环节。也感谢厚德能够给予我们这么接地气的一堂课!
镇江健而乐牙科器材有限公司 蒋贺林
我参加了一场极具价值的销售培训,收获颇丰。在培训的上午,培训老师深入浅出地讲解了销售的基本理念和技巧。我们重新认识了销售不仅仅是推销产品,更是建立信任和解决客户问题的过程。通过案例分析,深刻理解了客户需求挖掘的重要性。你只有真正了解客户的痛点和期望,才能提供有针对性的解决方案。
下午的培训则侧重于实战演练。小组模拟销售场景,让我们在实践中运用所学知识。这一过程中,我意识到自己在沟通技巧和应变能力方面还有提升的空间。同时,也从其他学员的表现中汲取了不少宝贵经验。通过这一天的销售培训,我明确了自己的不足之处,也找到了努力的方向。在今后的工作中,我将更加注重客户需求的挖掘,不断提升自己的沟通能力和应变能力,以更专业的姿态投入到销售工作中,为实现更好的销售业绩而努力。
扬州立达公司 唐志军
今天通过厚德企管平台现场学习,受益匪浅,谭老师讲课生动活泼,丰富多彩,穿插的案例真实形像,非常切合实际,很多话术、动作细节在我们以后拜访客户的过程中都能用到,对提升我们今后的营销能力有非常大的帮助,特别是三听部分,多倾听客户需求,以听认同,以说确认回应,以问深入挖掘。通过这次学习要不断提升自己业务水平和能力,争取以后在业务中能有更大提升,最后感谢公司提供给我这次的学习机会,也感谢厚徳全体老师的辛勤付出。