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作者 | 厚德智库老师 项君
编辑 | 厚德品牌中心 梅子
文章 | 文章始发于2020年4月
我在讲课过程包括在和很多企业老板沟通过程中，大家都普遍反映团队成员积极性以及工作执行力的问题，看起来都是白天不懂夜的黑，员工不懂老板的苦。事实上是什么情况呢？最好的执行力不是培训出来的，而是因为团队有向心力，领导有领导力，所以团队成员才能够内生出积极性和执行力。今天先和大家聊聊向心力。
什么叫向心力？简单的说，就是团队成员对团队领导者的服从程度，用到各位的企业里面，就是你的员工对你老板领导的服从程度。有向心力的团队，领导就有领导力，成员呢，才有工作积极性。那么，怎么样让团队有向心力呢？
我们都知道，我们所在的地球一边在自转一边绕着太阳在公转，其实太阳系中的八大行星都是在自转的同时，围绕着太阳公转，而太阳则围绕着银河系的中心公转。这就告诉我们一个什么道理呢？我们如果希望企业成长，希望我们的员工成长，首先就是我们自己要成长，自转转得好，才能带动公转，说通俗点儿就是，你把你自己做好了，你才有资格要求别人，你才能带动团队，才能带动这个企业。
今天先和大家说个非常著名的历史人物，此人自转特别优秀，还顺畅的带动了公转，带动了一个集体，甚至带动了一个国家。他就是三国里面的诸葛亮，我们一起来看看他是如何用自转带动公转，带团队过程中又遵循了哪些法则，创造了什么样的成绩？别觉得讲这些人离你很远，实际上并不远，做事情的原理从古到今都是一样的。
首先来看看，诸葛亮为什么那么厉害，在我们看来就像神仙一样的人物，能够未卜先知，能够借天借地？这主要是源于他思维超前，具体体现在哪儿呢？
长期坚持思考和学习
他学习的特点是学习基本规律加无所不学。他学河图洛书、易经，他的理论依据是法家和道家。如果不是青少年时期学了根本规律，不会具有高于常人的判断力和见识。正因为长期学习根本规律，同时躬耕南阳时，大量接触底层老百姓，大量了解天下局势和基层状况，所以刘备找他的时候，才对三分天下做了一个精准的判断和部署，这就是著名的隆中对。
扎根一线，用实际行动解决问题
诸葛亮出隆中的时候，年仅27岁，而当时刘备的谋士平均年龄在45岁以上，对这个毛头小子压根儿不信任。他没有选择口头上证明自己多厉害，而是立即解决了一个别人解决不了的问题，就是在小城市（沛县）练兵时，以1万多人应对曹操80多万人，用火攻打退了曹操的前锋。
如果不是他，刘备就被包饺子了。从这里可以看出一个理念，他上来就解决问题，不断的解决问题。火烧新野以后，他又一个人和鲁肃过江，去了孙权集团，联合孙权，洽谈连孙抗曹的赤壁之战。赤壁之战时，他是一个人亲自去的，并没有装逼派使节去。在那里，他见孙权，舌战群儒，见周瑜，草船借箭，借东风，蒋干盗书。这些所有难题都自己解决，没给别人废话太多。但目标非常明确，意志非常坚定，就是要联孙抗曹。
知人善用
诸葛亮再厉害，一个人也干不成多大的事儿，所以他还有一个很厉害的地方，就是用人。用人上面他有一个非常显著的特点，特别善于协调、包容。赤壁之战后期，他通过调兵遣将，将关羽放在华容道，结果放了曹操一马。他为什么要把关羽放在华容道呢？他不知道关羽会放曹操吗？依他的智慧，他事先就知道，而且据记载，他和刘备提前说过的。核心原因在于关羽是刘备的文臣武将中的代表人物，智勇双全，很骄傲，如果不设计一个环节，让关羽看到自己的不足，诸葛亮是用不起来的。
所以，华容道之于诸葛亮，其实是一个设计的环节，让关羽去犯错误，包容他的错误同时也让他看到自己的不足，而关羽也有个小辫子被拽到了军师手里。说明诸葛亮特别善于协调。假设下，如果把张飞放在华容道，像我们所期望的那样，把曹操给杀了，那么会怎么样呢？天下又会大乱，刘备就没有机会和空间去采取后面的军事行动，所以必须把曹操放掉，而且放得还要有艺术。所以，这里面体现了诸葛亮善于协调。当然，还要会包容。放掉曹操后，关羽自觉无颜见刘哥，要自杀谢罪，诸葛亮选择放了他一马，也就才有后来的一系列故事。
我们再来看看，诸葛亮是如何理政的？诸葛亮出隆中干了不到五十年，刘备和他在一起二十年，辅佐刘备的儿子将近三十年（刘备白帝城逝世到诸葛亮病逝五丈原），特点是什么呢？
1、勤政爱民
诸葛亮为了一统中原的目标，意志坚定，九出祁山，百折不挠，吃得非常少，工作到很晚，绝对是勤政的完美代表。我们一些老板公司不大，团队不大，老板派头很大，甩手掌柜做得挺好，所以，当我们诉说团队不足时，思考下自己有没有做到勤政。很多大佬，比如雷军，是典型的劳模。网上曾经流传的王健林日程表，凌晨四点起床，整天安排得满满的。我们有几个人能做到？
2、以理服人
当然，成大事者肯定不是自己埋头傻干，还做到了以理服人，擅长由事到理，再由理到事，需要把自己成功的经验、方法提炼成规律，总结成模式，让团队成员有章可循。诸葛亮在前面打仗，不但带兵打仗，而且把所有打仗的规律都形成了方法，比如《诫子书》，前后《出师表》，兵书《六韬》，给了皇帝刘禅；治军也非常严，比如任用马谡，结果失了街亭后，当即挥泪斩马谡。当然治军严格的前提是律己甚严，马谡事件后诸葛亮还上表，要求降职罚俸。我们有些公司的规章制度都是从网上copy过来的，copy过来就算了，就对员工适用，对老板尤其是对老板娘，就只能呵呵了。
3、培养人才
诸葛亮除了自己不断精进、勤政以外，还不断的给刘备集团培养人才。他从不嫉贤妒能，当时说，“卧龙凤雏，得一可得天下”。面对凤雏庞统这个强力对手，诸葛亮不但没打击，还在他投奔刘备时，写了情深意切的推荐信。包括后来刘备集团的人才都是诸葛亮一个个培养出来的，比如姜维等。在做团队表率上面呢，诸葛亮对自己绝对做到了没有遗留问题，绝对不二过，也就是不犯第二次错误。用了马谡失了街亭后，诸葛亮吸取教训，在用人上就更加严格要求了。
那么，我们应该怎么做呢？今天给大家四个回去就能落地的方法：
扎根一线干实事
（1）不断学习创新
这个学习是学习本质规律，学习先进知识，学习新鲜东西，同时无所不学。在你这儿，一定是把问题看得最深的，看的最透的，一定是能用创新的、最有效的方法去解决企业中遇到的种种问题。所以，老板的学习力、管理企业的思维和境界、对商业趋势的把握、对消费者需求、团队成员需求变化的了解和把握就非常重要了。
（2）紧盯需求解决问题
盯别人看不懂、看不到的需求，解决大家不会解决的、解决不了的问题，这样才有话语权。老板是企业的灵魂人物，要能看懂别人看不懂的，看到别人看不到的问题和需求，并且能够解决，人家才会信服你。所谓人们都是跟随强者，就是这个道理。
（3）冲到一线带头干
我们有些老板公司不大，办公室挺大，习惯发号施令，已经很久没听前线的炮声了。刘备有关羽、张飞、诸葛亮，还亲自带兵打仗呢。对于我们现在而言，所有的政策措施需要自己验证过可行、大部分基础工作自己干过，得明白应该怎么干，至少你得懂。我相信你这样做了，比单纯盯别人更有说服力。
调动团队成员积极性有个前提，团队的主心骨领导者一定要能解决大家最迫切的问题，能给大家带来实际的利益和好处，能帮助大家找到粮食。这里首先主心骨必须是自身不断学习，坚持修身，从中尝到甜头的人，需要在成长中不断扫描自己，不排除你也会犯错和不自律、犯糊涂的时候，没关系，人非圣贤孰能无过，但一定要不断完善自己。长期持续不断的自我修炼才能带来恒久的人格魅力，这是一切的前提。
耐心包容长培养
我们很多人是宽以律己，严以待人。我们自己的成长之路是否是只有成功没有失败呢？显然不是。我们自己会对自己耐心包容，那么对团队成员应该是个什么态度呢？我们可以从四个方面去完善自己。
（1）遵循规律：首先要明白，所有成员由陌生到熟悉到创新，这是一个过程，这是团队领导人耐心陪伴过来的；就像教自己的孩子吃饭，哪儿有小孩儿学吃饭不打碎几个碗的。各位认同吗？所有，我们想团队成员耐心对待客户，耐心对待别人，我们首先要耐心对待他们；
（2）强调团队：在这个基础上，我们要不断用各种方法，让大家认识到团队的重要性，团队永远比个人力量大走得远。
（3）集体学习：善用集体学习的方法，不断组织各种类型的集体学习，在集体学习中让团队成员取得进步，善于用集体学习的方法，消除矛盾，统一思想。当然，你能组织有效的学习一定要你自己能有效的自我学习。有些老板说，我想让大家学习，但大家不学。这是为什么呢？首先问问，你自己有没有学？你自己有没有用出来？如果你自己首先做到了你有话语权了。；
（4）带动落后：就是对于团队参差不齐的同事，尤其是落后的同伴，要给足够的耐心，看到他的努力，要给他空间。
管理除了需要严格，更需要有亲和力。足够的亲和力加上严格的管理力，这个团队的领导人才有威仪。一味亲和没有管理就是放纵，一味的管理没有亲和就失去人情味了。
规则严明
这里就是在强调制度和流程了。我们有的老板总是抱怨员工做事儿不如预期，抱怨员工不遵守公司的规定，看看以下三点你有做到位吗？
（1）清晰目标：我们有的老板管理很粗犷，定个目标就啥都不管了，事实上这个目标怎么完成，完成路径应该是什么，估计你自己都不知道，目标都是拍脑袋拍出来的。你能指望员工很清晰吗？所以，团队中每个小的时间节点都要清晰，应该做什么，做到什么程度、怎么做，都要很清晰。我们目标如果足够清晰就不用做动员工作了，一个目标扣一个目标，一个环节扣一个环节，大家就知道往哪个方向努力。你自己没有制定出来，没有传达，一般就是你自己都不知道。
（2）严于自律：作为企业的精神领袖，老板要带头遵循各项规定，自己犯错要自我惩罚。在这个前提下，我们才能一视同仁、规章严明、奖惩分明。王老师在六大运营系统里面强调，老板不能做烂好人，公司一定要有底线，对于触碰底线的人要惩罚；当公司从上到下都能遵循规章制度，就相当于修好了路，水就自然流动起来了，人就自动走起来了。
（3）总结规律：不断提炼规律，不能闷头蛮干。一套好的适合自己企业的工作方法能够提高我们的效率、执行力，解决团队沟通、人才培养等很多的问题，所有的大型公司都会有成体系的工作方法，但我们很多中小企业是没有成体系的工作方法的，所以才有说法是一个掌握绝大部分业务的人一旦离职，一个公司就跨了，但你没有听过哪个外企的CEO离职了，这个企业就倒闭了吧。所以，我们老板在经营企业的过程中，需要从靠人逐步向靠制度、靠流程、靠文化发展，这一路上，不断提炼规律，总结成功经验，形成优秀的模式就很重要。
培养人才是关键
任何时代，任何企业，人才都是团队向上突破的最大资本。这里，我们需要考虑怎么培养人、如何吸引人。
（1）培养计划：在团队内部要做人才培养的长期计划，不能没人干活时想到人，平时不培养人。亮剑中李云龙的部队，走到哪里都会干一件事儿，就是招人。我们经营企业也是一个道理，一个团队的人应有进有出，从这个角度来说，积极性不是推动的，是清晰严格的路径规则，是优胜劣汰的鞭策激励。最好的积极性是在适当包容下自然而然内生出来的积极性，所以任何时候都要做长期的人才培养计划；
（2）留住人才：现在员工的就业选择相当多，最好的人才不是用钱留住的，真正的人才要靠内生，他觉得跟着你有成长，这个团队对他有吸引，能在这儿学到东西，就留下来。我们很多时候为啥留不住人才，有一个真相离职的人是不会告诉你的，就是在你这儿没有前景、没有希望。
（3）意志坚定：企业发展之路不是一帆风顺的，面对困难挫折，你是怨天尤人还是目标坚定、积极向上？作为老板的你，个人意志一定要坚定，因为主心骨都是意志坚定的人。王老师一直强调，老板，要永远传递正能量。你天天给员工说，赚不到钱，压力大，求安慰，不外乎就是想让人家同情你，少找你加薪嘛。事实上，如果你满足不了，自然有地方可以满足他。
（4）方向清晰：企业发展方向要清晰，有一个大的方向，局部方向是边走边调的，坚定的态度能永恒带给大家希望，这是根本的团队自信，这种自信，除了老板—你，无人能够给予。
简单总结下：老板如何给团队源源不断注入向心力呢？一、自身不断学习，保持先进思维；二、扎根一线干实事；三、对员工耐心包容长培养；四、规章严明带头执行。一个好的团队必定要有一个好的带头人，这是构建团队的前提条件。
在带领团队共同成长的过程中，带头人的良好自转是这个团队能够运作起来的先决条件，如果自己无法自我成长，自我管理，你想把团队管理起来，可能谈不上做不到；自我修炼是个永恒的课题。要做内外兼修的领袖，而不是自己吃喝玩乐，一味要求团队的土老板。
