60万刷手暴露：刷2.4亿单，金额47亿

文摘 2024-10-31 18:43 广东

派代壹周【电商大事】盘点，来了。

金牌试客APP被央视曝光，60万刷单，不到三年时间刷单2.4亿单；淘宝将关闭全额仅退款评价入口，预计一年减少265万条中差评；全球10亿月活用户、席卷9大海外市场，TikTok电商全球爆红，派代将举办「TikTok电商电商增长峰会」，名额有限，限时报名中……

行业大事详情，请往下看：

热点TOP3

3年刷单47亿央视曝网店刷好评套路

昨天（27日），央视曝光“网店刷好评套路”。记者调查发现，一家网络公司开发的“金牌试客”APP，就是为了伪造买家刷好评。每刷一单，“金牌试客”都能抽取丰厚佣金。不到3年，60余万网络刷手，在该APP参与刷单，虚假刷单量超2.4亿单，交易金额约47亿元。

“网络水军”规模化，“买家秀”造假产业化，肥了少数人，坑了消费者。炮制“五星好评”，必须给差评。整治“网络水军”等乱象，除了挤干水分，还要戳破“黑色生意经”、瓦解黑色利益链。对此，相关平台等要尽到责任，不给它们注水的机会，不给它们招摇的空间。（央视新闻）

淘宝将关闭全额仅退款评价入口

淘宝宣布，近期将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，帮助商家在天猫双11降本提效。

淘宝表示，长期以来淘宝平台都为商家开放申诉复议入口，并提供补偿方案。目前平台累计补偿金额已超3亿元，对商家申诉的7天处理完结率超95%。

与此同时，淘宝还对消费者因商品品质问题发起的退货申请，加强了举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提高20%。为减少不合理商品评价，淘宝将关闭全额仅退款评价入口，预计一年将减少265万条中差评。

TikTok电商火了成跨境新蓝海

全球10亿月活用户、席卷9大海外市场，并于去年突破200亿美元GMV，TikTok已然成为跨境电商的“香饽饽”，并涌现出一批亿级卖家。

TikTok 小店一共有三类：全托管店铺、跨境店铺、本土店铺。目前，已经开通9个国家：东南亚（印尼、菲律宾、越南、新加坡、马来西亚、泰国）、美国、英国、沙特、西班牙（邀请制）。

还没开始做跨境的派友可能想知道：TikTok店铺应该开哪种？选哪个国家？跟国内玩法有啥不同？怎么保证带货利润？为让派友深入了解，派代联合TK大咖社举办【TikTok电商增长峰会】，已经确定8位大咖嘉宾：

①吞吞，美区箱包TOP1

②Dino，美区本土3C TOP1

③吴不可，华人外贸网红TOP1

④查理，TK短视频月销500万

⑤Aaron，TK美妆头部卖家

⑥薛益，TK美区穿戴甲TOP1

⑦唐润，TK卖家第一圈子

⑧神秘嘉宾，跨境十亿级操盘手

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大平台

天猫双11第一波品牌成交排行榜出炉

10月25日，2024年天猫双11第一阶段（10月21日-10月24日）品牌成交排行榜发布，快消、服饰、运动户外、家享生活、3C数码、玩具潮玩、健康、香氛香薰、宠物、食品、生鲜、汽车、文教、企业服务、珠宝饰品等行业的领跑品牌及商家出炉。

今年天猫双11，品牌商品开局即迎来爆发。开卖首日，超12000个品牌成交增速超100%，近6000个品牌增速超500%。截至10月24日晚，284个品牌成交破亿，各大品牌迎来年度最大增长机会。

10月21日晚8点，天猫双11正式开卖，李佳琦Austin、蜜蜂惊喜社、香菇来了、烈儿宝贝、陈洁kiki等直播间5分钟内成交破亿，交个朋友、所有女生的衣橱、胡可、酒妹妹等在30分钟内成交破亿。（天下网商）

京东双11服装 4小时超4000个品牌增长翻倍

10月21日晚8点开始，京东服饰双11推出服装限时折扣活动。活动开始4小时内，波司登、海澜之家等超4000个品牌成交额同比翻倍，其中，UR、Tommy Hilfiger、H&M、HAZZYS、伊芙丽、MO&Co.、ERDOS、朗姿、雅戈尔等195个品牌成交额同比增长超10倍。

同时，雅莹、edition、JACK&JONES、JNBY、太平鸟、WE11DONE等146个品牌成交额同比增长超6倍。

抖音双11：正式期前3天抖音商城搜索GMV同比增长92%

抖音商城双11好物节正式期前3天狂欢期（10月18日~10月20日）落幕，据抖音电商统计，抖音商城搜索GMV同比增长92%。各大品牌生意全面爆发，近8000个品牌成交同比增长200%+，超10000个品牌成交同比翻倍。苹果、华为、欧莱雅、资生堂、鸭鸭、耐克等品牌成交额破亿。

此外，在10月8日~10月17日抢先期，52个品牌成交额破亿，323个直播间成交额破千万，成交额破千万单品达247个。抖音电商货架场与内容场协同发力、增长明显，同比去年双11抖音商城成交额增长93%、订单量增长72%。服饰鞋包、珠宝潮奢、家居家电成为成交额最高的三大垂直品类。

快手双11：单日GMV创历史新高同比去年增长94%

10月19日，快手电商双11购物节正式开启。作为快手双11正式期首日，19日当天快手电商首日GMV破历史峰值，同比去年增长94%，首日GMV同比增长超100%的品牌超5900个。

其中，快手电商泛货架增速亮眼，大牌大补带动了更多商品销售。19日当天，泛货架GMV同比去年增长128%，大牌大补百万GMV单品数同比去年增长480%。

小红书双11：GMV千万级商家增长3.3倍

10月24日，小红书电商公布双11第一阶段战报：截至10月20日，今年双11在小红书成交破千万的商家数同比增长超过3.3倍，成交破500万的商家数量同比增长4.5倍，成交破百万商家数增长3.1倍。

买手方面，数据显示，今年双11小红书成交额突破500万的买手数量同比增长超过6倍，百万级买手数增长超3倍。章小蕙、董洁直播间在此阶段已经实现单场交易额破亿。

董宇辉走后东方甄选收入下滑

董宇辉7月25日，也就是上季度末从东方甄选离职。本季度，新东方再次披露了不包括东方甄选业务的营收数据，为12.78亿美元，同比增长33.5%。折算后可以发现，东方甄选本季度营收1.57亿美元，上季度营收约1.79亿美元。

董宇辉离职后，东方甄选明显受到严重影响。此外，杨志辉在上季度财报会上曾说，支付给董宇辉的费用产生在2024财年第四季度和2025财年第一季度，是一次性的支出，具体数额将在下一次财报会上公布。但本季度财报会并未披露相关数据。（21财经）

苏宁并无要求万达回购股份的相关依据

近日，苏宁易购对万达集团提起仲裁，要求支付50.4亿元股份回购款，对此，一位接近万达的知情人士向记者表示，苏宁并无要求万达回购股份的相关依据，万达没有义务进行回购。根据双方此前签订的投资协议，苏宁要求万达回购股份的理由不成立，万达也不存在所谓违约的问题；而且，苏宁所持大连万达商管股份本身已被公安机关查封冻结，客观上也不具备回购的可操作性。知情人士称，万达方面正积极通过法律程序维护合法权益。（21财经）

TikTok Shop秋季大促美区支付GMV增长124%

TikTok Shop秋季大促落幕。本次大促火热程度较美区返校季大促再创新高。大促成绩单显示，美区消费整体势头强劲，整体支付GMV爆发124%，直播GMV爆发111%，短视频GMV爆发120%。

其中，商家自运营模式和全托管模式单日GMV爆发均创历史新高。自运营单日GMV增长144%，直播GMV爆发133%。全托管整体GMV增长创造新纪录，单日GMV爆发166%。

SHEIN成2024年三季度全球访问量最大服装与时尚品牌

Similarweb数据显示，SHEIN成为2024年9月以及第三季度全球访问量最大的服装与时尚品牌，第三季度流量份额占比为2.68%。与此同时，SHEIN上用户数量也大幅增长，据 Earnest数据显示，SHEIN平台8月份进行交易的用户相较1月大涨近四成。

亚马逊筹备在美国推出特价版商店

据科技媒体The Information 10月22日消息，亚马逊正准备推出一个新的低成本店面，并对商家的产品价格实施严格限制。据报道，一份商家提供的资料显示，有700款商品被列入“限价清单”，其中包括8美元（约合人民币57元）的珠宝、13美元（约93元）的吉他和20美元（143元）的沙发。亚马逊计划从中国广东直接向美国客户发货，通过低价店销售的商品，履约费用也将显著低于美国国内发货的商品。（观察者网）

大人物

李子柒团队回应何时更新：暂时没有收到具体信息

今年10月24日，话题“李子柒营业了”登上热搜第一。离开屏幕一年，李子柒惊喜现身“强国熊猫周”宣传视频，邀大家一起探访熊猫家园。10月25日上午，李子柒团队人员回应记者，每年这个时候都会给熊猫周录祝福的VCR，对于李子柒个人社交平台什么时候更新视频，其表示暂时没有收到具体信息。

自2021年7月14日以来，李子柒已经断更三年之久。彼时，她在微博上发了一段“资本好手段”的控诉，让她与当时所属MCN机构微念的矛盾彻底浮出水面。这场官司最终在2022年12月底才落幕，双方在法院调解下以和解告终，至此李子柒已经停更了500多天。（红星新闻）

“澳门coco姐”卖内裤月销千万元所售虫草内裤涉嫌虚假宣传

近日双11的激烈竞争中，自称“男装一姐”的澳门coco姐似乎已经杀出一条路。据第三方数据平台显示，在最近的几场直播里，coco姐的日销售额已经到达千万元区间，通过直播间商品详情可以看到，澳门coco姐以销售白牌男装为主，直播间72.44%都是男性，年龄集中在31-40岁。

其中8.8元两条的虫草内裤、17块三条的人参内裤、9.9元的金色奥特曼手办等看似离谱的商品，在其直播间月销售额都超过了250万元。长沙市中医医院（长沙市第八医院）中医专家刘用介绍，“虫草在临床中是一味口服药，光靠添加进衣物和皮肤接触，根本起不到任何作用。”（蓝鲸新闻、潇湘晨报）

宗馥莉担任浙江娃哈哈数字科技公司董事

近日，浙江娃哈哈数字科技有限公司发生工商变更，宗庆后卸任法定代表人、执行董事、经理并退出股东行列，宗馥莉担任董事并成为新股东，郑群娣接任法定代表人、经理，同时多位高管发生变更。该公司成立于2018年，注册资本500万元，经营范围含第二类增值电信业务、食品经营、网络文化经营等，现由杭州娃哈哈宏振投资有限公司、宗馥莉共同持股。（证券时报）

香飘飘总经理杨冬云辞职，董事长蒋建琪兼任

香飘飘10月21日晚间公告，公司董事会收到董事、总经理杨冬云的书面辞职报告，杨冬云因个人原因申请辞去公司董事、总经理职务，辞职后不再担任公司任何职务。同时，公司第四届董事会第十六次会议审议通过了《关于聘任公司总经理的议案》，同意聘任蒋建琪为公司总经理，任期自本次董事会审议通过之日起至公司第四届董事会任期届满之日止。董事长蒋建琪持有公司股份2.07亿股，是公司控股股东，与公司董事陆家华为夫妻关系，同为公司实际控制人。（同花顺）

亚马逊全球杂货店高级副总裁Hoggett离职

过去几年负责亚马逊杂货业务的高管Tony Hoggett将离开这家电子商务巨头。“是时候迈出我职业生涯的下一步了，”亚马逊全球杂货店高级副总裁Hoggett周五在领英（LinkedIn）上发帖说，但没有具体说明他接下来要做什么。Hoggett曾是Tesco公司的高管，他于2022年初加入亚马逊，并领导了重启该公司杂货业务和实体零售方式的努力。（财联社）

赛百味中国CEO朱富强：绝大部分新开门店都在盈利

赛百味中国CEO朱富强在接受采访时透露，除了季节性因素影响，绝大部分新开门店都在盈利。“自去年6月接手赛百味以来，我们实现了显著的增长。不计新店的销售增量，现有门店的销售额同比增长超过20%。新老门店的销售额均呈现快速增长的趋势。业绩方面，我们较去年同期实现了两位数的增长。”他说。(21财经)

大品牌

贝玲妃疑似官宣回归

10月25日，昔日的网红彩妆鼻祖贝玲妃官方公众号突然发文，题为《“妃”凡闪耀，重磅回归》，疑似官宣回归。值得注意的是，该公众号的上一篇推文还停留在2023年12月29日。今年3月，贝玲妃曾被曝将退出中国市场。

有市场消息称，彩妆品牌贝玲妃将从丝芙兰渠道全面撤退，且该品牌会于2024年6月底、7月初退出中国市场。而早在2023年末，贝玲妃已宣布其在天猫、京东、抖音的官方旗舰店关闭，在2024年1月28日后不再接受新订单。丝芙兰也一度成为该品牌在中国市场的唯一销售渠道。

Zara姐妹品牌Oysho将关闭天猫旗舰店

西班牙时装零售巨头Inditex集团旗下Oysho的天猫旗舰店发布了闭店停止运营通告。该通告显示，因公司业务调整，Oysho天猫官方旗舰店将于2024年11月17日起停止运营。根据相应的法律法规，公司将对顾客提供的个人信息进行删除或匿名化处理，顾客的交易记录将依据法律法规的要求进行保留。今年年初，Oysho曾被媒体曝出关闭了其在深圳、宁波、成都、苏州、西安等多地的门店。2018年该品牌的国内门店一度有88家，目前降至20家左右。（界面新闻）

传香奈儿中国裁员？品牌内部回应：暂无看到相关信息

近日传出，法国奢侈品巨头香奈儿CHANEL拟在中国大裁员，旨在修正面对中国奢侈品市场急速衰退之下，过去几年品牌在中国的扩张。据悉，中国部分部门裁员幅度高达50%，涉及部门包括行政、管理人员以及部分前线，并暂停所有在中国市场的招聘计划。针对此传言，香奈儿中国相关负责人向记者透露，截至目前，内部并无收到相关信息。该负责人表示，与上市公司不同，香奈儿公司一直都处于比较稳定的状态。（广州日报）

胖东来“进京” 北京首家永辉调改店首日业绩翻六倍

10月19日，北京永辉超市“学习胖东来”自主调改的首家门店——石景山喜隆多店恢复营业。恢复营业当天，门店迎来达1.4万次的支付客流，超5万人进入超市，销售总额达到170万元，超过调改前日均的6倍。调改过程中，门店下架了11430个单品，下架比例79％，重新规划单品数12765个，新增单品占比76.2％，梳理后商品结构达到胖东来商品结构的90％以上。（北京商报）

珀莱雅：前三季度净利润9.99亿元同比增长33.95%

珀莱雅披露三季报，前三季度实现营业收入69.66亿元，同比增长32.72%；净利润9.99亿元，同比增长33.95%。公司表示，业绩增长主要系线上渠道营收增长以及小品牌稳步增长。（36氪）

泡泡玛特：三季度港澳台及海外营收同比暴增超四倍

泡泡玛特发布公告称，2024年第三季度整体收益（未经审核），较2023年第三季度同比增长120%-125%，其中中国内地收益同比增长55%-60%，港澳台及海外收益同比增长440%-445%。

名创优品印尼旗舰店两日业绩破300万

36氪获悉，近日，名创优品X哈利波特联名产品，正式登陆印尼雅加达Central Park旗舰店。联名上新6小时即助力该旗舰店突破全球门店单日业绩纪录，上新首周末门店总销售高达308万人民币，再创历史新高。本次上新为名创优品在印尼市场的联名首发，涵盖600多款产品。据了解，该系列联名产品将于10月31日在名创优品的全球全渠道同步上线。

星巴克第四财季同店销售初步数据不及预期

星巴克第四财季净营收初步数据91亿美元，分析师预期93.6亿美元；第四财季同店销售初步数据下降7％，分析师预期下降3.48％；第四财季美国同店销售初步数据下降6％，分析师预期下降2.81％；第四财季调整后每股收益初步数据0.80美元，分析师预期1.03美元；公司将暂停发布2025财年业绩指引。（财联社）

太平洋咖啡大规模关店负责人称门店数量调整为战略主动选择

2023年8月以来，太平洋咖啡在内地的门店数至少减少了114家，内地门店仅剩71家。太平洋咖啡在广东的门店同样出现大量关闭，近期其在珠海、广州关闭的门店将至少达到10家。针对大量关店的传闻，太平洋咖啡方面并未否认。

10月16日，太平洋咖啡相关负责人回应记者称，“近年来，内地咖啡行业遇到较大的市场竞争和挑战，太平洋咖啡内地门店数量的调整是战略上的主动选择，现有门店将持续深耕市场、提升经营质量，继续为消费者提供高品质的服务和产品。”（南方都市报）

印尼严控iPhone 16销售

印尼工业部表示，前往印尼的旅客可以携带iPhone 16入境，但不允许出售手机。美国科技巨头苹果(AAPL.O)9月份发布的iPhone16无法在印尼销售，因为该公司尚未达到印尼当地的投资目标。不过，据报道，如果这些手机供个人使用或通过快递服务运送，则可以带入印尼。

工业部发言人在10月26日的一份声明中表示：“乘客携带的、需纳税的iPhone16设备属于个人物品，不能出售，仅限乘客个人使用”。8月至10月期间，约有9000部iPhone 16作为个人行李进入印尼，并已缴税。但如果这些手机在印尼销售，将被视为非法。（新浪财经）

大环境

1-9月全国网上零售额10.89万亿元，同比增长8.6%

国家统计局数据显示，1-9月份，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长17.8%、4.1%、7.2%。（IT之家）

单日揽收超7亿件快递业务旺季启动

从国家邮政局获悉，快递旺季启动，10月22日单日全国揽收快递包裹超7亿件，创新高。今年快递业务旺季自10月21日开始，预计2025年春节前结束。国家邮政局数据显示，10月21日—23日，全国邮政快递业揽收快递包裹约为19.2亿件，同比增长48.7%；投递快递包裹约为16.55亿件，同比增长29.5%。其中，10月22日揽收快递包裹7.29亿件，同比增长74%，刷新单日业务量纪录。（央视新闻）

消费者反映，网购时付款方式被莫名改成了“先用后付”

近期不少消费者反映，网购时付款方式被莫名改成了“先用后付”，不用刷脸或输密码就能直接下单。消费者李先生表示：0元下单，并没有给自己带来愉快的消费体验，反而剥夺了自己的知情权，还容易造成冲动消费。还有的消费者则是连续收到了多条扣款短信，才发现自己开通了先用后付功能。

今年7月1日起实施的《消费者权益保护法实施条例》中，也重点细化了经营者在网络交易、消费者权益保护等方面的义务，其中明确提到“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意”，这对经营者合法依规地提供“先用后付”“免密支付”等功能有很强的指导意义。（荔枝新闻、极目新闻）

打击“职业闭店人”全国首案罚没款65.58万元

北京市市场监管局10月22日召开新闻通气会，联合北京市公安局经侦总队通报打击职业闭店侵害消费者权益行为。经公安部门前期核查取证，发现存在北京小蕃茄教育咨询有限公司（“艺术伞”）、北京木翼创想科技发展有限公司（“木艺艺术”）2家艺术培训机构涉嫌职业闭店。

接到公安部门移转线索后，市场监管部门立即对2家闭店企业及3家涉案背债中介机构、2名闭店人立案调查，查处虚假登记、协助虚假登记等违法行为，罚没款合计65.58万元，办成打击“职业闭店人”全国首案，取得突破性进展。（央视新闻）

全球超4成人仍未使用移动互联网

全球移动通信系统协会（GSMA）本月发布了“2024 年移动互联网连接状况”报告，全球 43% 的人口（相当于 34.5 亿人）仍未使用移动互联网。报告称，撒哈拉以南非洲仍然是全球互联网连接最少的地区，只有 46% 的成年人口使用移动互联网服务。而全球平均来看，有 71% 的成年人（约 40 亿 18 岁以上的人）正在使用移动互联网服务。（IT之家）

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