2024年11月1日的风雨挡不住前行的脚步。静安区人力资源和社会保障局副局长瞿熙带队，区劳动能力鉴定委员会专家，区人社局社会保障科、区社会保障服务中心工作人员一行7人，赴南京梅山钢铁股份有限公司，为工伤职工提供专场劳动能力鉴定服务。
南京梅山钢铁股份有限公司是国有大型钢铁企业，与上海有着千丝万缕的联系。梅山钢铁的发展史是新中国史、改革开放史的缩影，一代代“梅钢人”用钢铁般的意志、辛勤的汗水，书写了辉煌的创业史。因梅山钢铁的部分企业注册在静安区，又加之工伤职工行动十分不便，自2005年起，静安区医保办、区人力资源社会保障部门就跨前一步，主动送服务上门，组织医疗专家专程赴梅山钢铁，现场为企业职工提供劳动能力鉴定服务。这一暖心之举迄今已坚持20年，风雨无阻，服务达787人次。
梅山钢铁的员工服务中心对鉴定现场做了细致准备。来自静安区中心医院、区闸北中心医院的3名专家认真对照20名工伤职工的病史资料，详细询问受伤经过，仔细检查伤情恢复情况，全面掌握受伤职工身体状况，并耐心指导工伤职工返岗后的功能康复锻炼，得到高度认可。鉴定结束后，专家组还当场就鉴定结论进行集体讨论，努力缩短工伤职工从完成鉴定到收到结论的等待时间，切实发挥上门鉴定高效、精准、直达的服务优势。
在陪同专家鉴定的过程中，区人社局工作人员与工伤职工面对面交流，主动询问是否了解工伤保险、劳动能力鉴定相关政策以及信息获取渠道。服务中，他们更加认识到劳动能力鉴定工作要始终坚持以人民为中心，真诚倾听工伤职工呼声，真情关心工伤职工疾苦；始终坚持“程序规范化、人员专业化、依据标准化、结论客观化”的工作要求，把控好劳动能力鉴定流程中的各个环节。工作人员和鉴定专家要严格遵守工作纪律，按照国家标准开展鉴定工作，切实维护工伤职工和用人单位的合法权益。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。上门鉴定服务是“温暖人社”的一个缩影，将鉴定服务“送上门”、让鉴定现场“进企业”，全力打通服务群众的“最后一公里”，用心用情提升了群众的获得感、满意度。紧紧围绕社会保障工作“可及性、可靠性、便民性”的要求，区人社局将充分发挥职能，持续提高劳动能力鉴定工作效能，以更加便利化、优质化的服务“惠企、便民”，让这秋日里的服务更近、更暖、更贴心。
供稿：区人力资源社会保障局社会保障科
编辑：胡芳
