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来源 | 由笔记侠(ID:Notesman)整理汇总自网络公开资料。 责编 | 金木研
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思维方式
误区一:确认偏误
看到同事指出自己的错误,就觉得同事在排挤自己,还找出了不少同事排挤自己的“证据”哪怕对方很有可能只是就事论事; 觉得爱人不喜欢自己了,那看什么都觉得对方变了心,对方迟点回信息也一定是变心了,而不是因为对方工作实在很忙。
误区二:达克效应
“能力差的人通常会高估自己的技能水准; 能力差的人不能正确认识到其他真正有此技能的人的水准; 能力差的人无法认知且正视自身的不足,及其不足之极端程度。”
误区三:认知失调
四、认知半径,
决定了一个人能力的大小
1.认知自我
认知自我是一件非常困难的事情,几乎没有人会觉得自己不了解自己,但实际上,人很难恰如其分地评价自己的光彩和晦暗。
比如,成功的创业者,会将自己的成就归功于自己的能力和远见卓识;失败的创业者,会将自己的败绩归罪于运气和环境。
心学集大成者王阳明倡导:修身正心,知行合一。如果人的心不正,认知就不准确,就会出现偏差,进而导致错误判断。
若想认知到自我,不被偏见影响,首先要列出自己存在的种种偏见,比如地域歧视、比如性别歧视、比如看待问题的主观......然后思考一下,它们到底从何而来,由什么形成的?——你的养育过程、你的学习过程、你的信仰、你的成长轨迹…
2.认识世界
在信息时代的今天,我们认知世界的渠道有很多,大到国际形势,小到鸡毛蒜皮的小事,只要想知道,各种认知渠道都能为我们提供信息。
既然我们都有很多认知渠道,都能获得想要知道的信息,那么为什么创业者在对世界、市场、竞争对手的认知上会存在明显的偏差?
答案是:他们认知世界的方法有问题。
① 评估信息来源
2019年年中,“互联网女皇”玛丽·米克尔(MaryMeeker)发布了最新的互联网趋势报告。报告长达333页,阐述了当年互联网行业发生的所有重要趋势,以及这些趋势在来年将会产生的影响。
但令人疑惑的是,在如此翔实的报告中,却看不到多少关于抖音、今日头条等大热App的母公司——北京字节跳动科技有限公司(以下简称“字节跳动”)的信息。
要知道,当时字节跳动给中国乃至世界带来的影响,以及抖音、今日头条这些现象级产品给整个互联网行业带来的变化,早已不容小觑。而玛丽·米克尔发布的这份立足于行业趋势,且长达333页的行业报告,缺少了这部分数据,无论如何都算不上完整。
当然,这份报告可能自带立场,但这不是重要的,重要的是我们在互联网上花费30分钟能找到的所有行业报告,基本上都是公开信息。在此基础上,无论如何演化,也很难形成任何竞争优势。
所以说,在获取客户需求和市场规模的信息时,千万不要通过研究机构做好的行业报告得出结论。
要想判断和决策少出现甚至不出现偏差,我们必须亲自去做市场研究,得到关键信息,从而做出理性的市场决策。
② 全面看问题
我们都知道“盲人摸象”的故事。四位盲人摸象,第一个人摸到了大象的身子,说大象就像一堵墙;第二个人摸到了大象的牙,说大象又圆又滑,长得和棍子一样;第三个人摸到了大象的腿,觉得前两个人都不对,他认为大象长得像柱子;第四个人不小心摸到了大象的尾巴,说前边三个人都不对,大象是和粗绳子一模一样……
对事物只凭片面的了解或局部的经验,就乱加猜测,做出判断,这种做法是非常可怕的。如果用于做商业判断,就很容易将企业推向“深渊”。
要想更好地认识世界,获得最详实、最可靠、最接地气的一手信息,还需要与大量的市场参与者交流,从他们口中获得真实的信息,这是最基本的认知态度。
因为每个市场观察者都会有自己的视觉偏差,只有广泛吸纳各方观点,才能逐渐得到整只大象的样貌。
③ 提炼有效信息
当我们的付出积累到一定程度,就会发现自己对世界、市场的认知力水平会比很多人都高。但要注意的是,世界是一个庞大、复杂且又不断变化的体系,我们永远无法百分之百地掌握它。
所以,当我们的认知力达到一定水平,可以做出相对准确的假设时,还需要用实际的产品去验证这个假设,只有这样才能较为稳步前进。
市场无时不在变化,今天得到的信息,明天就很有可能过时,因此,我们要不断地培养自己提炼有效信息的能力,尤其是去尝试了解那些最新市场信息的拥有者。
④ 及时总结和复盘
对于企业发展而言,大步向前固然重要,但更重要的是及时总结复盘,越大体量的公司,越需要在前进中不时地“后头看”,从而发现细微之处的问题。
对于创业公司而言,复盘更应该融入“血液”之中,从而帮助创业者适时地调整方向,使他在迷茫中逐渐看清前路,提升认知力。
复盘的过程不仅仅是记录的过程,还是总结自己犯过的错误、提升自己认知的过程。如果创业者、创业公司,或者发展企业没有及时总结和复盘,轻则不断掉“坑”,重则创业失败或者公司破产。
⑤ 与行业顶尖人物的交流
人的认知力水平较低时,很难看到更高维度的世界,会想当然地认为自己看到的就是世界的真相。
要想打破这个魔咒,最好的办法就是与行业内拥有顶尖认知或最新认知的人去交流,用外力打破。
五、结语
THE END -
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