走心,是最高级的“智商”表现。
真正聪明的人,应该做最朴实的事情。
真正聪明的销售人,应该坚持做最朴实的事情。
在全民教育普及,智商普遍较高,甚至可以借用社会智商资源的时代背景下,做走心的事情,才可能提供纯粹的“情绪价值”。
"走心"意味着真诚、用心地与他人沟通和交流。在商业交易和人际交往中,建立情感连接比单纯的逻辑说服更为重要。
人们更愿意与那些能够理解他们情感和需求的人建立长期关系。
将心比心,换位思考。在科技快速发展的今天,我们是不是更加渴望人性化的交流和体验?
走心的方式可以满足这种需求,让产品和服务更有温度。
“走心”是一种深入人心的态度。它不仅仅是对工作的认真负责,更是对人际关系的用心经营,对生活的深刻体验。
在这个特定的年代,对比映射之下,走心目前成为了一种稀缺的品质,谁还能拥有或者谁能重新启动,谁更能赢得机会。
具体来说,走心意味着在工作中能够深入理解问题的本质,用心寻找解决方案,而不是仅仅停留在表面;
在人际交往中,能够真诚地倾听他人的想法和需求,用心去理解和关心他人,从而建立起深厚的友谊和合作关系;
在生活中,能够用心去感受和体验每一个瞬间,珍惜当下,活出真实的自己。
说了这么多道理,我们如何才能走心?是不是也有“套路”?
逻辑上,当然不会有什么套路。
讲到底,就是一个动作:做事情前后,都摸摸心口,看看是否遵从了本心。尤其是在事后复盘思考时。
不过,还是有一些实现“走心”的经验方法,可以参考。
我们将之体现为问题,促进各位销售伙伴来反思改变:
1.是不是能认真倾听他人的想法和需求,努力理解他们的立场和感受?(要特别关注“倾听”的本质要求)
2.与人沟通时,是否避免了虚伪和做作?有多少做作的成分?
3.在与人交往时,展现了真实的自己吗?
4.生活和工作中,真的做到尊重每个人的观点和感受,不轻视或忽略他人了吗?有寻求过对方的具体感受吗?有寻求第三方的相关反馈吗?
5.有定期反思自己的行为和态度,看看是否真正用心吗?
6.有不断学习新知识,提升自我,以更好地理解和帮助他人吗?能举出最近的实例吗?
7.生活和工作中,对他人的帮助和支持有表示感激感谢吗?有没有出现过认为别人的任何付出就是一种理所当然?
8.走心,很多时候,还表现为或者说更多的是表现为某种行动。有用具体行动而不仅仅是言语,来证明和强化吗?
9.在沟通讨论过程中,能不能做到:适应不同的情况,对不同的观点持包容态度?
10.生活和工作中,是否能够与他人分享快乐和成功,而不是独自享受?
11.任何具体的事情或项目推进乃至完成过程中,会对自己的行为负责,不去推卸责任吗?
12.会在适当的时候,展示自己情感上的共鸣和同理心吗?
13.当自己认为已经走心,却得不到认可认同时,有过退缩和怀疑吗?
保持本真,真诚待人,不在一件事,不在一个人,不在一个特定场景;也不在一个特定的情感表现环节。
有些难。
所以需要通过坚持来检验和体验—最终可能出现的“甜”。
必须承认:还没有做到,在路上!一起加油!