有个金师傅,20多年前,在仪征国庆路步行街买了一套商铺。商业街的人气很旺,也给金师傅带了不小的收益。照理说,金师傅应该很高兴啊,不过他却说,这几年有一件事情,让他都烦死了。
金师傅:我是2003年的时候买的这个商铺,当时开发商指定了一个前期物业,就是宏大物业。
金师傅说的,他们所在的商业街人气蛮好的,每年物业公司能够收到上百万的管理费。2020年的时候,就有业主提出来,要成立业委会自主管理。
业主:当时他们的意思就是,我们把宏大赶走掉,然后我们自己来弄,当时我们觉得也可以。
业主说的,他们当时认为,与其交给第三方管理,不如业主自己管理更放心。很快业委会就成立了,而成立之后,立马就跟宏大物业解除了合同,引入了中扬物业。不过一段时间之后,业主们却发现,中扬物业的管理并不好。
业主:我们楼下地面,很多砖头踩的人多,就坏了,结果物业这边就是弄水泥糊一下,过一段时间之后,又被踩坏了。
业主们发现除了管理不到位,这个中扬物业里头还存在着不少的猫腻。
业主:按照规定,这个中扬物业进场应该缴纳50万的押金,他没有交,而且这个公司在业委会成立前一天注册的,根本就没有资质来进行管理,另外中扬物业也没有跟业委会签订合同。
业主们还发现,虽然中扬物业进场了,但是商业街南边的停车场还是由宏大物业收费管理,当业主咨询业委会的时候,却得到了一个意想不到的答复。
业主:业委会说的,他们跟宏大打官司的,官司打输了。这个停车场就是宏大来收钱了。
面对这么多的问题,业主们就在去年提出来,要求查看中扬物业的账目。
业主:我们当时要求查账,后来社区就介入协调,当时业委会主任就主动辞职了,然后中扬发了一个函,说的撤场了。
业主们发现,在中扬物业的账目当中,出现了诉讼费,招待费等不应该出现的费用,他们怀疑,业委会跟中扬物业存在利益纠葛。而在社区的安排之下,另外一家城创物业入场,整个商业街的面貌也有了改观。
业主:城创物业过来,把地板砖全部换掉了,下水管也疏通了。我们觉得还是很不错的。
就在业主们觉得事情正在向好的方向发展的时候,城创物业突然提出来,这个事情干不下去了。
业主:城创物业给业委会发了一个函,意思就是他们想要撤场了。因为收不到钱。
业主们后来了解到,中扬物业虽然撤场了,但是在撤场前还预收了部分商户半年的租金,而这笔钱并没有转交给城创物业,不光如此,商业街的北停车场还是由中扬物业在收费管理,也没有转交给城创物业。而前期的维护,城创公司垫付了不少的费用,导致整个项目处于亏损的状态。城创公司就提出了撤场的请求。
业主:业委会收到这个函之后,没有召集我们业主,在我们不知情的情况下,又跟一家私人的物业公司签订了合同。
业委会的这一举动,彻底惹恼了业主们,他们认为,之前中扬的问题还没有解决,这块新的物业又要来了。一条商业街牵扯进来四家物业公司,彻底乱套了。他们必须要追究业委会的责任。为了进一步了解情况,我们首先就找到了城创物业公司,项目负责人表示不方便接受采访,但是可以说一些情况。负责人说的,北停车场在中扬撤场之前就租给了第三方承包人,而在去年11月份承包期即将结束的时候,业委会又通知承包人,因为城创物业要撤场了,他们引入了新的物业公司,所以承包到期之后,也不要交给城创物业,而是直接交给新的物业公司。随后,我们记者也联系到了业委会的严副主任。
业委会 严副主任:当时招聘这个新的瑞之龙物业,我们是按照相关的规定来的,当时真州镇包括社区也是参与其中的。
记者:业主认为,你们招聘物业,是要全体业主同意才能定的,不是你们这个几个人定的。
业委会 严副主任:这个法律问题,我不跟你讨论。
而对于业主提出来的,中扬物业不缴纳押金、不签合同就进场的情况,严副主任是这么解释的。
业委会 严副主任:当时进场的时候,中扬是要缴纳保证金的,金额我记不清了,但是中扬说的,没有缴纳,所以我们的合同就一直没有签订。
记者:没有签合同,你们为什么这么长时间就让他做了?不要他撤场么?
业委会 严副主任这个我不负责这块,具体不清楚。
记者:当时中扬在业委会成立前一天注册的公司,你们有没有查他的资质?
业委会 严副主任我不清楚。
而对于业主提出来的业委会跟中扬物业之间可能存在利益纠葛的质疑,严副主任是这么回应的。
业委会 严副主任:当时我们跟宏大物业之前就南北停车场和物业小楼打官司,最后扬州中院判决,北停车场还有物业小楼是我们业主的,但是南停车场既不属于业主,也不属于物业。
记者:这个官司的费用,是你们出的吗?
业委会 严副主任:我不清楚。
记者:业主看到中扬物业的账目里头,有跟宏大打官司的费用。
业委会 严副主任:这个我不晓得。
随后,我们记者又来到鼓楼社区,社区主任说的,她是才来的,并不了解情况。
鼓楼社区主任:我才来两个月,当时他们是怎么回事,我并不了解。
我们记者随后又尝试联系了社区的前任主任涂主任,但是电话并没有打通。这块,我们记者又来到真州镇政府,负责社管的殷主任,给我们介绍了相关情况。
真州镇政府社管办 殷主任:那个南停车场就不是业主的,是开发商的,相当于是开发商划拨给宏大物业管理的。北停车场当时是因为城创要撤场了,这块业委会的意思就是不要再交给他们了。
在现场,业主也咨询了罢免业委会重新选举的事情,殷主任也进行了介绍。
真州镇政府社管办 殷主任:要达到两个三分之二,达到全体业主的三分之二,以及实际占有人的三分之二,一般来说小区没有问题,但是他们这个商业街就难度大了,因为我们要逐一核实,有可能有的商铺看上去是一家,实际上有几个业主。我们要核实这个情况。
而对于业主提出来的,城创提出撤场之后,业委会没有经过业主同意,就引入了新物业,殷主任表示,他们将牵头,在一个月内召开临时业主大会进行讨论。
真州镇政府社管办 殷主任:你们有20%的业主提出申请,业委会就必须召开临时业主大会,我们这块也会跟社区联合牵头,在一个月左右的时间,召开临时业主大会,谈这个物业的事情,因为他还没有进场,所以就算是撤场了,他也不存在损失,也不存在债务问题在里头。
对于殷主任的表态,业主们也表示满意,他们会积极筹备底下的临时业主大会。一条商业街牵出四家物业公司,这里头这么多的纠葛,根本原因就是缺乏透明的公开机制,以及有效的监督机制,其实只要这两项做到位了,也就不得这么多的矛盾纠纷了。