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项目经理和PMO必备的8大沟通模型和沟通方法论【沟通提升秘籍】

文摘职场 2024-09-22 09:06 北京

沟通是项目经理和PMO必备的技能，沟通好能够实现全面高效项目管理。只有通过良好的沟通和交流，才能够实现项目目标和项目成功。

从事项目管理工作多年，总结了项目管理中沟通的技巧和经验，供大家参考：

1. 多问少说。在项目管理中，听取他人的想法和看法非常重要。因此，在沟通中要注意多问少说，不要打断别人的想法，听完别人的观点后再提出自己的建议。

2. 让对方知道你在听。在项目管理中，经常需要和多个干系人进行沟通。要让这些人知道你正在认真听，并且回应他们的观点。

3. 使用简单易懂的语言。在项目管理中，使用简单易懂的语言对于沟通的效果非常重要。不要使用专业术语和难懂的字眼，否则容易引起误解。

4. 向不同的人提供不同的信息。不同的干系人关注的信息和问题不同，因此在项目管理中要根据不同的人提供不同的信息。这可以提高信息传递的效率。

5. 善于解决冲突。在项目管理中，难免会出现冲突的情况。作为项目经理，需要善于解决冲突，并保持中立的态度，不偏袒任何一方。

很多人说沟通能力不容易提升，其实沟通能力只要掌握核心的模型，多加训练就可以了，为大家整理了8大沟通模型，是提升沟通能力必备的，希望每个项目管理从业者都能沟通无敌，所向披靡。

良好的沟通可以显著提高项目的成功率，而不良的沟通则会导致项目进度延误和预算超支等问题。作为一个优秀的项目经理和PMO，需要不断提升沟通能力，不断总结经验，以达到更好的项目管理效果。

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