今年跟物业的同行们接触的不多，然后趁着出差的机会约了一些在职的物业的老友们聚了聚，顺便也了解下大家目前的现状。
说实话，聊完之后啊，心里还是挺不是滋味的，更多的是悲观的情绪，看不到未来，也没有了当初的豪情壮志，可能只剩下只图碎银几两的期许了，物业多经的这个行业，从14年彩生活上市后就迎来了他的高光时刻，引来无数豪杰加盟，大批科技公司、互联网公司的跨界人才加入，可谓是风光无限，前途一片大好，不过，行业都有它的周期，终将会迎来它的低谷期，而如今，大家的感受可以用笑傲江湖里面的一首诗来描述，天下风云出我辈，一入江湖岁月催。皇图霸业谈笑间，不胜人生一场醉。
物业社区零售算是物业多经里面的基础业务了，也是冲营业额的主要业务线，而如今，物业社区零售却是很尴尬的存在，今天跟一位刚刚跨界到物业公司做社区零售的同行交流，总结出了三个物业行业面临的问题：
第一，产品趋于同质化，各家企业推出的产品都差不多，价格跟公域平台比也没有任何优势，第二没有核心大单品，各家物业没有特色专属高复购专属产品，第三，与现有零售渠道对比，没发现有不一样的价值和服务。
那么，这三个问题也是目前行业的痛点及业主对物业公司感知力的痒点。
其实物业做零售，本来就不具备特别强的优势，因为用户的选择太多了，那点需求已经被各大平台瓜分的差不多了。
那么我的建议就是，不要太强求，如果有好的渠道，能拿到有优势的产品可以做一做，抓住端午节、中秋节、春节几个大的节假日重点做一做，然后，可以把重心放到服务的板块上。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
