今天跟一位粉丝探讨社区家修的业务，其实我更喜欢把家修叫做美居服务，这个业务大家都不陌生，算是一个传统行业了，跟家政服务一样，行业很乱，无规范，价格不透明，游击队盛行，正因为乱，所以才有机会。
最近聊了几波创业者，有从物业美居业务出来的，也有社区美居的创业者，那么沟通下来让我对家修业务有了新的认识，目前沟通下来有两种新的思路，分享给大家。
第一种模式，是在产业链条上做了一定的创新，也就是解决供需匹配的问题，但是我要强调一下，不仅仅是做信息对接，而是服务的精准匹配，在这个链条里，涉及到的角色有物业的工作人员，比如管家，项目经理等，有消费者，服务机构，还有平台的工作人员。
物业管家负责收集业主的需求，需求反馈到平台的工作人员，工作人员进行需求的确认以及派单工作，当然这里面还涉及到很多细节，比如收益的分配，商家如何入住和管理等。
那么还有一种模式，最近也是有很多同行跟我交流的，就是做服务的创新。
一天一块钱，推出家修服务包，一年365元，我更愿意把他理解为一年365元的家修会员权益包，核心是权益的设计，如何让消费者感觉是划算的是关键。
因为它不像家政服务，家政服务是一个相对确定性的消费，一个月两次或者三次，所以，很多企业都卖年卡、季卡，但是维修这个事情是偶发性的，大多数人不愿意为不确定性的事情买单，教育成本会高一些，当然，最终还是取决于权益是否吸引人。
以上两种模式，因为涉及到一些商业隐私，具体细节就不跟大家分享了。
目前这两种方式都有企业在运营，大家有想了解社区家修类的业务，欢迎私信交流探讨。
以上内容均来自实际项目运营总结，欢迎同行，交流探讨。
