今天下午参加了由深规院组织的“公园新经济，运营新场景”行业交流会，除了分享了“城市公园运营竞争格局及运营浅析”（我的部分可翻看往期内容“城市公园运营红海竞争乍现，未来谁主沉浮？”），还听了几位行业专家的分享，受到很多启发。
一、黄凌—城市公园运管服一体化实践与可持续发展
来自特区建工园林集团的黄总带来了“城市公园运管服一体化实践与可持续发展”的分享：
在城市精细化管理下，深圳市作为“千园之城”，黄总给出了关于“如何发展公园运营、如何激活公园经济、如何让公园为城市发展赋能”的解题思路。
1）专业化的运营团队
特区建工园林集团城市运营团队2022年成立，整合了多个行业的精英专业人员组成城市运营团队核心竞争力。成熟的运营团队构建及各板块团队的通力配合使团队能量发挥到最大。
六大核心业务板块包括“生态空间运营、大型活动统筹、创意策划设计、公园商业招募、公共艺术策展、花卉创意造景。”
2）公园主理人
特区建工园林集团通过“521公园主理人共创研究中心”计划，构建了运营朋友圈。
正如黄总所讲，深圳最不缺的就是有理想、有能力、有专长”的可以成为公园主理人的人才。公园运营最大的支出成本是运营人才，通过对各细分领域专家的聚集，可以让有从事公益专长的人才参与公园运营及活动之中，不但节省运营成本，而且可以为公园培养一批主理人共创共赢。比如在如何发挥花卉植物在公园活动中的作用，特区建工园林集团请来了专业的设计师及植物专家，在公园中设计了极富观赏打卡价值的植卉活动，引起了网络热度。
4）构建公园IP
特区建工园林集团在光明有18个公园302万方的“公园运管服一体化”业务，他们为光明在管的公园群设计了统一的“园朵朵”IP形象，并在公园标识、打卡点、活动、衍生品设计中应用。为公园构建了IP品牌，提升了公园的可识别度及品牌IP化发展特色，为后续运营打好了基础。
5）公园志愿者
我在之前的文章中分享了香蜜湖通过“公园之友”公益组织建立公园志愿者团队的案例。特区建工园林集团在这方面也做了探索及应用。据黄总分享，公园的志愿者团队的构建为公园运营节省了大量的人工成本且发挥了社会力量为公园运营赋能增效。
公园运营在运营资金有限，运营人员不足的客观条件下，组织“专业化的主理人”团队及“志愿者团队”可以有效解决以上两个实际问题。
6）大事件营销
关于事件营销我之前分享过日本的熊本熊的案例，如今熊本已经成为事件营销的行业案例模版。事件营销成立的逻辑需要运营团队有敏锐的市场热度捕捉能力及营销宣传的内容创新能力。
黄总分享了“外国孩子打量深圳水缸”的事件营销案例。通过外国小朋友眼中的深圳，展现深圳公明水库美景及文化内涵，把深圳公明水库提升到国际视野，引起了有关部门的点赞及很好的社会传播效应。
我们现在很多公园的营销推广还停留在图片直播及活动现场流水账视频混剪的阶段。虽然看似做了营销推广，但是其并不具备网络传播效应，即没有内容深度也达不到艺术化的美景效果，网络二次传播能力很差，更多的是小范围的自嗨。
中国的网络传播具有巨大的能量，如何抓好内容、紧跟热点，各地文旅局已经找到了流量密码。
二、高中希：奥雅公园运营之路探索实践分享
1）龙岗儿童公园
奥雅的高总分享了龙岗儿童公园及大运书吧两个案例。龙岗儿童公园的公园主题化景区设计是迄今为止深圳最成功的公园运营案例。奥雅凭借优秀的设计能力，为龙岗区城市公园运营新增了一个标杆名片。
项目亮点：
1. 大湾区儿童友好型公园新标杆，龙岗城市新地标，龙岗城市 生态圈一站式亲子活力基地。
2. 深圳市规模最大、业态最丰富的儿童公园，项目业态从游、学、娱、吃、购、行、住七个方面做了系统化的设计。
3. 深圳首个主题式儿童探索森林公园。
4. 大湾区海拔最高的星空摩天轮 (海拔193米)摩天轮作为项目的一大亮点，不仅具有极强的变现能力，也为项目创造了视觉上的最高点，形成了极具特色的空间层次感。
5. 全国首发首套容量最大海盗船 (108座)
6. 集群式原创主题定制、寓教于乐的儿童户外非动力游乐设备。
无动力乐园的上游厂家很多都在孵化品牌的无动力乐园，其游乐设施内容类似，最考验的就是设计能力。优秀的设计能力可以在无动力乐园中得以充分展现。奥雅设计的无动力乐园无论从审美角度还是主题聚焦方面都可圈可点。
7. 最生动、最有趣、最艺术、最前沿，最不像科普馆的科普馆。采取高科技光影技术融合设计的沉浸式科普馆为游客带来沉浸式的游玩研学体验，麒麟家族的主题IP故事融合其中，不仅为IP活化提供了展示场景，也让故事内容更为生动有趣，与游客产生共鸣。
用高科技手段展现IP内容的方特主题公园最近在主题公园排行榜中名列世界第二全亚洲第一的佳绩，可见这种重视内容IP开发的娱乐项目的无限潜力。
8. 大湾区首创的儿童沉浸式乐享森林四季体验四维动感剧场。动感影院是各大主题公园经久不衰的产品形式，尤其受亲子客群喜爱。
9. 原创的IP形象及衍生文创产品体系。龙岗儿童公园的IP体系完全复刻了主题公园IP设计思路，六只麒麟性格鲜明、形象可爱，具有IP识别性，为龙岗儿童公园的品牌宣传及IP衍生品设计提供了故事基础。
3）大运书吧
书吧是很多公园中常见的配套业态。龙岗大运书吧是奥雅在公园自营业态中尝试设计应用的比较早的项目。通过全媒体的宣传及专业的设计，已经成为深圳网红打卡书吧之一。书吧业态更多是公益性产品，其盈利能力一般，我们之前也调查了市面上大部分的书吧业态，除了与线上结合的比较紧密的樊登读书，大部分的书吧业态在营利性方面只能勉强持平。
从市场的可持续性角度来看书吧业态，如果要保有这个常态化业态，还需对业态的复合性运营、线上线下的联动、与b端市场及c端市场的需求化供给方面多做尝试。
三、曲鲁宁：设计师在公园运营中的作用
最后一个分享嘉宾是设计师曲总。他的分享案例探碳花园为设计师如何转战公园运营提供了案例参考。
1）碳中和理念设计
探碳花园位于深圳莲花山公园内的一个面向全年龄的教育文化活动中心。以设计+教育的方式，吸引和宣传碳中和在未来生活中的应用。
碳中和的主题定位高度非常符合公园的运营场景，探碳花园基于公园的自然教育中心及建筑周边的公园草坪设计。通过碳中和的设计理念，将太阳能光伏、种植、雨水收集、菜园堆肥、鱼水共生等融入项目设计，并开发了与之高度匹配的系列研学课程。
2）可持续研学活动
深圳大部分公园都配备了自然教育中心建筑，很多自然教育中心都与研学机构有合作，但是利用率非常低，造成了公园为数不多的建筑空间浪费。一般的自然教育中心的研学机构合作方都不具备持续运营的能力，常常是有活动就用一下建筑，没有活动时就大门紧闭。
但是曲总设计的探碳花园系列课程活动吸引了来自全世界的精准建筑、生态专业的学生参与。系列化的研学课程为项目带来了持续的运营收入。
探碳花园全年活动达到151场，70000+人次/年的活跃数据，平均周一到周五有100人参与，周六日有1000人，游客捕捉率超过12%，年营业额达60万。在福田区文化艺术类参与项目中霸榜第一。
3）参与感场景营造
受限于项目资金投入，项目之初曲总团队采取了富有参与感互动性的项目共建模式。通过邀请亲朋好友、有志人士、甲方工作人员共同参与建设项目的方式，让每个人在项目中都体验到了从零到一的乐趣。人们总是对自己参与付出的事情更容易产生情感链接，高总的鼓励参与公园项目共建的模式，正是巧妙的迎合了人们的情感需求，把工作变得有趣味性。
4）迎合大众心理的设计巧思
在大众心理学中还有一个比较普遍的特点就是通过引导人们的行为控制人的心智和事实发生的认同感。人们会为已经产生的行为无意识的找到其发生的合理性。
不懂心理学的设计师不是好的运营人才，曲总在另一个较场尾的案例分享中证实了这一点。
在做较场尾项目时，曲总的任务是在一个民宿聚集区的空地上设计建设一个供大众娱乐休闲的非标游乐场所。
如果正常的工作逻辑是挨家挨户的访问不同民宿主的需求，再去寻求意见平衡。但是这样做的问题可想而知的众口难调，因为人们只会从自己的喜好及利益出发提条件。
曲总采取了一个设计巧思解决了这个难题，首先，他设计了一个较场尾民宿地图，并且与周边的民宿主说他们要做一个民宿地图，让大家提供民宿的介绍及照片，这样的要求显然得到了所有民宿主的同意，他很快收集了所有周边的民宿信息并且完成了地图绘制。第二步，他在这块公共空间先做好了设计及建设，并且把民宿地图放置其中，然后邀请民宿主参与本次新场地的结营仪式，所有受邀的民宿主得到一个邀请卡，并被引导要求来的的民宿主在新场地的小石头上绘制自己的民宿涂鸦。第三步，由引导行动形成的意识上的改变，大部分民宿主都根据曲总的要求参与活动并在石头上绘制了自己的图案。一切按排行云流水，一场由引导行动产生的意识共识就这样产生了。没有民宿主对于场地上多出的公共设施产生抵抗心理。
曲总的分享风趣幽默，连ppt中强调做过很多大项目的大字报也那样的扣人心弦。虽然是最后一个分享的嘉宾，仍然通过富有设计感的演讲脉络提振了在场观众的精气神，会后我要了他的方案，打算下次学习一下。
这里是曲总做过的大项目，果然字很大。
嘉宾分享后，由深规院的殷学长主持了讨论交流环节。殷学长分享了他对于城市公园新场景运营的真知灼见，在场的嘉宾观众也就城市公园的运营成本控制、盈利模式、艺术在公园中的融合等话题展开了深入的交流。
本次活动参与的公司、政府相关人员及企事业单位都对公园运营持乐观态度，对于深圳的公园如果运营，还有很多的路要走，行业交流会是开启新赛道很好的一个方式。以深圳的人才密集度及开放、包容、共享、拼搏的城市特色，相信不远的将来，深圳的城市公园运营也会像深圳这座城市在其他产业的发展速度一样，全国领先。
最后非常感谢深规院的邀请，可以有这次与各界精英交流学习的机会。
文中资料图片内容来自各位演讲嘉宾，感谢分享。
