最近被用户说,"我对你有点失望",起因是我漏回了她的一条消息。
我其实不是漏回,我看到了,但我觉得她提的那个问题有点复杂,我没法用三言两语来讲清楚,就暂时先跳过了(跳过这个问题的同时,回复了另外两个问题)。
不能秒回,不能随叫随到,甚至很多信息直接不回 —— 这确实是我最近的状态。
但不是我性格变了,也不是粉丝多了开始飘了,而是因为我逐渐意识到,时间真的太宝贵了!
我微信有一万多人,且每天都会添加很多新用户,接到很多消息,如果每条都细致耐心地回复,啥也不用干了。
其实我也是最近开始,刻意降低回复的频率。以前还在上班的时候,我是秒回狂魔,简直像住在互联网上(本身工作内容也是沟通占大头)。但现在因为身边的创业者多了,会发现大家不秒回甚至不回才是常态。我如果进行播客录制,也是个把小时不看手机的,客观上也没法及时回复。
更何况那些沟通成本高的对话,不仅会耗费大量时间,也会消耗宝贵的能量。
观察身边真正厉害的人,会发现他们都有一个共同特点:极其珍惜自己的注意力和时间,会主动关闭无效对话的窗口。
比如某情感领域知名IP,加微信获得好友位就要支付8800。我的贵人剽悍一只猫,也基本不露面参与线下社交。一般人可能连接触他们的机会都没,更别提闲聊了。
我甚至可以下个暴论:所有大佬都不会跟沟通成本很高的人对话。
如果你发现别人经常不回你消息,不愿意搭理你,这可能就是一个沟通成本很高的迹象……(不要等到别人说你,成年人都有不拆穿的体面)
当然,沟通成本低是一个结果,我们要怎样做才能把自己的沟通成本降下来呢?
以下是我总结的,一些可能的做法:
1.持续输入,提升认知
就像操作系统需要不断更新一样,我们的认知也需要持续迭代。当你的认知储备足够丰富,就能快速理解对方想表达的核心诉求,而不需要对方反复给你解释。
2.有目标感的去沟通
耗人心力的对话就像没有导航的车,东拐西拐却找不到目的地。比如最近某热门综艺里“麦学”式讲话方式,总是顾左右而言它,甚至鬼打墙式无效沟通,旁观者都觉得累。
3.降低别人对你的认知成本
比如清晰的刊例、个人说明书、作品集、业务介绍等等。这个我之前也写过:如何搭建一份圈粉的「个人说明书」?
4.形成公开输出的习惯
公开输出,形成自己可被广泛大众接受甚至喜欢的风格,不仅是一种日常训练,也通过内容分摊了别人对你的认知成本(比如我做播客以后,交朋友基本就不需要自我介绍了,很多人本来就听过我的节目)
作为一个不爱出门,不爱闲聊的人,我单干两年来,反而收获了更多高质量的链接。
当我们更专注做好手头的事情,反而能吸引到真正志同道合的人。
所以,与其说是变得高冷,不如说是更懂得珍惜彼此的时间。这不仅是对自己负责,也是对他人的尊重。
朋友们,你们是怎么看待这个问题的呢?你们会回复每一条消息吗?欢迎在评论区分享你的想法呀~