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什么是网格？
网格，是指在城乡社区及其他特定管理区域之内划分的基层服务管理单元。网格分为综合网格和专属网格。综合网格，是指在城市社区以居民小区、楼栋等基本单元，在农村以自然村落、村民小组或者一定数量住户为基本单元划分的网格。
社区网格一般以居民小组或住宅小区、若干楼院为单元，原则上按300-500户或1000-1500人为基本单元划分网格。村级网格以村民小组或自然村、街巷或小区为单位，不苛求“300-500户或1000-1500人”工作要求，但为便于管理，原则上每个行政村单元网格不超过10个。
什么是网格员？
城乡社区为了实现全覆盖的管理，对辖区进行网格划分编号，分派人员对网格区域进行管理，进行网格管理的人员就是网格员。网格员包括网格长，专（兼）职网格员和网格协管员。
1.网格长：由城乡社区党组织书记或社区工作人员担任，负责组织协调本社区所辖网格内的服务管理工作。
2.专（兼）职网格员：专（兼）职网格员主要是现有的村（社区）工作者担任。具体从事所在网格的服务管理工作。
3.网格协管员：由人大代表、政协委员、法官、警官、人民调解员、居民代表、村民小组长、楼栋长及各村（社区）志愿者服务队等人员担任。配合协助网格员从事所在网格的服务管理工作。
社区网格员的级别定位：社区网格员并不属于传统的行政级别体系。他们不是公务员，也不是事业编制人员，而是由社区或街道办事处聘用的专职或兼职工作人员。因此，从行政级别的角度来看，社区网格员并没有明确的级别划分。它是属于两委干部之外的工作者，类似于农村地区的小组长队长之类的。虽然他们没有行政级别，但在实际工作中却扮演着非常重要的角色。每个网格员负责自己划分的那一块区域的社区事务，矛盾纠纷第一时间进行化解上报，解决不了的社区班子成员再来进行调解协商。网格员是非常考验人的为人处事能力的。
专职网格员职责
网格员以防控违法犯罪、化解矛盾纠纷、排除公共安全隐患、宣传法律政策为基本职责，准确采集基础信息，及时上报问题隐患；做好网格日常巡查和问题排查，现场处置网格内轻微案事件和问题隐患事件。主要包括：
1.日常巡查。重点巡查案件多发区段、学校、幼儿园、医院、出租屋、娱乐场所和小商铺、小作坊等场所，做好消防、盗窃、诈骗、非法集资、传销、吸毒、制贩毒、传播邪教、公共卫生等安全隐患的排查，督促单位场所及时消除火灾隐患，同时开展消防安全宣传教育工作，及时将相关情况录入“粤平安”综合网格管理服务应用平台。
2.发现和报告问题隐患。排查和报告网格内涉重点领域和重点群体存在的公共安全隐患及可能引发案件和事件的苗头性问题，及时将相关情况录入“粤平安”综合网格管理服务应用平台。
3.妥善应对和及时处置紧急情况。对排查到违法犯罪线索、突发的群体性事件、公共安全事件等，立即报告有关部门并继续掌握后续情况，续报信息。
4.经依法授权或委托采集和掌握有关信息。如特殊人群、法人单位等。
5.各村（社区）专职网格员统筹做好村（社区）综治中心工作以及相关台账工作，做好特殊人群服务管理工作。
6.其他职责。推进党建、河长制、林长制、田长制、交通劝导等工作融合以及完成镇、村（社区）交办的其他工作任务。
