揭秘！职业打假人的常规操作！
在消费者权益保护意识日益增强的今天，职业打假人这一群体逐渐走入公众视野。他们利用法律规定，对市场上的假冒伪劣商品进行打击，既是维权者也是受益者。但随着时间的推移，这一行业也出现了一些争议和问题。本文将带大家详细揭秘职业打假人的“打假”流程，并探讨其法律边界。
一、职业打假人的“打假”流程
1.找品
职业打假人首先会在各电商平台寻找问题产品，如今的市场上，假货和违规产品确实不少，甚至一些大主播和名人带货的产品也可能存在问题。他们寻找目标的范围广泛，包括某多、某宝、某猫、某东、某喜、某音、某手等。违规产品种类繁多，如三无产品、3C认证问题产品、无授权产品、化妆品、食品以及执行标准不符合规定的产品等。
2.下单
找到目标产品后进行购买，在各平台注册账号并下载APP即可进行操作。需要注意的是，做这个项目不需要频繁注册新账号，因为他们不走平台维权途径，主要任务就是购买有问题的产品。这一步相对简单，但也需要一定的网购常识。
3.收货
收到商品后，他们会检查商品是否存在违规情况，购买的数量越多，可能获得的收益也就越高。
4.留证
接着他们会对违规产品进行证据保留，包括购买凭证、问题商品的照片、沟通记录等，以便为后续的投诉和索赔提供依据
5.投诉
他们可能会通过拨打12315电话或者在平台上的12315渠道进行投诉，促使问题得到解决。
6.协商理赔
依据《消保法》和《食品安全法》与商家进行协商理赔。职业打假人凭借法律规定，可能会要求退一赔三或更高的赔偿。
7.收款
最后一步就是收款。职业打假人会收到商家支付的赔偿金，这一单就算圆满结束。如果商家拒绝赔偿或者协商不成，打假人还可以通过法律途径进行维权。
二、法律边界与争议
职业打假人在打击假冒伪劣商品、维护市场秩序方面发挥了一定作用，但也存在一些问题。例如，有些职业打假人可能会滥用投诉权利，进行恶意索赔，这不仅给商家带来困扰，也浪费了行政资源。
根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；不足五百元的，为五百元。而《食品安全法》第一百四十八条则规定了食品生产者或经营者应承担的赔偿责任，包括支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元的，为一千元。
然而，职业打假人的行为是否构成滥用投诉权利，是否超出了法律保护的边界，这是一个需要进一步探讨的问题。市场监管部门也在积极寻求解决方案，以平衡消费者权益保护和市场秩序维护之间的关系。面对这一争议，大家怎么看呢？
来源:食品安全调研
