来到绵阳市第三人民医院耳鼻咽喉科病区，墙上“静音病房 请勿喧哗”的标识引入眼帘。放慢脚步后，发现身边经过的护士小姐姐的衣服上也贴有“请保持安静”的示意贴纸。
“好舒适啊，姨妈的住院环境不错！”周二，大学生小林来医院看望刚动完手术的姨妈，走在病房里，她被舒适静谧的病房环境所吸引。
相关研究表明，没有噪音、宁静的空间更有助于患者的身体恢复和心理调适。因此，今年5月，市三医院耳鼻咽喉科开始探索在病区内实行“静音病房”，通过对“医护工”培训，环境管理、智能“静”音等6项措施，为患者营造更加安静、舒适的就医环境，创造一个更能够促进患者身心和谐、加速康复进程的理想住院环境。
责任护士统一佩戴震动呼叫手环，能在第一时间收到患者呼叫并给予应答，免去了护士站转接的步骤。有声呼叫变静音呼叫的同时，响应效率更高。
建立二级护士站、制作护理用物查检表，变低效奔忙为有条不紊，变盲目应对为心中有数，提高护理人员的主动服务意识。
通过倡导“一米内说话原则”、实时手机音量监管、更换推车静音轮、制作电视播放音量提示贴、调节医疗设备音量等方法，对主要的几大噪音源进行管理，大大降低了病区噪音。
设置午间1小时（13：00—14：00）、夜间8小时（22：00—06：00）为静音时段，通过关窗帘、调节灯光、停止不必要的操作和治疗，减少医护人员不必要的交谈等，为患者营造休息氛围。
病房设置有分贝监测器，当分贝超过预设值，屏幕将持续闪烁，启动光源报警、查找噪音来源，护理人员将实时进行动态管控。
制作“医护工”行为矫正清单，通过统一的规范要求，为患者营造安静、舒心的住院环境。
自“静音病房”管理项目实施以来，得到患者及家属的积极反馈。“确实比较安静，也休息得很好，本来还担心在医院会睡不好。”刚刚办理出院的康大叔点赞静音病房，说自己平时喜静，住院前对环境会不会不适宜担心不少。2天住院时间结束，想象中的情况没有发生，他感觉挺好。
“静音病房管理是一项需要长期坚持和不断改进的工作，未来，我们还会持续优化静音病房的各项管理措施，为患者提供更加全面、贴心的康复服务。”护士长苏娜说。
撰稿 | 耳鼻咽喉科/李泽芝 宣传科/杜乔乔
编辑 | 杜乔乔
初审 | 张瀚文 审核 | 邓金林、蔡波、苏娜
