为积极响应国家和上级主管部门关于“改善就医感受 提升患者体验”的号召，以“三快、四优、五好”优质服务为核心，结合“换位检视“行动，市三医院游仙分院（游仙区中医医院）在门诊启用一站式服务中心。
一站式服务中心设在医院门诊大厅一楼左侧醒目位置，通过集中提供咨询服务、导诊预检、病例复印等服务，大大简化患者就医流程，提升患者就医体验。
换位检视，是提升医院门诊服务质量的重要举措，为践行“以患者为中心”的医院服务理念，游仙分院党总支副书记、执行院长廖远强，党总支委员、副院长邓江川变身普通“患者”，体验挂号、候诊、检查、缴费、取药等各个环节，用心感受患者的就医需求。换位检视精准“把脉”门诊服务，医院迅速行动，立行立改，建立一站式服务中心。通过整合资源、优化流程、提高工作效率，缩短患者等待时间，提升患者就医体验，为构建和谐医患关系奠定坚实基础。
中心设有专业的咨询台，由经验丰富的医护人员提供医保政策咨询、就医流程指导等服务，帮助患者快速了解就医信息，减少因信息不对称而产生的困扰。
中心人员可对患者就诊需求进行初步评估，给予指引，确保患者能够准确、快速地找到对应的科室、医生及检查检验项目所在地点等。
中心招募了社会志愿者，为患者提供就诊指引、便民服务措施、视听障碍人员及高龄无陪伴的全程陪诊等服务，让患者在就医过程中感受到温暖和关怀。
为方便患者，中心提供了病例复印预约服务，患者只需在中心填写相关信息，即可在指定时间领取复印好的病例资料，省去了多次往返的麻烦。
绵阳市第三人民医院游仙分院（游仙区中医医院）是由游仙区人民政府主办、绵阳市第三人民医院全面经营管理的一所中医特色鲜明、学科重点突出、技术实力过硬的“二级甲等“中医医院。
门诊部、急诊科、内科、脾胃病科、老年病科、儿科、外科、肛肠科、骨伤科、疼痛科、针灸科、康复医学科、妇产科、眼科、治未病科、麻醉科等十多个临床专业学科。
中西药房、医学检验科、超声诊断科（心电图室）、放射科（MRI·CT室）
心衰中心、血透中心、内镜中心、治未病中心、养老护理中心、碎石中心、眼科视光中心
骨伤科、针灸科、肛肠科、儿科、脾胃病科
聘请中国科学院院士邓稼先的保健医师、泌尿外科专家李锦秀主任医师，西南地区肛肠专家陈德辉副主任医师，绵阳市名中医专家文国刚、张晓华副主任医师等省、市名老中医来院坐诊；与市三医院（总院）实行一体化管理，总院多学科的知名专家常年来院坐诊、会诊、业务查房、手术及教学。
撰稿 | 游仙分院/李兰
