抖音将持续加大对各类侵权、无底线炒作行为的打击力度，维护风清气正的社区环境，也希望广大用户共同监督，如发现有违规账号和内容，可以在站内举报或发送详情至举报邮箱：feedback@douyin.com，我们将在第一时间核实处理。
二
抖音集团副总裁李亮公布了该事件的处理过程
李亮表示，2月5日晚，账号“我是夏小健”发布所谓“包机”视频；6日，在逝者家属否认包机后（热点事件常有反转，故没有完全定性为谣言），平台向该账号发送核实站内信，并对该账号暂时禁言30天，也同步对外做进一步核实；2月7日上午，包机公司公开辟谣，因此确定为谣言且性质恶劣，对该账号永久禁言。
对于其他几个利用此事件进行炒作，推荐不实视频，获取商业利益的相关账号。内部也进行了多次讨论，鉴于这几个账号历史上屡次违规被处罚而没有改正，因此最终决定予以封禁。
2月5日，网友 “我是夏小健” 发视频称汪小菲包机将大 S 骨灰从日本运回台湾，并承担费用，张兰点赞相关影片。
2月6日，小 S 透过经纪人正式反击，明确表示大 S的后事，包括包机等所有安排都由徐家人负责。私人飞机公司jetbay声明包机费用由小s全额支付，与汪小菲无关。
2月7日，张兰在直播中接到汪小菲电话，后者怒斥张兰疑似不满母亲购买 “水军” 散播假消息。
三
微信视频号关于发布传播虚假内容的打击公告
近日，徐熙媛（大S）女士的离世引发社会广泛关注。平台发现个别账号故意发布传播虚假信息，扰乱正常的网络秩序，影响平台生态。视频号始终对传播谣言、无底线炒作等行为保持零容忍态度，并通过“机器+人工”巡查机制主动发现并处理违规内容。经核实，“新*代情感5288”“财富有*了”“傲*驴探长”“拽*下2127”等多个账号在视频号传播“汪小菲写给大S的信”“大S去世前仍想穿结婚时的白纱裙”等不实信息，根据《微信视频号运营规范》，平台对1300多条相关内容予以清理，并视账号违规程度进行相应处罚。
根据用户反馈，平台对“张兰俏江南创始人”“张兰俏生活”“兰姐俏生活”等账号进行了详细复核，在视频号内暂未发现该等账号存在发布谣言等违规行为。后续，平台将结合用户投诉，进一步加强巡查，持续关注相关动态。如发现违规情况，将依据相关法律法规及《微信视频号运营规范》进行处理。
我们呼吁广大用户不信谣不传谣 ，共同维护健康的网络环境。如发现违规内容，可通过视频号的“转发按钮-投诉”等入口进行反馈，平台将及时核实并依法依规处理。
四
【#微博关停张兰账号直播功能#】
近日，徐熙媛（大S）女士逝世引发社会各界广泛关注，广大网友也纷纷用自己的方式哀悼逝者愿其安息。但站方发现，有个别用户为博流量、蹭热度，恶意发布或搬运伤害逝者及家属的谣言信息进行无底线炒作，伤害公众情感。对此类不尊重逝者、破坏社区氛围的违规行为，站方坚决予以严肃处置：
截至目前，站方巡查发现“汪小菲包机接大S骨灰”“大S遗嘱曝光”等多类从站外流转至微博的典型谣言，依据《微博社区公约》等相关规定，站方共清理相关谣言内容2100余条，对@刘宇昕呀 、@hdeekkk 、@硬核咖啡豆 、@刘律说婚姻 、@扒爹 、@顶流颜究社 等100余个违规账号视程度予以阶段性禁言至关闭账号处置。同时，暂未排查到@张兰俏江南创始人 近期在微博站内恶意炒作营销并获取商业利益的违规行为，经综合研判，已暂停@张兰俏江南创始人 的直播功能。
逝者的遭遇令人惋惜，站方将持续排查并清理相关违规内容，同时呼吁广大用户尊重逝者与事实，客观讨论理性发言，让逝者得以安息。如发现相关违规内容，用户可通过前台举报投诉入口和@微博管理员 的方式进行举报，我们将及时予以处置。
五
张兰回应
对于抖音平台此次处罚，凤凰网财经从张兰处获得独家回应。张兰表示，“不认同，不接受。”张兰称： “我是夏小健”的自媒体视频创作者并非自己的“干儿子”，也不是麻六记或者自己直播间的员工。自己和“我是夏小健” 的自媒体视频创作者没有生意上的往来，只是 “他支持我们，我们开业的时候他每次都来直播”。
在张兰看来，抖音应该如同法院一样，若要进行处罚，就应该明确指出触犯了哪一条规定，依据相应条款来决定处罚方式和期限。不能没有明确规则，仅凭舆论就随意处罚。
六
光明网网评
【张兰、汪小菲抖音账号被封，
利用逝者恶意炒作怀揣的是什么心思？】
2月8日中午，抖音安全中心发布公告，宣布无限期封禁汪小菲、张兰等多个抖音账号。随后，微博也发文称，暂停张兰微博直播功能，同时封禁100多个发布相关事件谣言信息的账号。两则公告均直指“利用逝者恶意炒作营销”“博流量、蹭热度”等行为。
斯人已逝，不论出于公序良俗，还是发自朴素情感，正常人的思绪都是悼念追忆，能想到靠这个“博眼球”“蹭热点”的，其思路之清奇、角度之刁钻，确实非凡人能及。而上述公告一出，在各社交平台评论区，网友们则几乎一边倒大呼“大快人心！”
之所以如此群情激愤，呼应的是公众对近年来“博眼球”“蹭流量”乱象频发的极度反感。加上近年来管理部门出重拳整治无底线博流量乱象，平台方持续开展相关治理行动，显示出管理部门、平台、社会三方面对恶意炒作营销行为，早已形成“过街老鼠人人喊打”的共识。
值得提醒的是，此次平台方在回应封号一事时介绍，判定相关信息为谣言，经过了反复核实。这一方面反映出对平台方对基本事实的尊重，另一方面却也佐证了目前造谣成本低廉，而辟谣代价高昂的现状。也正因此，此次张兰、汪小菲社交账号被封一事，则再次提醒直播从业者、自媒体运营者，无底线“博眼球”“蹭流量”的大环境已经不再，行业转型已成大势所趋。而于大众而言，构建清朗网络环境，人人有责。理性思考，谨慎判断，方能真正让“流言止于智者”。
这里是《目光》专栏，愿你目之所及，皆有光明。
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