据近日报道，《黑神话：悟空》的总销量已经达到了 1690 万份，且该游戏的总收入已经超过了 8.12 亿美元（约合人民币 57.5 亿）。作为首个国产 3A 大作，《黑神话：悟空》的成功无疑为众多国内开发者注入了一剂强心针，更是中国游戏行业迈向新高度的里程碑。
而在此之前的 2024 年 TDS 数数科技全球游戏数据驱动大会的现场，从游戏葡萄主编 赵伦 担任圆桌主持人，与网龙天晴 COO 网龙网络公司高级副总裁 陆启頔、盛趣游戏 副总裁 谭雁峰、VNGGames GSG（越南）市场负责人 周虹、数数科技 联合创始人 陈琦 的开放圆桌讨论中，我们也感受到 2024 年的国内游戏从业者心态，已然发生了极大变化。
用一个关键词概括 2024
网龙天晴 COO 网龙网络公司高级副总裁 陆启頔：如果用一个词总结 2024，我认为是“变化”。
首先，玩家喜欢的游戏品类发生了大规模的变化。五六年前，在二次元、女性向游戏崛起的时候，许多人认为垂类产品才是王道。而在近两年，越来越多的成功产品面向的是轻度、泛用户，这是第一种改变。
其次，产品驱动力发生了改变。过往游戏产品的驱动力是“品质”，而在当下，游戏产品的驱动力开始转变为“核心乐趣”，像泛用户与轻度用户更关注的都是“核心乐趣”。
最后，对于行业来说，减员增效也是一个大的改变。对于企业来说，正在从堆人力转变为堆效能、堆科技。
盛趣游戏 副总裁 谭雁峰：对我来说，是“热”。我们可以看到暑期档市场有多热，之前的一些畅销榜单 Top10 里大多都是新游戏，整个游戏市场特别热。
虽然曾经有一段时间，大家对游戏行业心态有一些消极，但今年，在这样热的市场环境下，行业的信心又回来了。
除了头部企业之外，我们也看到一些创新型企业，尤其是一些中腰部的企业随着小游戏的热潮崛起，大量的中小型公司也分到了自己应得的市场份额，整个行业的基本面是在变好的。
VNGGames GSG（越南）市场负责人 周虹：我总结的 2024 年的关键词是“出海”，这也是当下的行业现象。
过去两三年，国内的小游戏市场已经从蓝海变成红海。从去年年底到今年上半年，小游戏出海也成为大势所趋。我们有很多非常优秀的小游戏出海，占据了韩国、港澳台、北美、东南亚等行业市场的榜单。
中国的游戏趋势也在引领全球游戏行业的潮流。我们看到许多厂商把中国的模式搬到海外，也可以获得成功。这与刚刚所提到的“变化”，也是一致的。游戏玩家对于游戏需求的变化，以及面向泛用户与休闲用户的混变小游戏趋势，不会局限在某一个地区，我们在海外市场也将大有作为。
长线运营Vs数据驱动
网龙天晴 COO 网龙网络公司高级副总裁 陆启頔：长线运营与数据驱动的关系在于利用数据指导决策，但不能盲目依赖数据。数据虽能反映某些现象，但盲目依赖数据可能导致错误决策。
长线运营首先要求运营人员对自己有信心，不应因短期数据波动而轻易改变游戏规则或内容。当月收入未达预期时，不要立即通过增加运营活动来弥补，而应保持游戏核心机制的稳定性。这是因为用户习惯的东西通常有其合理性，不应因某些数据变化而做出大调整。很多时候，我们需要坚持和信心，更多地看数据，但不能迷信数据，觉得数据如此就必须做出改变。
精细化运营则是指我们需要进行小幅度调整，而非大幅度改变。调整应基于用户反馈和数据，旨在提升用户体验而非直接增加付费率。例如，调整按钮位置等细节，以提升用户留存率。
「微调」其实是整个长线运营中最难的地方。我们需要变化，但不能变化太大，必须根据所有数据和用户反馈来做出真正适合用户的调整。这些调整不一定指向付费，而是为了做一些能让用户感到更舒适的变化。
我们不仅需要全面地看数据，还需要结合用户行为的深层次信息，以判断用户的真正需求。使用 AI 等工具可以帮助理解数据背后的意义，从而做出更有温度的决策。我们需要更多具备温度的数据，如点击频率、领奖后的使用情况等，来做出对用户真正有用的东西。
行业变化Vs企业战略
盛趣游戏 副总裁 谭雁峰：作为公司的企业管理者，我们每时每刻都在考虑如何应对行业变化。特别是在具有一定规模的企业中，决策必须非常谨慎，因为企业拥有众多选择，但并非所有选择都是明智的。
从我们的角度来说，研发层面强调“不变”，发行层面则强调“变”。这意味着在研发方面保持一贯性，坚持积累和深耕，而在市场推广方面，则需要灵活应对市场的变化。研发需要坚持，因为它依赖于长期积累的经验和技术；而发行则需要不断创新，因为市场总是在变化。基于这两个原则，我们会在业务、外部环境和行业风向发生变化时，做出相应的规划。
对于研发部门来说，不变并不意味着产品形态不变，而是指专注于擅长的领域。如果你擅长做 MMO，那就继续做 MMO；如果你擅长做 ARPG，那就坚持做 ARPG。无论表现形式是 H5、App 还是 PC 游戏，游戏的核心乐趣应该保持一致。
当下小游戏项目是行业热点，我们也有涉及小游戏的项目，尤其是在腾讯 H5 流量刚起步时就有涉足。我们所说的“不变”指的是在擅长的领域持续深耕，而不是固步自封。例如，盛趣在二次元领域已有多年积累，《血族》就是一个很好的例子，项目组前不久庆祝了十周年纪念。因此，即便市场变化莫测，企业仍需坚持在自己擅长的领域进行创新。
VNGGames GSG（越南）市场负责人 周虹：目前，市场环境使得用户获取变得越来越困难，尤其是留住用户更是难上加难。在出海方面，我们面临的挑战也一样。
国内团队在买量方面非常擅长，为此我们在上海设立了办公室，也在加强买量能力。同时，仅靠买量已不足以应对市场挑战，我们也在利用品牌营销、KOL/KOC 合作以及海外当地媒体资源，以降低获客成本。
此外，我们在素材制作上加大了 AI 技术的投入，提高了素材的质量和效率，从而增强了买量效果和用户互动。
精细化运营也是我们的重点，我们通过数据分析对用户进行分层，并对玩家提供个性化内容推送。特别是后疫情时代，玩家对社交的需求增加，我们利用海外本地团队的优势，组织线上线下活动，增强游戏社区的活跃度。
我认为面对行业变化，企业需要在保持核心竞争力的同时，灵活应对市场变化，通过精细化运营和技术创新，提升用户体验，实现可持续发展。
VNGGames GSG（越南）市场负责人 周虹：在加入 VNG 之前，我在中小厂从事买量发行工作。在当下，我认为中小团队仍然有机会成功。特别是在小游戏出海方面，可以针对特定市场或特定游戏类型进行精准定位。
例如，美国市场虽然竞争激烈，但因其多元化的人口结构，有一部分玩家对修仙、国风游戏甚至二次元游戏感兴趣。如果产品能够切中这些用户的需求，仍然有可能取得成功。
盛趣游戏 副总裁 谭雁峰：对于小团队而言，买量市场风险很大，如果产品力不足，买量的效果也会大打折扣。成功的买量团队不仅仅是买量做得好，他们的运营、直播和公会管理等各方面都会相互配合。因此，中小团队在买量时应该审视自身是否存在短板，而不只是单纯依赖买量。
数数科技 联合创始人 陈琦：我认为对于中小厂商来说，数据是用户在产品内的行为汇总，从不同角度切入我们可以得到不同的指标。例如，DAU 反映了用户的活跃度，关卡数据展示了用户在游戏中的进展。只要数据系统没有问题，所获得的指标就是准确的。
我们不应盲目依赖数据，也不应忽视数据。这主要是因为：大家常常将取数和数据分析混淆。很多时候，用数用得好的公司并不是取了复杂的指标，而是对简单指标进行了深度理解和应用。
从业者应该具备基本的数据分析能力，而不仅仅是依赖他人分析数据。真正的挑战在于如何将业务行为与数据行为紧密结合。例如，活动的目标是什么？是为了提升第二天的付费率，还是为了让用户更愿意长期付费？
同时，人们往往会盲目相信数据。当老板询问数据下跌的原因时，往往会寻找一个简单的因果关系来解释。然而，数据在指标层面越复杂，就越容易陷入混沌状态。真正重要的是抓住产品和活动的本质，找到对应的指标来证明这一点。数据本身并没有错，但关键在于如何理解和应用数据。因此，对于业务的认知、评价体系以及数据与业务的结合度才是最重要的。
数数当下正在做的就是构建游戏行业的数据基础设施。从我的角度来看，数据基础设施应该具备以下几个特点：
首先，数据基建必须是安全、合规且可靠的。正如生活中的基础设施——水、电、煤气和网络——它们是家庭生活中不可或缺的部分。如果这些设施经常出现问题，比如电路短路或水管漏水，即使它们能提供巨大的价值，也无法让人安心使用。同样的道理，在数据基建中，我们必须严格遵守国内外的相关法规，确保数据传输和存储的安全与合规，这样才能在合法的前提下最大化利用数据的价值。
其次，数据基建可以覆盖游戏行业对于数据的绝大部分需求。就像家中的水电煤网基本能满足日常生活需求一样，游戏行业的数据基建也应该涵盖从买量、数据分析、运营到产品迭代的各个环节。如果仅仅告诉用户分群信息，这样的系统并不能称为完整的行业基建，因为它未能满足大部分实际需求。
第三，数据基建必须对上层业务提供足够的支撑。试想一下，如果家中只有水，而没有其他电器设备，那么水的存在意义就很有限。同样，如果没有业务侧的实际应用和工具支持，基础设施的价值也就无法体现。因此，我们希望在数据基建的基础上，提供更多可以直接使用的工具和接口，让业务团队能够轻松上手，发挥数据的最大效益。
最后，数据基建应该是润物细无声、触手可及且易于使用的。就像打开水龙头不需要了解水管如何布置，只需知道开关一开，电灯就会亮一样，数据基建也应如此。我们希望提供专业、标准、可靠的数据系统，让使用者无需深入了解底层技术细节，即可轻松使用。如果有人愿意深入了解，我们当然愿意分享我们的思考过程和实践经验，帮助大家更好地利用数据基建创造价值。
这是我们团队对于构建数据基础设施的理解和期望。通过这样的数据基建，我们希望能够为游戏行业提供坚实的基础，推动行业的持续发展和创新。
END
