乘坐火车出行是很多人的第一选择。列车疾驰，窗外风景如画，每个人都渴望捕捉并珍藏旅途中那些最动人的瞬间。然而，不文明乘车行为却时有发生。
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列车环境关系每一名旅客的出行体验，需要大家共同营造和维护。
“各位旅客，为倡导文明出行，本次列车诚挚邀请您加入列车‘文明使者’队伍，共同营造文明的出行环境。”
为了给旅客们营造一个更加舒适、和谐的旅途环境，2025年春运期间，D134次“井冈山号”和G894次“赣京先锋号”列车始发后，会发动车厢旅客开展文明乘车监督提醒。
由列车长采用征求旅客意见、旅客自愿等方式，在每节车厢选举1名有责任心、正义感等特质的长大交路旅客担任“文明使者”，与列车工作人员一道，向不文明乘车行为说“不”。
受聘的“文明使者”会与列车工作人员一起巡视车厢。遇有旅客大声打电话、手机外放音量过大、发生“霸座”等行为，影响到其他旅客的乘车体验时，将与列车工作人员一起进行劝阻。
对担任“文明使者”的旅客，列车会为其颁发一张聘书留作纪念，还会为他佩戴袖标和胸牌展示身份。
列车文明志愿服务意义深远，它让广大旅客从单纯的出行者转变为铁路文明出行的参与者、宣传者和带动者。他们的行为不仅仅是一种善举，更是一种榜样的力量。
D134次旅客 张先生
返乡途中，在列车上当了“文明使者”，能够为文明旅途出一份力，我觉得特别有意义，希望大家在今后的旅途中，都能够自觉共建文明、共享文明。
G894次列车长 张慧
列车上的“文明使者”不仅能协助我们对车厢里的一些不文明行为进行劝导，同时对我们列车乘务人员的工作也是一种监督，在我们共同的努力下，旅客的乘车体验进一步提升，希望有更多的旅客参与进来，共同营造文明和谐的列车环境。
D134次列车长 赵宝丹
有时候我们服务旅客时，可能没办法关注到其他车厢里的旅客动态，“文明使者”的加入，能够很好帮助我们补上。与此同时，我们也会加大巡视频次，采取小声、单人提示的方式对旅客进行提示，持续营造文明乘车的良好氛围。
返乡路上
多换位思考、互相体谅
乘车体验才能更美好
文明乘车从我做起
让我们共同营造
文明、有序的乘车环境
素材来源：中国铁路、动车二队、直达车队
图片：彭博、谢天、洪捷
编辑：王梦婧子
初审：杨铭鸣
审核：刘燕
