为推进段重点工作贯彻落实，提升列车长的综合能力素质，自12月开始，南昌客运段每月集中召开一次列车长交班会，各科室、车队（间）51名管理人员和列车长参加了培训。
12 月 13 日，在首次列车长交班会上，各专业科室针对服务质量、安全生产、日常培训、经营管理等当前重点工作，逐一拆分细化讲解，助力列车长精准把握工作要点。
副段长肖启华为参会列车长答疑解惑。全面细致地解读了增设新职人员的具体安排、信息汇报的标准化要求、客运服务质量提升的关键举措、手机管理的最新规定、车底卫生维护的详细计划以及收入待遇的调整等一系列核心问题。
各车队（间）分管干部及列车长悉心倾听会议要求，细致记录各项工作要点。提示列车长们要主动承担起维护列车秩序、保障旅客安全、提升服务质量等多重责任。
调图过渡期应抓好哪些工作？
乘务科科长 杨欣
列车长要加强车门管理，厕所卫生生及设施检查，及时巡视维护。对药箱及应急器材进行全面检查。遇到突发事件，要准确、迅速地报送信息，确保问题得到及时解决。
如何保障列车运行安全与通信顺畅？
乘务科副科长 葛婧精
列车长需仔细管理列车无线设备台账，对发现的设备作用不良情况，应立即安排更换，保障铁路通讯顺畅。同时，根据参会人员的方案和意见，确定现场会的有关筹备工作。
怎样落实今冬明春的消防隐患排查？
安全科科长 冷爱玲
要保障列车消防器材的良好有效，强化危险品的查堵力度。在元旦、春运期间，做好安全运输研判，列车长要熟悉风险隐患，用好音视频记录仪，做到发现问题，及时处理。
车门管理重点培训怎么落实？
职教科科长 肖玫
列车长要抓好班组业务学习台账，学习时间记录应精确到年、月、日。在春运专项培训中，确保每位乘务人员都能熟练掌握操作技能，做到人人过关。
新闻宣传和拍摄技巧有哪些？
党委办公室党委干事 王梦婧子
列车长应明确并严格遵守新闻宣传纪律。在拍摄技巧方面，需注意构图、光线及人物表情等细节处理，面对可能发生的突发事件，要做好现场的视频拍摄记录，确保画面清晰、角度合适，能有效的传达信息。
哪些是能协调解决的经营问题？
多元经营部主任 陈炜
列车长应积极建言献策，多元经营部将落实餐饮提质的要求，在列车上推广更多优质的绿色蔬菜、特价菜品，改善餐车口味，满足工作人员、乘车旅客的多样化需求。
音视频记录仪拍摄有关规定有哪些？
安全生产调度指挥中心助理工程师 幸炜
因特殊情况，列车长要变更拍摄设备时，应及时调整台账信息。日常生产数据要规范填写。信息汇报注重时效，尤其是突发信息更应做到汇报及时、准确。
动车二队列车长
杨勤玲
列车长交班会是一个极其宝贵的交流平台，每个科室围绕着即将到来的调图和春运工作，向我们传达了详尽的重点要求。安全科针对我们一线车长们颇为关注的安全工班与乘务工班的工作职责问题，进行了清晰的解释，消除了大家的疑惑。也使得我们来自不同车队的列车长，也有了交流经验的机会。
我将把在这次在交班会中所学到的知识和感悟，切实运用到实践之中，在面对各种突发情况时能够迅速而准确地做出决策，带领我的班组圆满地完成每一次运输任务。
直达车队列车长
余艳艳
在今天的列车长交班会上，我们面对着段职能科室的负责人，展开深入的沟通交流。令我印象深刻的是党办分享了记者采访和宣传报道的技巧，让我们在即将到来的春运工作中，得到专业的拍摄指导，解决我们在实际工作中素材质量不高的难题。
这种面对面的交流模式，加速了我们获取重点工作的渠道，更加深刻的理解规章制度，学习掌握新技能，从容地应对工作中的种种问题，为旅客提供更加优质的服务。
赣州车队列车长
樊微
通过这次列车长交班会议，我深刻感受到段里与我们一线车长心连心。指挥中心对视频仪拍摄作出了详细说明，解答了我们最为关心的摄录到违章行为的处理流程。职教科对班组业务台账提出了明确的要求，对车门管理再培训的原因作出了解答。多元经营部也向我们阐述了餐车经营的发展趋势，为我们指明了工作的方向。
我将把段里对一线职工的关心与期望，准确传达到班组工作中。确保大家都能理解并贯彻执行段里下发的各项规章制度，提升班组整体综合素质，为打造一流客运段贡献自己的力量。
让我们一同期待
每一次列车长交班会的到来
在这里
我们将携手
南昌客运段列车长团队
不断成长与进步~
编辑：谢佳璐
初审：杨铭鸣
审核：刘燕
