献 给
最美的她
并不是所有的女子都是用糖果、香料组成，
提起她，便总是想到智慧、果敢、坚毅，
在如歌的日子里灼灼其华、秀掩古今。
值此三八国际妇女节之际，经各单位推选和公司严选，决定授予以下9名女员工保利物业粤湾公司2023-2024年度“三八红旗手”荣誉称号。
今天，跟随小编的脚步，一起感受他们的魅力与鲜活！
献给最美的你
是“佳丽”亦是星火
冯嘉莉，作为18年星生代加入保利物业，现任珠海一方云顶大厦项目负责人、内训师。曾获粤湾公司“不忘初心跟党走，青春筑梦新时代”主题演讲二等奖荣誉奖项。
落子无悔，立根保利。18年作为一名星生代加入保利，本就是物业管理专业出身的她不忘学习，通过相关书籍、视频补充自己在礼宾服务方面的不足之处，并不断总结反思，只为更好的服务业主。由她协助编写的《礼宾接待标准》被珠海横琴保利国际广场沿用至今，并用致接待重庆市住建局、香洲区政府、金湾区政府、正方公司、横琴天汇星综合影视城等团队20余场，为客户带来优质的服务体验。
敢为善为，勇挑大梁。2023年3月，她被任命为珠海一方云顶大厦项目负责人。初次管理外拓项目的她，可谓巾帼不让须眉，多次协助甲方顺利完成项目查验，完成北塔、商铺100%交付，公寓83.4%交付。她带领仅有6人的项目团队超额完成利润、营收、物业费等年度指标。她坚信只要不停奋斗、心中有光，就有无限可能。她以成为一名优秀的保利物业人而自豪，往后她将继续拼搏努力，为公司发展贡献青春力量。
献给最美的你
温柔耐心的解语花
刘佳妮，2016年12月加入保利物业，现任中山怡方都汇大厦客户服务部副经理。曾获2023年度粤湾公司“优秀经理”荣誉称号。
她迎难而上，带领着当时尚未培训的客服团队直面房屋交付量大、业主收房率低的问题。以自己多年的服务经验结合对项目问题的具体分析，手把手教学新人团队处理客诉。长达半月时间里，她晚上归类各类问题思考化解之道，白天为业主排忧解难，联系相关单位解决问题。最终化腐朽为传奇，创下业主四百零投诉的硬口碑，助力中山怡方都汇大厦拿到项目A+的荣誉。
献给最美的你
团队中的最美笑容
梁燕玲，2016年10月加入保利物业，现任惠州悠山美地花园客服主管。2022年获“粤湾公司星河运营官训练第一站”优秀个人荣誉称号，2024年1月，获得“携手共创最美物业，同心协力促发展”仲恺高新区物业行业技能比拼擂台赛客服组三等奖荣誉。
女本柔弱，为母则刚。她舍小家，成大家 ，刚休完产假的她立即投入工作，在宝宝只有七个月大的情况下，加班加点投入年底的催费工作，同时配合完成八栋别墅的收楼工作。带领管家团队在日常生活中更是将服务与细心做到了极致，不仅将业主的快递配送上门，还会在业主房屋装修期间主动担任装修监工，实时传递装修情况并在房屋装修后帮助业主开窗通风。为更好的提供托房服务，她广泛的关注房屋出租出售的消息并定点反馈给有需要的业主，为业主省去很多烦恼。
献给最美的你
扎根保利的千里马
练春英，2006年8月加入保利物业，现任党群人力资源部高级经理。曾获2021年度粤湾公司“先进工作者”荣誉称号、2022年度粤湾公司“第一期星火人物”荣誉称号。
“项目需要我在岗，坚守岗位没商量！” 入职保利十余年，她积极配合职能部门和各项目的工作，夜晚亮起的灯盏，总有一盏是她在伏案。作为一名薪酬专员，她数十年如一日，细心谨慎，在日常工作中严格按制度和公式核查，并监督各项目是否核算合理，多次发现项目人事的薪资核算错误并纠正修改，及时挽回公司损失。根据总部下发的工资总额执行数并结合粤湾公司实际情况，她及时调整工资总额预算计划和工作安排，确保年度工资总额执行数在物业总部核定的工资总额管控范围内。
献给最美的你
创新多变的点子王
苏嘉雯，2020年9月加入保利物业，现任江门保利公馆物业服务中心项目副主管。曾获2023年粤湾公司“先进工作者”荣誉称号。
她是想法丰富的“智多星”。2023年度组织为业主清洗地毯、清洗风扇等9次便民服务，开展妇女节、母亲节等节日活动4次，观影活动3次，每月组织召开“项目经理见面会”，小业主“周末课堂”活动4次。邀请附近小学的老师进行手工、音乐、书法等课程的教学。她跳出传统物业服务的活动思维，结合业主的需求从活动形式、活动内容上不断创新改进，业主对之赞不绝口。
在梅雨季节、台风天气，她会及时发布消息通知业主，并一对一为有需求的业主上门关窗、照看花草等。在她的不懈努力之下 ，江门保利公馆项目2023年当期收费率97.76%，完成挑战值；项目年度满意度总体89分，物业86分；完成123户管理费预存，拔得江门区域头筹。
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忠诚干净的新青年
吕晓娜，2021年12月加入保利物业，现任汕尾保利海德公馆人事专员。2022年4月加入中国共产党，成为一名中共党员。
作为零零后的她，初入职场便兼管9个项目，管理项目员工约130人。在平凡的岗位上兢兢业业，坚持“相信自己、竭尽所能、心向远方”的星火精神。平常她与业主的相处过程中也有许多爱的小互动，某一次加班过程中，业主急需鼠标，晓娜施以援手，第二天便收到了业主挂在门口的小饼干。或许她早已将个人的生活与服务融为一体，一次散步过程中听到业主闲谈电梯里撒了奶茶，她毫不思索的过去将奶茶清理掉，还电梯洁净如初。
吕晓娜同志在项目担任基层纪检监督员，积极主动参与党风廉政建设的各项监督活动，组织“十条禁令”学习活动，助力廉洁从业蔚然成风。
献给最美的你
全面开花的女超人
黄粤霞，2018年7月加入保利物业，现任中山和筑天汇花园客户服务部主管。曾获保利物业粤湾公司授予的“星火传承师内部培训师”荣誉称号、中山和筑天汇花园授予的“优秀先进工作者”荣誉称号。
她带领着初成立的客服团队顶着巨大的压力，共计五批次完成收楼工作，在与业主、地产沟通的过程中，她展示出极强的抗压能力与沟通能力，以维护业主权益为第一要义，时刻牢记品质与服务。作为粤湾公司星火传承师内部培训师，她曾对中山、珠海、江门客服铁三角进行六次培训授课，展示出过硬的专业能力。她所管理的部门，人员稳定，流失率低，当问及她的小妙招时，她只说：“向上生长，希望带出什么样的团队，首先自己便要成为那样的人。”或许这就是她不断前行的动力！
献给最美的你
坚守岗位的守岁人
古运花，2020年2月加入保利物业，现任梅州保利江南苑安防员。入职以来，古运花全身心投入到岗位中，以其专业能力和热情态度为业主服务，保障小区秩序稳定。
她是业主口中的“贴心守护人”，春节期间，她主动请缨，加班加点坚守在一线岗位，确保了整个春节期间小区的停车管理工作正常稳定运行。她是小区里的“服务之星”，面对各类业主的需求，她总是耐心细致地提供服务。她的工作成绩不仅赢得了业主的广泛好评，也为公司树立了良好的形象！“今天有暴雨呢，您记得关门关窗！” 遇到等恶劣天气时，总是能听到她对过往业主的细心提示，业主都说，她便是行走的天气预报。
献给最美的你
终身学习的常青树
王云，2018年7月加入保利物业，现任东莞林语花园安防员。入职以来，王云一直兢兢业业，以饱满的热情投入到工作中。
她坚持“活到老，学到老”的进步观念。通过视频、书籍等形式积极备考，她考取了《碳排放管理师》资格证，当问及考证背后的原因，她是这样说的：“在平时生活中就会关注环保方面的信息，习主席的讲话也提到过未来碳排放量会很大，我也是未雨绸缪一下。不仅我自己要考，身边的同事也要考，大家都一次通过啦。”同时在2023年8月她还取得了《中级消防设施操作员》资格证，在她口中得知：一次执勤过程中，她遇到业主焚烧饭盒的情况。当时她便指导业主正确操作灭火器将火扑灭，避免火苗蔓延到附近的车辆，规避了更大的危险。在和她交流的过程中，业主总是被她的活力和乐观所感染，年近半百却依然鲜活并不断学习，透过她昂扬的声音便仿佛看到她灿烂的笑容。当提及可以运用所学知识帮助业主解决问题时，她更是自豪感满满！
让我们一起送上饱含浓浓真意的赞美
为新时代的女性热烈的鼓掌
愿中华女子
清醒悠然立天地
坚韧温良照人间
编辑：周悦楠（党群人力资源部）
