养老院组织架构+各部门岗位职责说明书+职责内容丨养老机构等级评定

健康   2024-10-31 15:03   广东  

2024新版国标《养老机构等级划分与评定》对应文件模版

从2020年5月份开始,我们对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(试行),陆续推出 养老机构星级评定对应资料,很多养老机构负责人反馈比较符合他们的需求,也帮助很多机构通过了星级评定工作。

2023年7月10日,《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(2023版)在民政部官网对外发布。我们团队发布的养老机构评定对应资料,已整合新版国标要求和各地要求(不仅包含新版国标对应内容,还整合了各地的地标要求内容。),目前非常完善,基本涵盖各地星评的要求,可以说是较为通用

图源:民政部官网截图

2023.7.10 民政部发文,请养老机构院长们关注!2020版《<养老机构等级划分与评定>国家标准实施指南》(试行)即日起废止。


为此,我们整理出新版评定要求涉及的制度,逐一提供参考文本,希望对您的等级评定有所帮助。资料收费,要免费请勿扰如需要全套资料,请扫二维码联系小编或留言。

养老机构反馈(滑动可查看下一张图片):




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今天,我们把养老机构星级评定的 养老院组织架构+各部门岗位职责说明书+职责内容附 养老机构组织架构、养老院各部门岗位职责说明书、医养结合机构组织架构、养老院各部门岗位职责分享给大家,分享给大家。

养老机构组织架构


(未完).......更多内容在正式文件里包含。


将实行董事会领导下的院长负责制。采用所有权与经营权分离的原则,院长负责全院管理工作,负责与董事会对接。全权负责养老服务、行政后勤及日常运营工作。全院将按照运营规范配置专业护士、社工等,行政和后勤人员将按照实际需要配置。


初创期设立营销部,成熟运营后可不设立,前台接待一般在前期由营销部负责,后期成熟运营后归并行政部。

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养老院各部门岗位职责说明书


一、院长岗位说明书

(未完)......更多内容在正式文件里包含。


二、副院长岗位说明书

(未完)......更多内容在正式文件里包含。


三、综合部部长岗位说明书

(未完)......更多内容在正式文件里包含。


专家现场检查星评台帐资料

医养结合机构组织架构



将实行董事会领导下的院长负责制。采用所有权与经营权分离的原则,按照一院两副的管理模式进行管理。院长负责全院管理工作,负责与董事会对接。


主管护理院的副院长全权负责医疗康复部门的工作,主管养老院的副院长全权负责养老服务、行政后勤及日常运营工作。

(未完)......更多内容在正式文件里包含。


养老院各部门岗位职责


养老院岗位人员设置


1、院 长 职 责
2、副院长职责
3、办公室主任职责
4、会 计 职 责
5出 纳 职 责
6、护理部长职责
7、护理员岗位职责
8、食堂管理员职责
9、食堂采购员职责
10、仓库保管员职责
11、食堂保管员职责
12、炊事员职责
13、驾驶员职责
14、门 卫 职 责


养老院各人职能职责


一、院长职责


1、依照国家和政府的有关法律与政策,负责全院的全面工作。 

2、在市民政局的领导下,负责完成上级民政部门下达的各项目标管理和本院的工作计划,并向有关领导请示汇报本院的工作。 

3、负责全院的财务管理和使用工作,坚持财务开支一支笔审批制度。 

4、主持院长办公会议,院务会议,研究和讨论决定重大问题。 

5、检查、落实全院的精神文明、综合治理、消防、计划生育工作。 

6、关心员工福利,了解掌握全院人员的思想、工作及生活情况,发现问题及时解决。 

7、贯彻民主集中制原则,搞好领导班子建设,不以权谋私、办事公道,执行制度纪律严明。


二、副院长职责


1、在院长的领导下,分管护理部、精神文明、综治、消防等工作。 

2、协助院长搞好全院工作,完成院长交办的各项任务。 

3、协助院长抓好对全体职工的思想政治教育,安排指导业务学习,提高职工的整体素质。 

4、做好收养人员的出入院及生活管理工作。


三、办公室主任职责

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如需更多完整内容或附件表格内容请联系小编。



一家被评为五星级养老院的负责人提到评星的经验,其中一个关键点:

首先要找到一份具体可行的参照资料,这样可以少走一些弯路,节省大量时间和金钱。盲目的参加一些培训班收益不大,得到的只是一些大方向指导,具体能落地的却少的可怜。

我们运营高管团队将《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(2023版)逐条消化,编制成新版《养老机构等级划分与评定》营管理篇和服务提供篇,为现成新版对应资料模版资料收费,要免费请勿扰。


等级评定总分为1000分,其中环境120分,设施设备130分,运营管理150分,服务600分。我们助您轻松拿到700分以上,环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。


使用过的一位院长透露:



“这套资料是按照新版国标指南编制的,包含现成的制度、课件、流程、记录表单。制度类的略作修改就可以使用了,记录表单的自己填写下即可。我在模板上按照自己机构的情况,略做了调整,哈哈,我的机构运营服务台账就完善了!”


我们已在运营的养老机构经营者,普遍更愿意在不投入资金做改造升级的前提下,如何在评定中获得高分提升机构等级。那么,就在“运营管理和服务提供”上下功夫吧!


我们指导完成的星评台账顺利通过专家验收


表A.1养老机构等级评定内容与分值表

评定项目

分项

总分

评定

内容

次分项

总分

优秀

良好

一般

较差

120

交通便捷度

10

10-8

7-5

4-2

1-0

周边服务设施

10

10-8

7-5

4-2

1-0

公共信息图形标志

10

10-8

7-5

4-2

1-0

院内无障碍

50

50-36

35-26

25-6

5-0

室内

温度

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

光照

15

15-12

11-7

6-3

2-0

室内

噪音

5

5-4

3-2

1

0

绿化

5

5-4

3-2

1

0

设施设备

130

居室

20

20-15

14-9

8-3

2-0

卫生间/洗浴空间

20

20-15

14-9

8-3

2-0

就餐

空间

15

15-12

11-7

6-3

2-0

洗涤

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

接待

空间

5

5-4

3-2

1

0

活动

场所

10

10-8

7-5

4-2

1-0

储物间

5

5-4

3-2

1

0

医疗卫生用房

15

15-12

11-7

6-3

2-0

停车

区域

5

5-4

3-2

1

0

评估

空间

5

5-4

3-2

1

0

康复

空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

社工工作室/心理咨询空间

10

10-8

7-5

4-2

1-0

运营管理

150

行政办公管理

10

10-8

7-5

4-2

1-0

人力资源管理

20

20-15

14-9

8-3

2-0

服务

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

财务

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

安全

管理

30

30-22

21-13

12-4

3-0

后勤

管理

15

15-12

11-7

6-3

2-0

评价与改进

30

30-22

21-13

12-4

3-0

服务

600

出入院服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

生活照料服务

120

120-50

49-29

28-8

7-0

膳食

服务

70

70-50

49-29

28-8

7-0

清洁卫生服务

40

40-29

28-17

16-5

4-0

洗涤

服务

25

25-19

18-11

10-4

3-0

医疗护理服务

60

60-43

42-25

24-7

6-0

文化娱乐服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

心理/精神支持服务

35

35-26

25-15

14-5

4-0

安宁

服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0

委托

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

康复

服务

50

50-36

25-26

25-6

5-0

教育

服务

20

20-15

14-9

8-3

2-0

居家上门服务

30

30-22

21-13

12-4

3-0


《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南(2023版)中:


运营管理部分大项中包含1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进, 共七个子项。


服务提供部分大项中包含1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务,共十三个子项。


养老管理者参照我们提供的资料模版,通过了星级评定


附件:2024全国《养老机构等级划分与评定》对应现成文件截图(运营管理篇和服务提供篇)


1、2024全国《养老机构等级划分与评定》(运营管理篇)对应现成资料V9.0



2、2024全国《养老机构等级划分与评定》(服务提供篇)对应现成资料V9.0


(资料收费,要免费请勿扰)

承诺资料真实有效,超出预期!


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真实资料,可以编辑。80%以上的资料可以直接套用,剩下的20%只需替换为机构自己的资质资料即可!(温馨提醒:市场上其他组织或个人所售卖的 2024全国《养老机构等级划分与评定》全套对应资料 与我们无关,谨防受骗上当)


只要您们的环境和设施设备达标(环境的120分和设施设备的130分,得靠您自己。),我们可以助您轻松拿到700分以上,三、四星评定轻松通过,努力点五星级不是梦


所见即所得,直接使用,提升养老机构等级评定级别,省事省心!



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