复盘2024中国零售业“十大企业事件”

超市周刊第2282篇原创

导读：10家企业事件不足以概括当下行业发展态势，但通过对这些代表性事件的盘点、分析，有助于同行认识并判断这些企业和事件对行业发展的影响以及应对策略，带来启发。

撰文 | 东风 编辑 | 止戈

字数：5661；阅读时间：19分钟

2024年，是连锁零售行业持续下行的一年，也是考验企业变革举措、调整应对是否得当的关键一年。龙商网&超市周刊回顾与精选了本年度十大企业动态事件，并进行了解读分析，与行业共享。

01

比优特第81家店开业：初步完成东北布局

12月12日，比优特长春上海路店的开业，当日销售246万，这也是比优特第81家门店，意味着比优特进一步实现了对东北三省市场的覆盖。11月28日，比优特超市大连星河广场店正式开业，这是其进入辽宁市场5年里在大连开出的第11家、辽宁第35家店。

近几年来，比优特一直保持着快速开店拓展市场的发展节奏，在CCFA发布的“2023年中国超市TOP100榜单”中，比优特超市以68家门店、年销售54.6亿元的规模位居27位，而2020年时还位居47名，3年时间销售规模增长66.4%、新开门店数增长65.1%。

截至2024年底，比优特销售总额预计将超70亿元，而进入仅仅5年时间的辽宁市场的销售占比已超过44%，在新增门店的发展活力与拓展空间方面，辽宁市场也呈现出明显的优势。

入选理由：

一是作为一家区域连锁零售龙头，比优特的发展模式给国内零售同行提供了一条行之有效的路径；

二是在东北零售市场，全客层定位、一站式购齐的大型超市业态，依然有着很强的竞争力，而为何过去一些传统连锁零售巨头纷纷撤出的情况下比优特却能越来越火，关键还在于其对传统大卖场业态的调整变革，摒弃了过去运营模式的弊端、提升了运营效率，将大型超市的业态优势充分发挥出来了；

三是在全国市场，除了华东、沿海一带发达消费市场，大部分区域市场的消费层次与能力是相差不大的，但为什么很多区域龙头在发展方面近几年陷入低速甚至停滞，根本原因还是企业仍未摆脱传统运营模式的束缚。

02

山姆加速全国开店：区域零售份额进一步缩水

11月22日，山姆会员商店绍兴店正式开业，这是山姆在全国的第51家门店，也是首次进入绍兴。之后不久，便有媒体爆出截至11月中旬今年山姆中国的销售已超850亿元的消息，会员数达到860万左右，按照这样的销售水平，山姆中国区2024年销很有可能超过1000亿元。

截至目前，山姆会员店已覆盖国内27个城市，已开业门店数51家，分别坐落于北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海、天津、厦门、南京、长沙、南昌、成都、沈阳、南通、宁波、昆山、重庆、惠州、南宁、无锡、东莞和绍兴等城市。

同在11月，山姆会员店被爆出将在河北石家庄、山东济南、河南郑州等多个新进城市开店的消息。而根据已披露信息，山姆会员店在不到3年时间内至少还将新开广州白云店、深圳宝安店、苏州张家港店、上海金桥店、扬州邗江店、北京昌平店、西安大雁塔店、天津红桥店、佛山顺德店、青岛市北店、郑东新区店、济南高新店、北京通州店和河北石家庄店等近15家门店。

入选理由：

一是对沃尔玛这家企业来讲，山姆的迅速崛起意味着沃尔玛在中国市场已基本完成了主营业务的转型，率先进入到下一个快速增长的业态领域，而且其业务规模已经远超大卖场领衔的主营业务发展时期；

二是具体到仓储会员店赛道，目前山姆已经初步完成了对全国市场的战略开店布局，这已经远超同业态其他友商，真正走在了市场的最前列；

三是山姆会员店的换帅，一定程度意味着山姆在中国市场的模式已经成熟，剩下就是拼速度的时候了；

四是对各地零售同行来讲，山姆的全国布局开店绝对是一次对存量市场优质客群的收割，如何应对，尤其是各地的区域零售龙头，该费一费脑筋了。

03

名创优品收购永辉超市：来送钱的

12月6日消息称，此前广东省市场监督管理局发布的新一批无条件批准经营者集中案件列表显示，名创优品旗下全资附属公司广东骏才国际商贸有限公司收购永辉超市股份有限公司股权案获批。这意味着名创优品离完成收购永辉超市又近了一步。

今年9月23日晚，名创优品、永辉超市双双发布公告称，名创优品将以62.7亿元收购永辉超市29.4%的股权，其中包括牛奶公司持有的21.1%及京东持有的8.3%的永辉超市股份。该交易完成后名创优品或将成为永辉超市第一大股东。

入选理由：

一是随着对旗下门店持续进行大范围调改、关店，永辉超市的传统上游供应链体系也在发生剧烈调整改变，作为在供应链方面拥有丰富资源的牛奶公司退出也是顺理成章的。

二是永辉的转型变革在短期内一定会影响到其销售规模的下滑，同时也需要相当可观的资本投入，名创优品的加持，很大程度上解决了永辉调改的财力投入问题，也就是说，名创优品是来出钱的。

三是目前永辉超市的调改打法，是在“治病救人”，而永辉超市能否重回千亿甚至像其所宣传的对标山姆的梦想能否实现，是具有战略眼光的长期主义还是接盘牛奶公司、京东的冤大头，关键还要看名创优品有没有两把刷子。

名创优品收购永辉后，将会变得小而美还是重回千亿巅峰，值得行业拭目以待。

04

曹世如卸任董事长：红旗连锁国资接盘

12月3日，红旗连锁发布公告称，公司董事会收到董事长曹世如、董秘曹曾俊、财务负责人陈慧君的辞职报告。与此同时，董事会选举袁继国任公司董事长，公司法定代表人相应由曹世如变更为袁继国。

根据公告，曹世如辞职后仍担任公司总经理职务，持有公司24556.5万股；原董秘曹曾俊辞职后担任公司副总经理，持有公司3621万股；原财务负责人、副总经理陈慧君辞职后将继续在公司任职，持股31.81万股；王宁、文春林、牛灏、熊健等高管辞去副总经理职务后，将继续在公司任职，分别持股35.29万股、34.62万股、33万股、47.09万股。

值得注意的是，接任的新一届高管均有新控股股东四川商投投资的背景。

入选理由：

国企改制而来，如今又回归国企，不同的是当年接手的是一个濒临倒闭的企业，如今奉还的却是一个年销过百亿元的上市零售企业，从管理制度上卸任了董事长，但曹世如及其团队依然是红旗连锁运营的重要力量；这件事无论对于红旗连锁这家企业、这个品牌，还是对于曹世如家族来讲，都是一个多赢的局面。

05

步步高调改：优“剩”劣汰扭亏损

4月2日，在胖东来调改团队对步步高位于长沙的几家商业体进行调研后，正式启动对步步高门店的调改行动，4月25日步步高长沙梅溪新天地店完成第一阶段20多天调改。

截至目前调改重开业的步步高门店已达10家，步步高前三季度也整体扭亏为盈，并实现营收、利润的双增长。步步高超市总裁邓静表示，到今年12月步步高超市门店数将仅保留27家左右，没能力做好的门店将关闭。

入选理由：

可以说对步步高门店的成功改造，为今年的“胖东来式”门店调改掀起了第一次小高潮，一方面引发了随后对永辉超市门店的直接调改，同时一批老牌传统连锁零售企业启动了多种形式的“胖式门店调改”行动；

二是应该看到，胖东来对步步高的调改起到的“治病救人”的效果，将胖东来的品牌与商品力量赋能给步步高，但这并不是“灵丹妙药”，也不是每家企业都能消化吸收的。

06

盒马“去侯毅”时代：趋于保守落于俗套

3月19日，侯毅正式从盒马离职。这一决定是在3月18日阿里集团CEO吴泳铭的一封内部全员邮件中，向盒马员工通知的。邮件称，阿里巴巴副总裁、盒马鲜生创始人兼CEO侯毅退休，CEO位置由盒马 CFO严筱磊（百何）接任。

侯毅离开后，盒马一方面恢复了会员开通和运费调整，另一方面收缩在X会员店方面的拓展力度，将发展重心放到盒马鲜生与盒马NB、生鲜奥莱店业态上。

上任四个月里，盒马新任CEO严筱磊做了三个方向调整：一是重整军心、聚焦方向、努力实现常态化盈利；二是为盒马定下3年后年GMV1000亿元的目标，相比2023年要增长69%；“那时盒马已经成为中国数一数二的零售商，上市也将是自然而然的事”。

11月29日盒马安徽滁州、江苏徐州两家新店开业，12月6日成都新店开业，12月18日珠海首家门店开业，加速开店的盒马鲜生门店数已大大超过400家。

入选理由：

盒马的“后侯毅”时代，似乎少了几分之前的浮躁多变，多了一些聚焦与专注。从盒马近期的动态看，更多是在盒马鲜生与社区生鲜折扣业态上的深耕与拓展。但是从行业来讲，一方面少了一家敢于趟坑、探索创新的企业，多了一家趋于保守、失去个性光环的企业。

07

奥乐齐苏州无锡招聘团队：加速跨区开店

10月19日，奥乐齐在中国市场的最大门店上海金山店正式开业，这个面积超过1000平米、位于上海边缘地区的的门店开业，被认为是奥乐齐渠道下沉、向上海周边江浙地区开店的准备。

有观点认为，能在上海嘉定和金山这两个临近江苏省、浙江省的区域开店，意味着奥乐齐的门店选址，以及背后的一整套供应链，已经完全具备去上海周边的昆山市、太仓市、吴江区、平湖市、嘉善县等地开店的能力。

12月11日，奥乐齐苏州、无锡正式招聘团队，加速推进跨区开店。从近两年奥乐齐的发展态势看，2022年奥乐齐32家门店共营收7.5亿，平均每家门店日销6.4万；2023年度，奥乐齐以50家门店实现年销10亿元，平均单店日销5.48万元；2024年截至目前，奥乐齐强化渠道下沉、低价策略，门店数已达62家，并已在江浙地区设立新公司。

入选理由：

奥乐齐跨区开店、强调低价的发展策略，其实给行业传递了一个很强的信号，就是区域连锁零售企业将会直面这些优秀同行的挑战。看过奥乐齐门店的，对其商品经营的能力与水平都有体会，如果价格相当的话，区域连锁零售企业的门店在直面这样的对手时，竞争中还能有多大胜算？同时，在渠道下沉、跨区发展乃至全国性布局时，其对商品的把控还能否做到不走形、不变样，这对奥乐齐本身也是一种挑战。

08

高鑫零售被爆“挂牌出售”：物色转型出钱“冤大头”

9月27日，大润发母公司高鑫零售于当日上午9时39分起在香港联合交易所有限公司短暂停止买卖，“以待根据公司收购及合并守则发出载有本公司内幕消息之公告”。本次长达20日的停牌，被爆与高鑫零售被出售有关，但10月16日复牌交易后，并无关于股权转让的重大事项予以公布。

今年3月就有报道称，中粮集团欲斥资百亿收购大润发。随后，大润发方面对收购事项予以否认。而9月停牌前后关于接盘方的市场传言为高瓴资本、润泰集团和KKR集团，但截至目前，关于高鑫零售被阿里出售再无新的实质信息。

入选理由：

现在来看，高鑫零售被出售的消息更多是给市场释放的一种信号，或说更多是当事方的炒作行为，龙商网&超市周刊认为，这源于2022财年以来，高鑫零售对业务调整的探索以及由此带来不稳定的业绩表现。

2022财年，高鑫零售取得了2011年上市以来的首次亏损、亏损8.26亿元，2023财年以1.09亿元的盈利扭亏损，但2024财年中期，再次出现3.59亿元的亏损。2024财年末（截至3月31日），高鑫零售亏损已经扩大至16.68亿元，也是其上市以来的最大亏损。

今年11月12日，高鑫零售发布截至2024年9月30日的六个月中期业绩，期内该公司实现收入347.08亿元、同比减少3%，但归母净利润2.06亿元，实现扭亏为盈。

虽然最新的业绩表现有所改善，但高鑫零售依然处于业务转型的摸索期，M会员店开店投资、适配商圈受限带来其发展难以提速，大卖场业务始终没有找到良性增长的变革路径，大润发super最新又被寄予厚望、但尚处于磨合阶段，这些因素都将导致高鑫零售的整体业绩仍将处于下滑态势，同时这些变革也都需要相当可观的资本投入。

从这个角度讲，高鑫零售的“挂牌出售”，更多是在资本市场上晃荡晃荡找些钱花、薅一些资本市场“冤大头”投资方的羊毛，这种形式其实与永辉超市引入名创优品的本质是不谋而合的。

09

三只羊“翻车”被罚：严控头部主播带货乱象

9月19日，合肥市成立联合调查组，针对此前不久网络反映的合肥三只羊网络科技有限公司直播带货中存在的有关问题开展调查。

主要事件为：中秋节前夕，月销5000万元的“香港高端月饼”美诚月饼，却被爆是广东制造，引发网友对三只羊涉嫌虚假宣传的质疑，进而发酵相关监管部门介入立案调查。

9月26日，合肥市监局发布三只羊直播带货调查结果通报，就三只羊直播带货中的香港美诚月饼及之前谷饲牛肉卷、茅台酒等涉嫌虚假宣传、假冒伪劣问题做出回应。其中，三只羊在直播间售卖的澳洲谷饲牛肉卷以及香港美诚月饼，经调查均构成虚假商业宣传行为；牛肉卷的实际发货肉品为调制肉，而非推介信息说的原切肉。

合肥市监局根据相关法规条文的规定，依法没收三只羊公司违法所得，以及相关罚款共计6894.91万元；同时责令三只羊停播整改，承担法律责任。

入选理由：

“三只羊”事件，一方面暴露出在日趋激烈的市场竞争下，直播电商平台对各类主播尤其是头部、网红主播内容监管的力度不够；另一方面，也反映出直播电商仍处于野蛮生长阶段，各参与平台急功近利、对所售商品质量以及相关法律法规重视度不够，导致在产生大量交易的同时，也滋生了虚假宣传、假冒伪劣等违法案件。

当前，线上线下各种零售终端处于百花齐放阶段，这也造成了一些新渠道在高速成长中的经营隐患，尤其暴露了直播电商头部企业对自身上游供应链管控的缺失。

10

星巴克中国首设首席增长官：渠道下沉收割韭菜

12月10日，星巴克中国宣布任命杨振为公司首席增长官（CGO），这是该公司首次设立此职位。据了解，杨振在数字化营销领域拥有丰富的经验，曾担任特赞公司的总裁及合伙人。

此前11月20日消息称，星巴克正在为其中国业务的发展探索各种选项，其中包括出售部分股权的可能性，引入当地的合作伙伴。目前星巴克已经非正式地征求了潜在投资者的兴趣，其中包括国内私募股权公司。

早在今年7月30日，上一任星巴克首席执行官就透露了对中国业务未来的打算，称星巴克正处于探索战略合作伙伴关系的早期阶段，以期增强竞争地位，加速增长和创新，在中国取得长期胜利。而首席增长官的首次设立，无疑是在为落地多种方式发展业务做准备。

10月31日星巴克中国发布的2024财报显示，其第四季度（截至9月30日止）净收入约56.982亿元、环比增长6%，门店拓展方面净增290家门店，新进入78个县级市场；季度末门店总数7596家，覆盖近1000个县级市场；2024财年，星巴克中国净新增790家门店，创下历史新高。

入选理由：

与传统连锁零售业形成鲜明对比，茶饮连锁近几年出现快速发展的市场局面，在众多后来者的低价营销攻势下，星巴克迫切需要改变之前目标客群定位以及加速渠道下沉；首次设立首席增长官，正是探索包括合资、区域特许、加盟等多种模式发展的体现，相应的，这对星巴克的客群定位、店型细分、产品结构以及适应低线市场消费习惯的能力等，都提出了新的挑战。

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