引入
这样的对话你熟悉吗？
在生活中你是否也有过类似的经历呢？
让你用五个字形容ta的性格特点，你一定会微微一笑：
这题我会，讨好型人格！
对，但不完全对！
不知从何时，“讨好型人格”进入了人们的视野，它似乎已经成为大众最为熟知也最擅长辨别的一种“人格类型”。
其实，“讨好型人格”并不是经典人格理论提出的人格类型，而是从讨好型应对方式拓展出来的一种个性特征。
萨提亚沟通方式理论
“讨好型”来源于萨提亚沟通方式理论。
家庭治疗专家萨提亚提出，人有五种基本的沟通交流（应对）方式，包括指责型、讨好型、超理智型、打岔型以及和谐一致型。
沟通是两个人的事情，“自我”和“他人”是两个最基础的要素，再加上“情境”，一并称为沟通三要素。
和谐一致型的应对方式会将三个要素都考虑在内，但我们在压力大、自尊低时，往往会忽视其中的某个/某些要素。
以我们都经历过的“讨论小组作业分工”为例，大家“对号入座”看看自己和小伙伴大多数时候在用哪种类型的应对方式呢？
如何察觉自己的应对方式？
相信人人都想拥有“和谐一致型”的好队友，人人也都想把自己变得和谐一致。
我们如何觉察到自己在压力情境下无意识使用的应对方式呢？察觉之后如何改变呢？
萨提亚奶奶给我们支招了！
萨提亚将人的行为及其内在动因比作冰山，我们的行为只是露出水面的很小一部分，而暗藏在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽视的“内在”。
冰山模型包括七个层次，依次是：
☑️行为
冰山的顶层，我们外在表现出来的、别人看得到的动作和表现。
☑️应对方式
主要包括指责、讨好、超理智、打岔、和谐一致五种类型。
☑️感受
内在的情绪体验，喜悦、兴奋、悲伤等。
☑️感受的感受
对第一层感受的再感受，比如一个人在感到伤心的同时，也对自己的伤心感到羞愧。
☑️观点
信念、想法和价值观等，“我必须总是让别人高兴，否则我就没有价值”。
☑️期待
对自己、对别人以及来自他人的期待，“期待自己在每次组会上都能被导师认可”。
☑️渴望
人类共有的深层需求，如被爱、被接纳、归属、自由等。
☑️自我
生命力、精神、本质的体现，“在内心深处感到自己是一个有价值和有能力的人”。
如何改变自己的应对方式？
以小A同学为例——有一天朋友小A郁闷地对你说“室友几乎每天半夜都在打电话，还不关灯，我睡不着但不敢吱声”。
我们可以一起画个冰山帮帮小A同学，从行为出发，从上至下逐层分析小A在这件事中的表现。
01丨行为
被室友吵得睡不着，但没有表达不满
02丨应对方式
讨好型，不表达自我而避免冲突
03丨感受
烦闷，疲惫，愤怒，悲伤
04丨感受的感受
对自己的烦躁感到内疚，因为觉得自己应该更包容
05丨观点
不应该因为自己的小事打扰别人；如果说出来室友可能会生气，不想破坏我们的关系
06丨期待
期待在不破坏室友关系的情况下获得良好的睡眠；期待室友能考虑到自己的感受
07丨渴望
被理解，被尊重，被接纳，被爱，不被厌恶
08丨自我
忍耐力强，自我调节能力强，灵活处事能力强，擅长维持和谐的人际关系
随着冰山浮出水面，问题所在之处也就显而易见了。我们可以帮助小A意识到自己消极观点（如果说出来室友会生气）中的不合理性，引导小A建立积极的观点，鼓励小A与室友进行沟通，表达自己的感受和期待，与室友共同寻找双方都能接受的解决方案。
即使行为相同，每个人的冰山可能也会有所不同，上面的分析不一定完全符合当事人状况，需要我们用对话挖掘对方更准确的冰山。
并且，自己是最了解自己的，所以请首先从自己的冰山画起，不断进行有意识的练习——当你生气的时候，可以问自己在冰山下面隐藏的想法和期待是什么？或想一想上次你跟人有争执时，你是哪一种应对姿态呢？
总结
冰山练习，从某种程度上来说就是“看见需求”的过程。在彼此需求产生冲突时，一句话并不只是一句话，行为也不只是行为，而是一连串的情绪、认知、渴望、期待和生命力。
当你愿意用好奇的心态透过水面，看见冰山，和对方、和内在的自己好好聊一聊，或许你就可以发现没有被看见的痛苦，以及在痛苦里面对这段关系深刻的在乎。
改变是有可能的，但并不意味改变是容易的。生活中的每件小事都值得记录和深究，只要坚持下去，改变就随时可能发生，我们就能用和谐一致的方式使两座冰山相融！
参考文献：
[1]百度百科“讨好型人格”
[2]苏世兰.萨提亚模式在大学生心理健康课程的应用[J].马克思主义学刊,2016,4(02):141-147.
[3]王俊.萨提亚模式的团体辅导对大学生自我认同的干预研究[D].浙江师范大学,2016.
[4]《为什么我们总是心口不一？带你理解萨提亚冰山理论》
来源：权益部
文字｜范祎童
编辑｜周馨雨 彭雨星
部分文字图片来源于网络
责编丨窦润沁
审核丨伍 林
