罗兰贝格与Marketingforce迈富时战略合作，开启汽车数智化创新增长之道
文摘
科技
2024-08-02 13:44
上海
全球顶尖的战略管理咨询公司罗兰贝格与中国最大的营销及销售SaaS公司Marketingforce迈富时（珍岛集团）达成战略合作关系，并签署战略合作协议。双方表示，未来将进行优势资源互补，全力赋能车企实现数智化转型和业务升级。
罗兰贝格高级合伙人兼大中华区副总裁、亚洲区汽车业务负责人郑赟，罗兰贝格全球合伙人戴江宁、徐虎雄，Marketingforce迈富时副总裁张蓬、朱慧轶，汽车BU总经理孙玉驹，CMO尹思源出席了签约仪式。Marketingforce迈富时是国内AI+营销领域的领航者，洞察企业在营销、销售等领域的痛点，提供在各个业务场景下的智能产品应用，助力企业降本增效。Marketingforce为全球超20万家企业提供数智化转型服务，汽车行业是Marketingforce的重点服务领域，拥有众多行业知名客户，为其打造一站式、全链路的增长方案。
汽车行业咨询是罗兰贝格最为旗帜性的服务领域。罗兰贝格在汽车领域拥有兼具覆盖广度与服务深度的客户资源，提供数字化、精益运营等创新课题支持，并拥有成熟的工具与方法论基础，表现出强大的战略领导力和方案执行能力。罗兰贝格服务的客户涵盖传统汽车价值链和“颠覆者”，这给予我们最前沿的行业实践认知及更全面的生态圈视角。
在当前快速发展的汽车行业中，明确数智化目标和降低数智化回报风险是关键。许多企业在数智化营销转型中面临的主要问题是缺乏明确的最终目标和认知，跟风和盲目转型带来了诸多挑战。
在双方合作中，罗兰贝格将充分发挥其在战略咨询和组织架构设计方面的优势，深入调研汽车行业的市场动态和客户需求，结合全球最佳实践，确保每个方案都具备高度的可行性和前瞻性。Marketingforce将携手罗兰贝格，在数智共创、产品设计与开发、运营服务三个领域密切合作。完成战略咨询到顶层设计、前期的平台搭建到数智化营销落地部署的全流程服务。![]()
在合作中，双方秉持“以数据驱动业务增长”的理念，为车企建立“以数智化营销中台为核心”的营销组织架构，提供覆盖前链路获客（好卖车）、中链路运营（车卖好）和后链路服务（车好卖）的解决方案，解决车企公域获客、客户经营管理和后市场品牌口碑等相关业务域痛点。
前沿且成熟的架构设计能力是我们优势所在，帮助车企在数智化营销转型中稳步前行，实现业务的持续增长和市场竞争力的提升。
在汽车行业数智化转型的过程中，打破企业部门间的信息孤岛是基础前提。双方的合作为此带来了技术和咨询服务的双重保障。罗兰贝格拥有行业最为完整的产业数据库与价值链模型，并不断拓展覆盖汽车行业的新兴市场与课题。在此基础上，Marketingforce平台通过CDP汇集所有客户数据，并将这些数据存储在一个统一且多部门可访问的数据平台上，实现跨部门、跨业务的数据共享。这一数据整合不仅打破了信息孤岛，还大大提高数据利用效率。随着流量成本和单条线索价格的不断上升，车企对流量精细化运营的需求日益增长，CDP在这方面发挥了关键作用。孤立的数据缺乏商业价值，无法成为车企发展的动力源泉。在营销环节中，CDP帮助企业实现消费者数据资产的全链路沉淀和管理。基于第一方数据的个体级消费者洞察，CDP赋能企业精准捕捉消费者需求，优化前链路营销策略。同时，通过无缝连接前链路和后链路，实现了从营销到售后的全面数据支持，使得车企能够在后链路环节进行精准的消费者运营，提升客户满意度和忠诚度。
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（打破车企部门间数据和信息孤岛）
这些集成和智能化功能，使得车企能够更加高效地进行消费者数据管理和营销运营，从而提升整体业务效率和市场竞争力。
汽车市场早已不是粗放增长的市场，当下没有一款车型可以满足所有消费者的需求。因此聚焦细分用户、挖掘细分价值对车企而言至关重要，精准营销在其中发挥着不可替代的作用。
罗兰贝格在大数据、人工智能、物联网等前沿技术领域拥有深厚的积累，擅长以数字化手段识别高价值客户，提供创新驱动的战略咨询服务，指导用户运营策略、激励、平台、资源等工作的体系化开展，帮助实现以用户为中心的运营。在Marketingforce平台Tforce大模型的驱动下，可以对用户的身份信息、网络行为数据、金融属性数据、关系数据等多维度进行拆分，让每一个用户呈现出清晰的画像。依靠AI策略，让“合适的消费者，在合适的时间与场景，遇见合适的车”。这一行为不仅提高了线索质量，还有效降低了单车营销成本，实现精准营销和高效营销。![]()
（以用户画像赋能业务体系）
为了实现精细化运营和精准营销的目标，罗兰贝格从运营设计、运营机制和运营基础入手打造系统化的卓越运营体系，逐步改善企业文化，形成内生的核心竞争力。
在罗兰贝格的战略性支持赋能下，Marketingforce平台通过技术、内容和社群等手段，以车辆在线、员工在线、交易在线和营销在线为支撑，实现用户在线，进而创造挖掘用户增量价值的可能，同时激发圈层传播效应，提升汽车品牌活力。
例如，在技术手段层面，Marketingforce平台利用CDP和Tforce大模型，提供强大的数据采集、处理、分析能力，确保实时掌握用户动态。Marketingforce平台支持车辆在线预约试驾、在选选车、在线交易、在线跟进客户等，使得车企能够提供更及时的服务和更优质的体验。
在内容手段层面，Marketingforce平台在洞察用户画像后，通过AIGC产品矩阵生成高质量、形式丰富的内容，匹配用户行为和偏好智能推送。
同时，结合社群手段，平台为用户建立起在线社交圈层，实现分层和分群运营，让用户能够更紧密地与品牌互动。
Marketingforce与罗兰贝格对今后的战略合作充满期待和信心，将携手推动合作项目的发展，助力汽车厂商实现营销销售过程的自动化、智能化，提升市场竞争力。此外，双方也将在行业洞察、战略规划、蓝图设计等领域加强互动，在AI行业应用领域探讨更有效的实施路径、应用场景和价值呈现，助力行业标杆模式的建立。此次Marketingforce迈富时与罗兰贝格的强强联手，将为汽车行业带来更加先进的产品与服务。这一合作不仅为车企客户带来了可靠、先进的合作伙伴，同时也通过罗兰贝格在战略咨询领域的卓越经验，助力Marketingforce进一步巩固其在营销及销售数智化解决方案市场的领先地位，赋能更多客户走向成功。Marketingforce迈富时（港股上市公司，股票代码: 02556.HK），通过Marketingforce平台提供一站式全链路营销及销售AI SaaS解决方案，为不同规模、不同需求的企业提供数智化服务。Marketingforce专注于人工智能、大数据等前沿技术，深入数字营销及企业数字化、智能化领域的创新与实践，面向全球企业提供营销力软件及服务，用智能化产品及技术赋能企业数字化转型。
